Bogusław Gajewski

- zarządzanie komunikacją e-mailową do klientów firmy (e-sklepu myduolife.com oraz Fundacji whlf.eu) i jej stała optymalizacja (rynek wewnętrzny i zewnętrzny)
- zwiększanie efektywności działań związanych z marketing automation (budowanie zasięgów) w kanałach on-line: mail, sms, webpush, sporządzanie niezbędnych raportów dotyczących efektywności działań sprzedażowych na pozyskanych leadach
- zaangażowanie w procesy związane z automatyzacją marketingu (marketing automation) ró wnież z wykorzystaniem modeli AI
- wprowadzanie i aktualizowanie danych w systemie CRM oraz zaangażowanie w jego bieżące usprawnianie
- obsługa zapytań przychodzących w systemie CRM (BOK), a w tym ich wstępna weryfikacja i kwalifikacja

- zarządzanie stronami www i e-mail marketingiem produktów z portfolio Grupy INTERIA.PL
- administracja domen firmowych z portfolio Grupy INTERIA.PL
- zarządzanie aktualnym portfelem produktów oraz jego rozwój (Strefa.pl)
- opracowywanie koncepcji, założeń i strategii produktowych dotyczących wprowadzenia nowych produktów
- przygotowywanie rozwiązań dotyczących wprowadzania nowych produktów i modyfikacji istniejących
- przygotowywanie założeń polityki cenowej
- monitorowanie procesu sprzedaży, dochodowości oraz atrakcyjności rynkowej nadzorowanych produktów/usług Strefa.pl
- analiza rynku MSP pod kątem rozwiązań informatycznych dla firm
- prowadzenie i organizacja projektu
- organizacja i zarządzanie wdrożeniami oprogramowania dla firm w modelu SaaS (zarządzanie ryzykiem i zmianą oraz zarządzanie konfiguracjami)
- współudział w testach funkcjonalnych (obsługa błędów krytycznych, testy bezpieczeństwa).
- budowanie zespołu, zarządzanie nim oraz motywowanie pracowników (BOK)
- prowadzenie szkoleń (BOK)
- zarządzanie zespołami projektowymi przy tworzeniu nowych oraz przebudowywaniu istniejących serwisów z Grupy INTERIA.PL
- współpraca z innymi działami firmy (Dział IT, Promocja, Dział prawny, Księgowość, BOK, Zarząd)
- opracowywanie i zarządzanie wszystkimi procesami produktowymi (zainicjowanie kontaktu z Klientem, obsługa procesu sprzedaży, prowadzenie procesów back - office, monitoring)

- budowanie pozytywnych relacji z Klientami w celu wzmacniania związków handlowych B2B
- ustalenie zakresu prac do wykonania przy realizacji usługi dla Klienta
- zebranie oraz przygotowanie materiałów potrzebnych do zrealizowania usługi dla Klienta
- zlecanie prac potrzebnych do wykonania usługi dla klienta
- sprawdzenie zgodności wykonania usługi z dokumentacją
- weryfikowanie poprawności wykonanych projektów
- prowadzenie dokumentacji projektów
- przygotowanie wstępnych wycen dotyczących realizacji usługi dla klienta
- przyjmowanie zapytań ofertowych
- przygotowywanie ofert
- nadzorowanie harmonogramu wpłat za wykonaną usługę
- udział w postępowaniach reklamacyjnych
- przygotowywanie i podpisywanie umów
- współpraca z innymi działami firmy (Wdrożenia, Logistyka, Produkcja, Księgowość, BOK, Zarząd) w celu sprawnej obsługi Klienta i wywiązywania się z zaciągniętych zobowiązań.
- konfiguracja produktów hostingowych
- administracja domen internetowych
- przetwarzanie dokumentów, aktualizacja baz danych
- zarządzanie podległym zespołem (graficy, programiści, webmasterzy, copywriterzy)
- wdrażanie serwisów WWW , oraz platform sklepów on-line sklepikom/shoper
- helpdesk

- budowanie pozytywnych relacji z Klientami w celu wzmacniania związków handlowych B2B.
- konfiguracja produktów hostingowych grupy onet.pl, oraz nazwa.pl.
- rejestracja, transfer i administracja domen internetowych grupy onet.pl, oraz nazwa.pl
- przetwarzanie dokumentów, aktualizacja baz danych