Celina Olszewska

- zarządzanie pracą podległego działu
- odpowiedzialność z wykonywanie planu sprzedażowego działu
- raportowanie wyników
- kontrola procesów
- sprzedaż b2b oraz b2c
- administrowanie sklepu internetowego, ceneo, allegro
- odpowiedzialność za opinie Klientów dot.zamówień internetowych
- negocjacje handlowe
- obsługa zamówień
- windykacja miękka
- dbałość o obsługę Klienta wg standardów firmy
- poszukiwanie i wdrażanie nowych dróg sprzedaży

- zarządzanie kampaniami e-mailowymi
- planowanie i tworzenie kampanii marketingowych w Internecie
- analiza i raportowanie efektywności przeprowadzanych kampanii
- budowanie wizerunki firmy w sieci
- budowanie zaangażowania i lojalności Klientów
- zarządzanie sektorem mediów społecznościowych
- wprowadzanie na rynek nowych usług i towarów firmy
- współpraca przy projektach związanych z rozwojem firmy
- administracja sklepu internetowego, tworzenie treści
- współtworzenie materiałów reklamowych firmy (katalogi, ulotki, foldery,
banery)
- organizacja cyklicznych wydarzeń na terenie firmy
- wsparcie merytoryczne działu sprzedaży, działu inwestycji, działu HR i
działu serwisu
- analiza potrzeb użytkowników i ich zachowanie w serwisie
- opracowanie i wdrażanie spójnej komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej
- zapewnienie odpowiedniego przepływu informacji pomiędzy działami
firmy

- przygotowywanie dokumentów handlowych (umowy, oferty, dokumentacja
przetargowa, zamówienia)
- obsługa klienta
- przyjmowanie i realizacja zamówień
- negocjacje handlowe
- współpraca z producentami i dostawcami urządzeń gastronomicznych
- dbałość o realizację wyznaczonych celów sprzedażowych - realizacja
założonych planów sprzedaży, budżetu i marży
- profesjonalne doradztwo techniczne dla Klientów
- posprzedażowa opieka biznesowa
- utrzymywanie i rozwijanie dobrych, długofalowych kontaktów z Klientami
- wystawianie faktur sprzedażowych
- rozliczanie korekt i zwrotów towarów
- raportowanie działań
- monitorowanie działań konkurencji

przygotowywanie kampanii promocyjnych, kreacja i korekta materiałów
marketingowych;
redagowanie artykułów pozycjonujących;
dbanie o wewnętrzną i zewnętrzną komunikację firmy;
redagowanie newsletterów dla klientów polskich i francuskich;
monitoring mediów, współpraca z mediami, agencjami reklamowymi, PUP oraz GCI