Bożena Stemplewska

• Zarządzanie działalnością operacyjną w obszarze usług księgowości i kadr dla MśP;
• Odpowiedzialność za wynik finansowy departamentu i rozwój biznesu;
• Optymalizacja kosztów, inicjowanie działań prowadzących do rentowności departamentu;
• Zarządzanie zmianą, zmiana modelu biznesowego, restrukturyzacja;
• Wdrożenie oraz usprawnianie standardów i procesów jak również mechanizmów związanych z organizacją;
• Odpowiedzialność za wyznaczenie i realizację KPI,
• Tworzenie i implementacja modelu wynagrodzeń oraz systemu motywacyjnego dla dyrektorów, menedżerów, specjalistów;
• Inicjowanie zmian, które poprawiają procesy pracy pracowników, jakość obsługi klienta, zadowolenie klienta jak i zaangażowanie pracowników - wypracowanie kultury ciągłego doskonalenia;
• Tworzenie struktury organizacyjnej departamentu, ścieżki kariery, programów szkoleniowych - certyfikacyjnych; systemu ocen okresowych, implementacja profilu idealnego kandydata dla wszystkich podległych stanowisk;
• Wdrożenie miękkiego stylu zarządzania: zdefiniowanie wartości firmy, organizacja dni otwartych oraz wypracowanie modelu wyróżnień dla najlepszych pracowników;

• Zarządzanie oddziałami, administracja i organizacja pracy;
• Realizacja celów biznesowych i sprzedażowych oddziałów;
• Prowadzenie aktywnych działań w zakresie pozyskiwania Klientów na lokalnym rynku;
• Współpraca z Partnerami;
• Aktywne poszukiwanie nowych obszarów rozwoju, nadzór nad prawidłowym przebiegiem procesów na terenie oddziału;
• Wdrożenie wysokich standardów jakości obsługi klienta oparte na budowaniu długofalowych relacji;
• Budowanie zespołu, bieżący rozwój i motywowanie podległych pracowników;
• Zapewnienie wsparcia, coachingu i narzędzi niezbędnych do efektywnego wykonywania zadań indywidualnych i zespołowych;
• Rekrutacja;
• Kreowanie pozytywnego wizerunku firmy;

1. długoterminowe plany finansów osobistych
2. inwestycje
3. kredyty hipoteczne
4. ubezpieczenia