пропозиції роботи
Dagmara Turek
Specjalista ds Reklamacji
Warszawa,
mazowieckie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tej użytkowniczki
Zobacz pełny profil
Umiejętności
Microsoft Office
Microsoft Word
Praca w zespole
Zarządzanie zespołem
Obsługa klienta
Języki
angielski
dobry
czeski
podstawowy
rosyjski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Specjalista ds. Reklamacji
- rozpatrywanie reklamacji i odwołań składanych przez klientów
- obsługa korespondencji przychodzącej od klientów
- obsługa osobista klientów w siedzibie Towarzystwa
- prowadzenie rejestru rozpatrywanych spraw
- obsługa korespondencji przychodzącej od klientów
- obsługa osobista klientów w siedzibie Towarzystwa
- prowadzenie rejestru rozpatrywanych spraw
Specjalista ds operacyjnych
- weryfikacja i realizacja wygaszania umów ubezpieczenia
- raportowanie do działów finansowych danych o wygaszonych i wznowionych umowach
- dział w tworzeniu i aktualizacji procedur działowych i międzydziałowych
- przygotowanie wzorów formularzy i pism dla klientów do obsługi sprzedaży oraz obsługi polis
- udział w projektach zmierzających do poprawy jakości i efektywności pracy działu
- testowanie funkcjonalności na potrzeby realizowanych projektów wdrożenia nowych produktów
- raportowanie do działów finansowych danych o wygaszonych i wznowionych umowach
- dział w tworzeniu i aktualizacji procedur działowych i międzydziałowych
- przygotowanie wzorów formularzy i pism dla klientów do obsługi sprzedaży oraz obsługi polis
- udział w projektach zmierzających do poprawy jakości i efektywności pracy działu
- testowanie funkcjonalności na potrzeby realizowanych projektów wdrożenia nowych produktów
Specjalista ds Telefonicznej Obsługi Klienta
- telefoniczna i e-mailowa obsługa klienta w zakresie udzielania informacji nt. produktów ubezpieczeniowych oraz otwartego funduszu emerytalnego
Doradca Klienta
Serwis informacji miejskiej 9491 oraz biura numerów 118 913
Telefoniczne udzielanie informacji z zakresu:
- numery telefonów
- kody pocztowe
- dyżury aptek, szpitali
- imprezy, wydarzenia kulturalne
- repertuar kin, teatrów
- rezerwacja stolików w restauracjach, biletów na wydarzenia kulturalne
- wyniki gier liczbowych, prognoza pogody, etc
Telefoniczne udzielanie informacji z zakresu:
- numery telefonów
- kody pocztowe
- dyżury aptek, szpitali
- imprezy, wydarzenia kulturalne
- repertuar kin, teatrów
- rezerwacja stolików w restauracjach, biletów na wydarzenia kulturalne
- wyniki gier liczbowych, prognoza pogody, etc
Konsultant Telesprzedaży
- telefoniczna sprzedaż powierzchni reklamowych w katalogu Panoramy Firm oraz na stronie internetowej
Doradca Marketingowy
All Stars Online Sp. z o.o.
- telefoniczna sprzedaż usług firmy (linki sponsorowane w wyszukiwarce Google.pl)
Doradca Klienta
Centrum Kampanii Telefonicznych
Dział Baz Danych
Biuro Numerów
Informacja Miejska
Dział Baz Danych
Biuro Numerów
Informacja Miejska
Szkolenia i kursy
Profesjonalny pracownik biurowy (w ramach projektu EFS)
- kurs komputerowy
- warsztaty umiejętności poznawczych
- kurs komputerowy
- warsztaty umiejętności poznawczych
Edukacja
Pedagogika Opiekuńczo-Resocjalizacyjna, magisterskie
Akademia im. Jana Długosza w Częstochowie
Specjalizacje
Ubezpieczenia
Ubezpieczenia na życie
Zainteresowania
Turystyka górska, sport (rolki, snowboard, turystyka rowerowa), muzyka, film
Grupy
Aktywnie
Jesteśmy tutaj, żeby wspólnie wędrować, pływać, jeździć, latać...Dołącz do nas...Napisz o tym...
Beskid Żywiecki
Dla tych którzy kochają Beskid Żywiecki...
Szlaki, Schroniska, Chatki Studenckie i ulubione miejsca...
-do zobaczenia na szlaku
BIESZCZADY
BIESZCZADY Wczasy w Polsce AGROTURYSTYKA-2007 Noclegi, pokoje do wynajęcia, pensjonaty, hotele.
Dąbrowa Górnicza
Forum dla Dąbrowiczan, ludzi mieszkających w tym mieście lub tych, którzy z jakiś względów czują do niego sentyment.
FIRST MINUTE najlepsze okazje bez stresu
Dla tych co kochają okazje,ale bez stresu, bez rezerwacji "pozostałości" z ostatniej chwili.. Czas na zastanowienie i możliwość przebrania w ogromnej ilości ofert-to jest właśnie First minute
Góry moje wierchy moje otwórzcie swe ramiona
Dla tych, którz lubią DEPTAĆ góry i czasem w nich POMIESZKAĆ. Dla miłośników Beskidów, Sudetów, Tatr, Pienin oraz innych dolin pagórków :)
GRUPA AKTYWNA - Spotkania i Zloty
Ludzie którzy chcą wraz z innymi aktywnie spędzać czas w górach, lasach, na rowerze, w kajaku, nad morzem, czy też czasem napić się kawy.
