Bożena Wasak

Kierownik Biura Obsługi Klienta, Polskie Górnictwo Naftowe i Gazownictwo

Doświadczenie zawodowe

Polskie Górnictwo Naftowe i Gazownictwo S.A.
Kierownik Biura Obsługi Klienta
-nadzór nad całokształtem poprawnego prowadzenia Biura
-nadzór nad prawidłowym zawieraniem umów
-prowadzenie windykacji sądowej
-nadzór i wykonywanie zadań w oparciu o program PeopleSoft w zakresie:
ewidencjonowania klientów,
rozliczania za zużyte paliwo gazowe,
zawierania ugód i prologaty terminów płatności
wystawiania faktur korygujących
analizy i wystawiania wezwań do zapłaty oraz poleceń odjęcia urządenia pomiarowego
Polskie Górnictwo Naftowe i Gazownictwo S.A.
Kierownik Inkasa
-nadzór nad całokształtem prowadzenia Inkasa
-prowadzenie pełnej sprawozdawczości
-kontrola inkasentów w terenie
-prowadzenie windykacji przedsądowej i sądowej
-nadzór nad przyłączaniem nowych odbiorców
Polskie Górnictwo Naftowe i Gazownictwo S.A.
referent ds. technicznych i inkasa
-określanie warunków przyłączenia, zawieranie umów o przyłączenie do sieci gazowej
-zawieranie umów sprzedaży gazu z odbiorcami paliwa gazowego
-zawieranie i podpisywanie umów o świadczenie robót i usług na rzecz klientów
-sporządzanie i podpisywnie ugód na ratalną spłatę zadłużenia z tytułu należności za gaz
-rozliczanie i kontrola ikasentów
-wystawianie faktur w tym faktur korygujących
-prowadzenie sprawozdawczości ze sprzedaży gazu
-uzgadnianie salda
Polskie Górnictwo Naftowe i Gazownictwo S.A.
referent ds. inkasa
-prowadzenie rejestrów sprzedaży gazu oraz rejestru wpływu należności
-rozliczanie i kontrola inkasentów
-wystawianie faktur sprzedaży i faktur korygujących
-wystawianie zleceń na odjęcie dopływu gazu
Logo
referent ds. budownictwa
Spółdzielnia Rzemieślnicza w Łukowie
- przygotowanie umów
- sporządzanie aneksów i protokołów zdawczo-odbiorczych
- sporządzanie zestawień i sprawozdawczości

Szkolenia i kursy

Podstawy Prawa Budowlanego przy realizacji inwestycji liniowych
Zarządzanie zmianą
Motywowanie a motywacja pracowników
Windykacja należności z elementami kontroli
Bezpieczeństwo i hogiena pracy dla osób kierujących pracownikami
Skuteczne techniki osobistej i telefonicznej obsługi klientów
Zastosowanie informatyki w gazownictwie
Uprawnienia do wykonywania świadectw energetycznych

Edukacja

Logo
Zarządzanie i marketing, magisterskie
Uniwersytet Warszawski
Logo
Zarządzanie i marketing, licencjackie
The Polish Open Univercity w Warszawie

Specjalizacje

Obsługa klienta
Marketing/Reklama/Media

Zainteresowania

science fiction w książce, muzyce i filmie
astronomia
fitnes - step, fat burning, body ball

Grupy

Uniwersytet Warszawski
Uniwersytet Warszawski
Uniwersytet Warszawski, założony w 1816 roku, jest największą polską uczelnią i jednocześnie jedną z najlepszych w kraju.
Forum ofert specjalnych wyłącznie dla pracowników grupy PGNiG
Forum ofert specjalnych wyłącznie dla pracowników grupy PGNiG
Forum ofert specjalnych wyłącznie dla pracowników grupy PGNiG
Kroki w nieznane
Kroki w nieznane
"Kroki w nieznane" - cykl antologii i jednocześnie jedyny stale wydawany zbiór opowiadań z fantastyką amerykańską i brytyjską w Polsce.