Dagmara Gołąb

Dagmara Gołąb

Supervisor, Learning System Polska Sp. z o.o.
Warszawa, mazowieckie

Umiejętności

Odpowiedzialność Szkolenia pracowników Motywacja Profesjonalne podejście Wystąpienia publiczne Raporty Odporność na stres Telemarketing Zarządzanie czasem Obsługa klienta

Języki

angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

Learning Systems Poland
Supervisor/Team Manager
Learning System Polska Sp. z o.o.
- Dbanie o osiąganie celów całego zespołu
- Zarządzanie podległymi pracownikami
- Motywacja oraz dostosowanie zadań do możliwości pracowników
- Zapewnianie wysokiej jakości obsługi klientów
- Szkolenia wewnętrzne oraz wdrażanie nowych pracowników
- Szkolenia zewnętrzne oraz monitoring pracy firm współpracujących
- Współpraca z audytem wewnętrznym oraz zewnętrznym
- Organizacja pracy działu telemarketingu
- Tworzenie siatki płac dla pracowników
Learning Systems Poland
Asystentka działu telemarketingu/Coach
Learning System Polska Sp. z o.o.
- Wsparcie działu telemarketingu
- Obsługa wewnętrznych baz danych
- Monitorowanie i ocenianie pracy konsultantów
- Obowiązki administracyjno-biurowe
Learning Systems Poland
Konsultant
Learning System Polska Sp. z o.o.
- Stały i regularny kontakt z potencjalnymi klientami
- Organizowanie spotkań informacyjnych w szkołach językowych Speak Up i Empikschool
- Organizowanie spotkań Dyrektorów w siedzibach firm zainteresowanych ofertą szkoleń
językowych

Szkolenia i kursy

Czym jest coaching? - Warsztaty organizowane przez GrupaSet (marzec 2013)
Szkolenia w firmie Learning Systems Poland z zakresu technik sprzedaży i telemarketingu

Edukacja

Logo
Europeistyka, magisterskie
Uniwersytet Warszawski
Logo
Europeistyka, licencjackie
Uniwersytet Warszawski

Specjalizacje

Edukacja/Szkolenia
Rozwój osobisty

Zainteresowania

gotowanie, fotografia

Organizacje

WWF Polska
Greenpeace Polska

Grupy

Uniwersytet Warszawski
Uniwersytet Warszawski
Uniwersytet Warszawski, założony w 1816 roku, jest największą polską uczelnią i jednocześnie jedną z najlepszych w kraju.
Pokaż więcej