Dagmara Kochańska

• Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami.
• Tworzenie raportów i prezentacji.
• Pomyślne przeprowadzenie projektów, co zaowocowało poprawą
wyników i zwiększeniem efektywności pracy zespołu/ działu. • Ukierunkowanie na profesjonalną obsługę Klientów
• Procesowanie zgłoszeń reklamacyjnych klientów
• Pełne zaangażowanie w wykonywana pracę, asertywność,
sfocusowanie na tworzenie kultury korporacyjnej zorientowanej na klienta oraz wyniki biznesowe.
• Komunikatywność pozwalająca na łatwe nawiązywanie kontaktów.
• Pełna odpowiedzialność za realizację założonych celów biznesowych oraz wskaźników efektywności.
• Przygotowywanie planu szkoleń i rozwoju pracowników, przeprowadzanie rocznych i okresowych ocen wyników pracy.
• Ustalanie celów zespołu i regularna weryfikacja osiągnięć.
• Kreowanie systemów nagradzania i uznania.
• Przeprowadzanie wieloetapowych rekrutacji - Assessment Center.

• Obsługa kluczowych Klientów Firmy.
• Przeprowadzenie analizy elementów wpływających na zadowolenie
klientów, co zaowocowało wieloma pochwałami i możliwościami w uczestniczeniu w spotkaniach z kluczowymi Klientami.
• Tworzenie kultury korporacyjnej zorientowanej na klienta.
• Dbanie o dobre relacje z klientami i wysokie standardy obsługi.
• Koncentrowanie się na wynikach biznesowych.
• Doskonała organizacja pracy.
• Przeprowadzenie szkoleń dla nowych pracowników dołączających
do zespołu.

• Obsługa najważniejszych klientów Firmy.
• Udział w spotkaniach biznesowych z klientami.
• Konsolidowanie dokumentów niezbędnych do odprawy celnej
przesyłek importowych.
• Monitorowanie terminowości doręczania przesyłek.
• Obsługa najważniejszych klientów Firmy.
• Udział w spotkaniach biznesowych z klientami.
• Konsolidowanie dokumentów niezbędnych do odprawy celnej
przesyłek importowych.
• Monitorowanie terminowości doręczania przesyłek.

• Podejmowanie kontaktów z klientami.
• Pozyskiwanie wymaganych dokumentów celnych od klientów. • Weryfikacja dokumentów do odprawy celnej przesyłek
importowych.