пропозиції роботи
Damian Eugeniusz Milewski
Menadżer z kilkunastoletnim doświadczeniem w branży logistycznej.
Żyrardów,
mazowieckie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tego użytkownika
Zobacz pełny profil
Umiejętności
Marketing
Project Management
Zarządzanie projektami
zarządzanie kluczowymi klientami
Zarządzanie zespołem
Sprzedaż
Logistyka
Obsługa klienta
Zarządzanie magazynem
Optymalizacja kosztów
Optymalizacja procesów
Zarządzanie transportem
Obsługa kluczowych klientów
Języki
angielski
dobry
niemiecki
podstawowy
rosyjski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Supervisor ds. Obsługi klienta
DHL Parcel Polska Sp. z o.o.
• Zarządzanie zespołami rozproszonymi,
• Optymalizacja procesów operacyjnych u Klienta,
• Bezpośrednie wsparcie klientów klientów kluczowych w nowych projektach operacyjnych,
• Zarządzanie transportem wielkogabarytowym,
• Optymalizacja kosztów transportu,
• Wdrażanie szytych na miarę rozwiązań dla kluczowych klientów,
• Analizy kosztowe niestandardowych procesów klienckich
• Optymalizacja procesów operacyjnych u Klienta,
• Bezpośrednie wsparcie klientów klientów kluczowych w nowych projektach operacyjnych,
• Zarządzanie transportem wielkogabarytowym,
• Optymalizacja kosztów transportu,
• Wdrażanie szytych na miarę rozwiązań dla kluczowych klientów,
• Analizy kosztowe niestandardowych procesów klienckich
Supervisor ds. Obsługi Klienta
kontakty osobiste i telefoniczne z klientami, udzielanie informacji i rozwiązywanie problemów,
prowadzenie korespondencji z klientami i potencjalnymi klientami,
przyjmowanie reklamacji od klientów,
nadzór nad punktem bezpośredniej obsługi klienta, utrzymywanie wysokiej jakości obsługi klienta
zarządzanie zespołem powyżej 15 osób,
prowadzenie korespondencji z klientami i potencjalnymi klientami,
przyjmowanie reklamacji od klientów,
nadzór nad punktem bezpośredniej obsługi klienta, utrzymywanie wysokiej jakości obsługi klienta
zarządzanie zespołem powyżej 15 osób,
Koordynator Transportu Kurierskiego
DHL Parcel Polska Sp. z o.o.
• Zarządzanie zespołami rozproszonymi,
• Optymalizacja procesów operacyjnych u Klienta,
• Bezpośrednie wsparcie klientów klientów kluczowych w nowych projektach operacyjnych,
• Zarządzanie transportem cało-pojazdowym,
• Optymalizacja kosztów transportu,
• Wdrażanie szytych na miarę rozwiązań dla kluczowych klientów,
• Analizy kosztowe niestandardowych procesów klienckich
• Optymalizacja procesów operacyjnych u Klienta,
• Bezpośrednie wsparcie klientów klientów kluczowych w nowych projektach operacyjnych,
• Zarządzanie transportem cało-pojazdowym,
• Optymalizacja kosztów transportu,
• Wdrażanie szytych na miarę rozwiązań dla kluczowych klientów,
• Analizy kosztowe niestandardowych procesów klienckich
Koordynator Serwisu Miejskiego
zarządzanie grupą podległych dyspozytorów,
odpowiedzialność za wizerunek Serwisu Miejskiego,
ocena i rozwój pracowników,
koordynacja pracy miejskiego call center,
bieżący kontakt z klientami,
odpowiedzialność za realizację wskaźników jakościowych jak i kosztowych Serwisu Miejskiego
odpowiedzialność za wizerunek Serwisu Miejskiego,
ocena i rozwój pracowników,
koordynacja pracy miejskiego call center,
bieżący kontakt z klientami,
odpowiedzialność za realizację wskaźników jakościowych jak i kosztowych Serwisu Miejskiego
Dyspozytor Transportu Kurierskiego
Nadzór nad załadunkiem przesyłek na transporty kurierskie
Ocena podległych kurierów pod względem spełniania standardów DHL Express (Poland) Sp. z o.o.
Organizacja transportów dodatkowych i specjalnych odpowiadając na potrzeby klientów
Ocena stanu technicznego podległych pojazdów kurierskich
Ocena podległych kurierów pod względem spełniania standardów DHL Express (Poland) Sp. z o.o.
Organizacja transportów dodatkowych i specjalnych odpowiadając na potrzeby klientów
Ocena stanu technicznego podległych pojazdów kurierskich
Dyspozytor Transportu Kurierskiego
Nadzór nad załadunkiem przesyłek na transporty kurierskie
Ocena podległych kurierów pod względem spełniania standardów Servisco Sp. z o.o.
Organizacja transportów dodatkowych i specjalnych odpowiadając na potrzeby klientów
Ocena stanu technicznego podległych pojazdów kurierskich
Ocena podległych kurierów pod względem spełniania standardów Servisco Sp. z o.o.
Organizacja transportów dodatkowych i specjalnych odpowiadając na potrzeby klientów
Ocena stanu technicznego podległych pojazdów kurierskich
Grafik
PHU BłaszczaK&Błaszczak (obecnie: B&B Produkt)
przygotowanie szaty graficznej produktów reklamowych,
przygotowanie plików cyfrowych na potrzeby druku cyfrowego,
wprowadzenie i późniejsza administracja systemem bazodanowym klientów,
prowadzenie firmowej strony internetowej,
przygotowanie plików cyfrowych na potrzeby druku cyfrowego,
wprowadzenie i późniejsza administracja systemem bazodanowym klientów,
prowadzenie firmowej strony internetowej,
Dyspozytor Miedzynarodowy
Thomson Polkolor Sp. z o.o. Żyrardów Branch
organizowanie transportu międzynarodowego na potrzeby produkcyjne fabryki,
nadzór nad załadunkiem naczep,
bieżąca współpraca z przewoźnikami międzynarodowymi (min. FM-Logistic, GEDOIS, Pekaes Multispedytor, LKW Walter, Harry VOS,
prowadzenie projektu ograniczającego koszty transportu przez załadunki intermodalne,
nadzór nad załadunkiem naczep,
bieżąca współpraca z przewoźnikami międzynarodowymi (min. FM-Logistic, GEDOIS, Pekaes Multispedytor, LKW Walter, Harry VOS,
prowadzenie projektu ograniczającego koszty transportu przez załadunki intermodalne,
Szkolenia i kursy
2009 Szkolenie z zakresu identyfikacji palet EUR wg Karty UIC 435-2 zgodnie z Kartami ECR Epal - szkolenie przeprowadzone przez PKN Epal,
2007 „Budowanie Zespołu” – szkolenie przeprowadzone przez Pathways Polska
2006 „Profesjonalna Obsługa Klienta” - szkolenie wewnętrzne przeprowadzone przez Dział Szkoleń DHL
2006 „Zarządzanie sobą w czasie” - szkolenie wewnętrzne przeprowadzone przez Dział Szkoleń DHL
2000 Uprawnienia na wózki podnośnikowe elektryczne i spalinowe - Ośrodek Kształcenia Oświatowego.
2007 „Budowanie Zespołu” – szkolenie przeprowadzone przez Pathways Polska
2006 „Profesjonalna Obsługa Klienta” - szkolenie wewnętrzne przeprowadzone przez Dział Szkoleń DHL
2006 „Zarządzanie sobą w czasie” - szkolenie wewnętrzne przeprowadzone przez Dział Szkoleń DHL
2000 Uprawnienia na wózki podnośnikowe elektryczne i spalinowe - Ośrodek Kształcenia Oświatowego.
Edukacja
Finanse, magisterskie
Politechnika Radomska im. Kazimierza Pułaskiego
Marketing, licencjackie
Wyższa Szkoła Zarządzania i Marketingu w Sochaczewie
Specjalizacje
Edukacja/Szkolenia
Coaching
Łańcuch dostaw
Logistyka/Optymalizacja
Transport/Spedycja
Usługi kurierskie
Transport/Spedycja
Zarządzanie transportem/spedycją
Zarządzanie jakością
Zapewnienie jakości
Zainteresowania
Fotografia, wycieczki rowerowe, sporty motorowe, lotnictwo, teatr,
Inne
Umiejętność słuchania i perswazji
Podejmowanie wyzwań, nastawienie na wyniki
Umiejętność pracy w zespole
Umiejętność samokształcenia i planowania oraz wykorzystywania zdobytej wiedzy
Biegła umiejętności obsługi komputera
Zaawansowane programy graficzne Corell Draw, Adobe Photoshop; pakiet Office
Programowanie VBA
Prawo jazdy kat. B
Podejmowanie wyzwań, nastawienie na wyniki
Umiejętność pracy w zespole
Umiejętność samokształcenia i planowania oraz wykorzystywania zdobytej wiedzy
Biegła umiejętności obsługi komputera
Zaawansowane programy graficzne Corell Draw, Adobe Photoshop; pakiet Office
Programowanie VBA
Prawo jazdy kat. B
Grupy
Darmowe ebooki
Będąc członkiem tej grupy, będziesz otrzymywać informacje o pojawiających się darmowych e-bookach i audiobookach.
DobraLogistyka.pl
DobraLogistyka.pl jest polskim wortalem branży TSL, specjalizującym się dostarczaniu informacji wspomagających sektor Transportowo-Spedycyjno-Logistyczny w Polsce. Serwis jest źródłem informacji o wyd
EXCEL w praktyce
Pytania, wskazówki, odpowiedzi, komentarze, usprawnienie pracy w EXCELu. Cel: wzajemna pomoc, wymiana doświadczeń, propozycje usprawnień pracy
GBS Doradztwo Personalne
GBS Doradztwo Personalne to firma specjalizująca się w rekrutacji i selekcji specjalistów, menadżerów i kadry zarządzającej w sektorach sprzedaż, marketing, księgowość, finanse, produkcja i logistyka.
ZAAWANSOWANA PERSWAZJA
Jak przekonywać innych do swoich pomysłów (nawet, jeśli wmawiali Ci, że nie masz umiejętności perswazyjnych)?
