пропозиції роботи
Dagmara Sulikowska
Service Controller, Fujitsu Technology Solutions Sp. z o. o.
Łódź,
łódzkie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tej użytkowniczki
Zobacz pełny profil
Języki
niemiecki
dobry
angielski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Service Controller
- szkolenie pracowników,
- kontrola jakości opracowywanych zgłoszeń,
- przygotowywanie grafiku
- przygotowywanie raportów,
- odpowiadanie na bieżące pytania/problemy agentów,
- odpowiadanie na skargi
- kontrola jakości opracowywanych zgłoszeń,
- przygotowywanie grafiku
- przygotowywanie raportów,
- odpowiadanie na bieżące pytania/problemy agentów,
- odpowiadanie na skargi
wolontariusz
▪ Pomoc przy organizacji imprez towarzyszących Jarmarkowi Wojewódzkiemu (pokazu walk rycerskich, pokazu zorganizowanego przez Komendę Wojewódzką Państwowej Straży Pożarnej)
▪ Pomoc przy zgrupowaniu uczestników parady oraz przeprowadzeniu korowodu ulica Piotrkowską
▪ Nadzorowanie punktualności oraz bezpieczeństwa uczestników podczas Konkursu Tancerzy Ognia
▪ Obsługa Punktu Informacyjnego Województwa Łódzkiego
▪ Pomoc przy zgrupowaniu uczestników parady oraz przeprowadzeniu korowodu ulica Piotrkowską
▪ Nadzorowanie punktualności oraz bezpieczeństwa uczestników podczas Konkursu Tancerzy Ognia
▪ Obsługa Punktu Informacyjnego Województwa Łódzkiego
Konsultant ds. Obsługi Klienta
▪ Kompleksowa obsługa klientów niemieckojęzycznych
▪ Pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych
▪ Szkolenie nowych pracowników
▪ Tworzenie raportów
▪ Pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych
▪ Szkolenie nowych pracowników
▪ Tworzenie raportów
praktykant
▪ Przygotowanie zapytań ofertowych oraz korespondencji
▪ Tworzenie umów
▪ Pomoc w organizacji imprez o charakterze promocyjnym,
▪ Przygotowanie promocji województwa łódzkiego podczas imprezy Piknik Country w Mrągowie
▪ Pomoc przy przygotowaniu oraz uzupełnianiu zestawu narzędzi promocyjnych
▪ Pomoc w tworzeniu i realizacji projektów mających na celu poszukiwanie i inspirowanie nowych kierunków, form i Metod promocji województwa
▪ Pomoc w tworzeniu bazy danych o regionie
▪ Archiwizacja dokumentów
▪ Tworzenie umów
▪ Pomoc w organizacji imprez o charakterze promocyjnym,
▪ Przygotowanie promocji województwa łódzkiego podczas imprezy Piknik Country w Mrągowie
▪ Pomoc przy przygotowaniu oraz uzupełnianiu zestawu narzędzi promocyjnych
▪ Pomoc w tworzeniu i realizacji projektów mających na celu poszukiwanie i inspirowanie nowych kierunków, form i Metod promocji województwa
▪ Pomoc w tworzeniu bazy danych o regionie
▪ Archiwizacja dokumentów
Asystenkta Księgowego
Biuro Obsługi Przedsiębiorczośći Sp. z o.o.
▪ Prowadzenie księgi przychodów i rozchodów
▪ Sprawdzanie poprawności wystawionych faktur
▪ Obsługa programu "Mała Księgowość Rzeczpospolitej"
▪ Sprawdzanie poprawności wystawionych faktur
▪ Obsługa programu "Mała Księgowość Rzeczpospolitej"
Szkolenia i kursy
05.2009
Kurs przygotowawczy dla kandydatów na wychowawców placówek wypoczynku dla dzieci i młodzieży
03.2009 - 06.2009
Czas na młodych – pracownik call center jako zawód stanowiący odpowiedź na potrzeby pracodawców w regionie
▪ umiejętności miękkie 32 h,
▪ IT 42h,
▪ język angielski 180 h.
07.2006-09.2006
Au –Pair Maedchen w Niemczech, uczestnictwo w kursie językowym połączone z pracą w charakterze opiekunki małego dziecka
Kurs przygotowawczy dla kandydatów na wychowawców placówek wypoczynku dla dzieci i młodzieży
03.2009 - 06.2009
Czas na młodych – pracownik call center jako zawód stanowiący odpowiedź na potrzeby pracodawców w regionie
▪ umiejętności miękkie 32 h,
▪ IT 42h,
▪ język angielski 180 h.
07.2006-09.2006
Au –Pair Maedchen w Niemczech, uczestnictwo w kursie językowym połączone z pracą w charakterze opiekunki małego dziecka
Edukacja
Architektura krajobrazu, licencjackie
Zespół Szkół Centrum Kształcenia Rolniczego w Widzewie
Gospodarka Przestrzenna (Wydział Ekonomiczno-Socjologiczny, specjaloność Inwestycje i Nieruchomości), magisterskie
Uniwersytet Łódzki
Specjalizacje
Obsługa klienta
IT/Telekomunikacja
Zainteresowania
▪ podróże
▪ pływanie
▪ gotowanie
▪ pływanie
▪ gotowanie
Organizacje
09.2005 – 06.2009
Aktywne członkostwo w Kole Naukowym Gospodarki Przestrzennej „Spatium”
▪ organizacja przedsięwzięć kulturalnych, sportowych i rozrywkowych
▪ organizacja konferencji naukowych
▪ prowadzenie warsztatów dla dzieci i młodzieży
Aktywne członkostwo w Kole Naukowym Gospodarki Przestrzennej „Spatium”
▪ organizacja przedsięwzięć kulturalnych, sportowych i rozrywkowych
▪ organizacja konferencji naukowych
▪ prowadzenie warsztatów dla dzieci i młodzieży
Inne
EDUKACJA
09.2008 - 02.2009 Studia zagraniczne w ramach Programu Socrates-Erasmus, Eberhard Karls Universitaet Tuebingen, Niemcy
2000 – 2005 Liceum Ekonomiczne w Łasku, Specjalność: Podatki
OSIĄGNIĘCIA
II miejsce w konkursie wiedzy marketingowej „Marketing
Challenge”
PRAWO JAZDY
kategoria B od 03.03.04
09.2008 - 02.2009 Studia zagraniczne w ramach Programu Socrates-Erasmus, Eberhard Karls Universitaet Tuebingen, Niemcy
2000 – 2005 Liceum Ekonomiczne w Łasku, Specjalność: Podatki
OSIĄGNIĘCIA
II miejsce w konkursie wiedzy marketingowej „Marketing
Challenge”
PRAWO JAZDY
kategoria B od 03.03.04
Grupy
Uniwersytet Łódzki
Uniwersytet Łódzki powstał 24 maja 1945 roku jako kontynuator dorobku wcześniejszych instytucji działających w okresie międzywojennym w Łodzi. Obecnie jest jedną z największych polskich uczelni.
Podróż i już
Podróże które nas oświecają, przesycają, dopełaniają. Dzięki nim wzbogacamy nasz punkt widzenia i kształtujemy charakter.
PiP: praca i podróże
Podróżując poznajemy nowe i ciekawe miejsca. Dlaczego nie podzielić się tym z innymi? Noclegi, ciekawostki, restauracje...
