Bożena Szymkowicz

Bożena Szymkowicz

Specjalista d/s Jakości i Weryfikacji w Dziale Szkoleń CC
Chorzów, śląskie

Umiejętności

Telemarketing Zarządzanie zespołem Nowe Technologie Szkolenia produktowe nieruchomości Szkolenia sprzedażowe marketing produktu Otwartość na nowe wyzwania i doświadczenia prawo administracyjne Administracja biura Kadry i Administracja Personalna

Języki

angielski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Liberty Poland S.A.
Specjalista d/s Jakości i Weryfikacji w Dziale Szkoleń CC
Przygotowywanie materiałów szkoleniowych oraz prowadzenie szkoleń z zakresu ofert produktowych, promocji oraz nowoczesnych technik sprzedaży i jakości rozmów. Wsparcie procesu sprzedaży coachingami i szkoleniami. Monitorowanie stosowania zaleceń jakości oraz wewnętrzne ocenianie jakości rozmów.
Liberty Poland S.A.
Lider Grupy Sprzedażowej CC
Monitorowanie działań i realizacji celów indywidualnych i grupowych w zakresie grupy sprzedażowej. Działania motywujące, grupowe i indywidualne coachingi.
Liberty Poland S.A.
Specjalista d/s Sprzedaży i Marketingu
Telefoniczna obsługa klienta indywidualnego w zakresie sprzedaży i realizacja celów sprzedażowych jako konsultant.
Logo
Podinspektor w Dziale Świadczeń Rodzinnych i Świadczeń Alimentacyjnych
Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie w Bytomiu
Pełna obsługa klienta w oparciu o obowiązujące ustawy. Prowadzenie dokumentacji oraz opracowywanie projektów decyzji administracyjnych.
Logo
Specjalista d/s utrzymywania nieruchomości
Przedsiębiorstwo Handlu Opałem i Materiałami Budowlanymi w Bielsku – Białej z/s w Bytomiu
Nadzór i administrowanie nieruchomościami przedsiębiorstwa, najem nieruchomości, planowanie i organizacja konserwacji i remontów w celu utrzymania stanu nieruchomości.

Jako członek zespołu likwidacyjnego odpowiedzialna za planowanie i prowadzenie czynności likwidacyjnych nieruchomości i środków trwałych (zbywanie majątku przedsiębiorstwa, protokolarne przekazywanie majątku przedsiębiorstwa następcom prawnym).
Logo
Referent d/s handlowych
PHU „DOMAT ŚLĄSKI” spółka z o.o. w Bytomiu
Czuwanie nad płynnością dostaw towarów w placówkach handlowych, zamawianie towaru i nadzór nad terminami płatności faktur za dostawy.
Logo
Referent d/s handlowych
Przedsiębiorstwo Handlu Opałem i Materiałami Budowlanymi w Bytomiu
Czuwanie nad płynnością dostaw towarów w placówkach handlowych, zamawianie towaru i nadzór nad terminami płatności faktur za dostaw.
Logo
Referent d/s programowania produkcji
POWMiUT „METALZBYT” w Bytomiu
Koordynowanie potrzeb odbiorców w oparciu o możliwości produkcyjne producentów.

Szkolenia i kursy

Szkolenia wewnętrzne organizowane przez Libery Poland S.A.

Edukacja

Logo
Administracja, licencjackie
Wyższa Szkoła Ekonomii i Administracji w Bytomiu
Logo
Ekonomia i organizacja, średnie
Liceum Ekonomiczne im O. Langego w Bytomiu

Specjalizacje

Administracja biurowa
Zarządzanie biurem i administracja
Call Center
Zarządzanie Call Center
Marketing
Marketing bezpośredni
Nieruchomości
Sprzedaż/Wynajem/Cena
Obsługa klienta
IT/Telekomunikacja

Inne

Praca w oparciu o obowiązujące przepisy i ustawy oraz umiejętność ich interpretacji i przełożenia
w praktycznym zastosowaniu.
Biegła obsługa komputera - MS Office (Word, Excel).
Doświadczenie w pracy na stanowisku pracownika biurowego i umiejętność obsługi urządzeń biurowych.
Duże doświadczenie w pracy w kontakcie z często z trudnym i wymagającym klientem i pracy w stresie oraz pod presją czasu.
Umiejętność negocjacji oraz dostosowania się w zakresie szkoleń do indywidualnych potrzeb słuchaczy.