Colin Playz

Wypowiedzi

• Wszystko
• Tylko fora

• 
  Wpis na grupie Nie polecam ! w temacie e-kwiaty.pl

  18.08.2020, 23:58

  Niestey tez nie polecam e-kwiaty. Dosc czesto zamawiam kwiaty dla mojej mamy, ktora je po prostu uwielbia. Pech chcial, ze zamowilam je tym razem z firmy e-kwiaty. Dostarczone kwiaty, nie pasowaly do zdjecia i opisu na ich stronie internetowej. Musialy tez byc niezbyt swieze, bo padly zaraz na drugi dzien. Za bukiet polnych kwiatow, podobnych do margaretek zaplacilam prawie 200 PLN! Probowalam sie dodzwonic do firmy aby zlozyc reklamacje - przez 3 kolejne dni ale nikt nie odbieral telefonu. W koncu zdecydowalam sie wyslac emaila. Zaraz dostalam odpowiedz, ze nie moge zlozyc reklamacji bo ich regulamin przewiduje tylko trzy dni na jej zgloszenie. Do tego powinnam byla wyslac zdjecie tych okropnych martwych badyli. Jak sie pozniej okazalo w Sobote bylo swieto i firma byla zamknieta a w Niedziele pewnie mieli wolne po swiecie. I tak dwa dni poszly po prostu sie ry***. W trzeci dzien zapewne probowali nadrobic dwa poprednie dni i telefon byl non stop zajety. Niestey mieszkam w innej strefie czasowej i zeby caly dzien probowac sie dodzwonic jak sugerowala pani z e-kwiaty, powinnam byla zarwac noc i bezustannie wybierac numer. Wiec postanowilam wyslac emaila. Gdy wyslalam emaila, bylo juz za pozno. Ja stracilam pieniadze a moja mama miala zruinowane Urodziny. Ludzie pracujacy w Costumer Service w e-kwiaty sa bezczelni, niegrzeczni i arroganccy. W ogole nie dbaja o klienta..... wroc..... dbaja dopoki nie podasz swojej karty kredytowej. Potem zapomnij! Ta firma ma bardzo duzo negatywnych opinii w internecie. Wyglada na to, ze okradaja ludzi w legalny sposob zaslaniajac sie swoim niedorzecznym regulaminem. Zaluje ze nie spojrzalam na opinie za nim zlozylam zamowienie, chociaz zawsze to robie. PROSZE ZA NIM ZDECYDUJESZ SIE KUPIC COS W E-KWIATY, ZASTANOW SIE DWA RAZY BO NA 100 PROCENT STRACISZ PIENIADZE A DZIEN TWOICH BLISKICH BEDZIE ZRUINOWANY. W zadnym wypadku nie licz na reklamacje, bo jak poprosza o zdjecie zwiedlych kwiatow, to powiedza, ze to nie ich bukiet- bo w niczym nie przypomina tego na zdjeciu. Mam nadzieje, ze moja opinia sie komus przyda i nie zamowi niczego w tej zlodziejskiej firmie!