Języki
angielski
dobry
rosyjski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Dyrektor Działu Rozwoju Systemów Operacyjnych w Departamencie Operacji i Obsługi
Nordea Polska Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie SA
zarządzanie działem, zarządzanie procesem testowania w Towarzystwie, zarządzanie wdrażaniem zmian w systemach informatycznych, zarządzanie komunikacją z dostawcami systemów, nadzorowanie przygotowywania specyfikacji nowych rozwiązań, koordynowanie wdrażania nowych narzędzi dla Departamentu Operacyjnego, współudział w zarządzaniu projektem wdrożenia systemu obsługi ubezpieczeń oraz innych projektach dotyczących Departamentu
Menadżer ds. Rozwoju Operacyjnych Systemów Informatycznych
Nordea Polska TUnŻ S.A.
koordynacja wdrażania zmian w systemach informatycznych, zarządzanie komunikacją z dostawcami systemów, nadzorowanie przygotowywania specyfikacji nowych rozwiązań, współpraca we wdrażaniu nowych narzędzi Departamentu Operacyjnego, współudział w zarządzaniu projektem wdrożenia systemu obsługi ubezpieczeń
Główny Specjalista – Koordynator Operacyjny ds. Ubezpieczeń Indywidualnych
Nordea Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A.
współpraca przy opracowywaniu i wdrażaniu nowych procedur, przygotowywanie zmian w procesach, współpraca przy wdrażaniu zmian do systemu, przygotowywanie specyfikacji zmian do systemu, nadzorowanie testów zaimplementowanych zmian, współpraca przy migracjach danych do nowego systemu
Kierownik ds. Rozwoju Informatycznego Systemu Obsługi Klienta
Sampo Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A.
koordynowanie wdrażania zmian w systemie informatycznym, przygotowywanie specyfikacji zmian systemu, współpraca z dostawcą systemu w zakresie uzgadniania zakresu wdrożeń, oraz płatności; zarządzanie systemem do zgłaszania błędów działania systemu, współpraca przy tworzeniu nowych produktów oraz zmian do istniejących; przygotowywanie i wdrażanie procedur obsługowych, przygotowywanie raportów obsługowych i sprzedażowych
Specjalista ds. Systemów Obsługi Klienta
Sampo Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A.
testowanie systemu, przygotowywanie specyfikacji zmian w systemie, przygotowywanie instrukcji obsługi, przygotowywanie narzędzi wspomagających obsługę klienta, współpraca z analitykami dostawcy systemu, przygotowywanie raportów obsługowych i sprzedażowych
Szkolenia i kursy
12.2006 Trening Menedżerski, czyli motywacja i zarządzanie zespołem – zorganizowany przez Ośrodek Doradztwa i Treningów Szkoleniowych HOMO CREATORE
11.2004 PPS Step1 Practical Project Steering – zorganizowany przez TietoEnator TE
06.2002 Trening Komunikacji Interpersonalnej – Zorganizowany przez Sampo Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A.
11.2001 SQL – zorganizowany przez Computex
07.2001 Access zaawansowany z elementami SQL – zorganizowany przez Computex
03.2001 Impromptu Report Building – zorganizowany przez HOGART Information Technology Partner
09.2000 Arkusz kalkulacyjny MS Excel 97 – kurs zaawansowany - zorganizowany przez OSI Computrain SA
06.2000 Obsługa Klienta – zorganizowany przez Pracownię TROP
11.2004 PPS Step1 Practical Project Steering – zorganizowany przez TietoEnator TE
06.2002 Trening Komunikacji Interpersonalnej – Zorganizowany przez Sampo Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A.
11.2001 SQL – zorganizowany przez Computex
07.2001 Access zaawansowany z elementami SQL – zorganizowany przez Computex
03.2001 Impromptu Report Building – zorganizowany przez HOGART Information Technology Partner
09.2000 Arkusz kalkulacyjny MS Excel 97 – kurs zaawansowany - zorganizowany przez OSI Computrain SA
06.2000 Obsługa Klienta – zorganizowany przez Pracownię TROP
Edukacja
Specjalizacje
IT - Rozwój oprogramowania
Analiza biznesowa
IT - Rozwój oprogramowania
Architektura
Ubezpieczenia
Ubezpieczenia na życie
Zainteresowania
Gry zespołowe – siatkówka; brydż; pływanie; turystyka.
Grupy
sggw
SGGW to jedna z najstarszych polskich uczelni. Zawsze wysoko w rankingach. Otrzymała tytuł „Najbardziej innowacyjnej i kreatywnej uczelni w Polsce”.
Adaptacyjne modelowanie procesów biznesowych
Celem grupy jest łączenie się osób zainteresowanych tematyką modelowania procesów biznesowych i radzenia sobie z ich zmiennością. Na jej łamach chcemy dzielić się wiedzą na temat analizy i opisu proce
Analityk Biznesowy
Zbieranie wymagań biznesowych, funkcjonalnych, niefunkcjonalnych, użytkownika, modelowanie procesów biznesowych i tworzenie przypadków użycia...
Analiza biznesowa
Grupa zrzeszająca zainteresowanych tematem Analizy Biznesowej i dyskusją o dobrych praktykach i metodykach jej prowadzenia. Zapraszamy także tych, którzy szukają pomocy u analityków...
Analiza biznesowa jak zobaczyć i zrozumieć dane
Celem grupy jest łączenie się osób zainteresowanych tematyką analizy biznesowej.
Giełda
Giełda Papierów Wartościowych staje się coraz ważniejszym elementem gospodarki. Nasza grupa powstała aby wszystkim zarówno początkującym jak i dobrze obeznanym z rynkiem pomóc w wymianie doświadczeń i
Oprogramowanie dla firmy
Celem grupy jest skupienie osób korzystających i podejmujących decyzje o wyborze systemów wspomagających zarządzanie przedsiębiorstwem (ERP, CRM, Business Intelligence, HR, work flow)
Skuteczny Projekt
Obietywne spojrzenie na projekty pod kątem metodyk oraz narzędzi. Szukasz dobre repozytorium wiedzy nt. Project Management, Ciekawe Szkolenia i Konferencje, Odpowiedni Software - dobrze trafiłeś!