Dagmara Labręc

▪ Pozyskiwanie dokumentów niezbędnych do zajęcia stanowiska w sprawie zgłoszonych szkód
▪ Analizowanie dokumentacji z uwzględnieniem warunków zawartej umowy ubezpieczenia, ogólnych i szczegółowych warunków ubezpieczenia oraz obowiązujących przepisów prawa
▪ Realizację procesu obsługi szkód zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami zewnętrznymi i wewnętrznymi
▪ Przygotowywanie decyzji o wypłacie lub odmowie wypłaty odszkodowania
▪ Rejestrowanie w systemach informatycznych wymaganych danych
▪ Współpracę z podmiotami zewnętrznymi w zakresie realizacji zgłoszonych szkód
▪ Telefoniczne przyjmowanie zgłoszeń dotyczących szkód majątkowych i rejestrowanie ich w systemie komputerowym.
▪ Zlecanie oględzin uszkodzonego mienia.
▪ Udzielanie Klientom szczegółowych informacji o ich szkodach.
▪ Obsługa uproszczonej ścieżki likwidacji.
▪ Wyliczanie prostych szkód w programach eksperckich.

▪ Telefoniczna obsługa Klienta z zakresu ubezpieczeń, rejestracji, informacji o szkodach
▪ Telefoniczna i mailowa obsługa Klienta wewnętrznego i zewnętrznego