пропозиції роботи
Błażej Szafarz
Ekspert w zakresie Obsługi Klienta
Warszawa,
mazowieckie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tego użytkownika
Zobacz pełny profil
Języki
angielski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Ekspert
Telefoniczna obsługa klientów (również w języku angielskim) – udzielanie informacji o produktach oferowanych przez Spółkę i kontach klientów. Czynności operacyjne (wprowadzanie zleceń, wczytywanie wycen, itp.)
Ścisła współpraca z Towarzystwem Funduszy Inwestycyjnych.
Ścisła współpraca z Towarzystwem Funduszy Inwestycyjnych.
Koordynator Call Center (likwidacja stanowiska - X/2011)
Szeroko pojęte zarządzanie i kierowanie zespołem pracowników Call Center oraz bieżący nadzór nad efektami ich pracy
Doradca Klienta Wealth Management
Kredyt Bank S.A.
Doradzanie Klientom w zakresie oszczędności i inwestycji
Kierownik Centrum Obsługi Klienta/Koordynator Zespołu Centrum Obsługi Klienta
Pekao Financial Services Sp. z o.o. (przeniesienie działu z Pioneer Pekao TFI S.A.)
Szeroko rozumiane zarządzanie pracą działu w celu zapewnienia najwyższego standardu obsługi klienta
Inicjowanie nowych rozwiązań zmierzających do usprawnienia organizacji – doświadczenie przy wdrażaniu systemu CRM
Inicjowanie nowych rozwiązań zmierzających do usprawnienia organizacji – doświadczenie przy wdrażaniu systemu CRM
Starszy Konsultant w Departamencie Zarządzania Relacjami z Klientem
Wsparcie Kierownika w organizacji i koordynowaniu pracy pracowników Zespołu
Konsultant/Młodszy Konsultant w Zespole Centrum Obsługi Klienta
Telefoniczna obsługa klientów – udzielanie informacji o produktach oferowanych przez Spółkę i kontach klientów
Prowadzenie interwencji oraz korespondencji z klientami
Prowadzenie interwencji oraz korespondencji z klientami
Telemarketer
Obsługa linii telefonicznej, prowadzenie rozmów handlowych i podpisywanie umów
Przedstawiciel handlowy
Polski Serwis Wodny
Bezpośrednia sprzedaż filtrów wodnych
Szkolenia i kursy
Z zakresu profesjonalnej obsługi klienta, organizacji pracy call-center i prowadzenia projektów
Edukacja
ekonomiczno-socjologiczny, specjalizacja: Ekonomia, magisterskie
Uniwersytet Łódzki
ekonomiczno-socjologiczny, specjalizacja: Finanse i Bankowość, licencjackie
Uniwersytet Łódzki
Specjalizacje
Bankowość
Bankowość inwestycyjna
Call Center
Zarządzanie Call Center
Call Center
Konsultanci
Inne
Bezproblemowa obsługa aplikacji komputerowych (m.in. Word, Excel, Power Point, CRM Siebel i Avaya Supervisors)
Grupy
Uniwersytet Łódzki
Uniwersytet Łódzki powstał 24 maja 1945 roku jako kontynuator dorobku wcześniejszych instytucji działających w okresie międzywojennym w Łodzi. Obecnie jest jedną z największych polskich uczelni.
FOREX analizy prognozy sygnały
Jak zarabiać na rynku walutowym forex.
FOREX - analizy, prognozy, sygnały
Warren Buffett
FOREX forex
Miejsce na wszystkich, którzy probują swoich sił na rynku terminowym. Forex staje się coraz bardziej popularny między innymi dzięki znacznemu obniżeniu wymagań finansowych. Dzięki temu jest on dostępn
Fundusze inwestycyjne
Dla osób zainteresowanych funduszami inwestycyjnymi.
Rynek TFI rozwija się bardzo dynamicznie. Nasza grupa ma pomóc w odnalezieniu się na tym rynku.
Giełda
Giełda Papierów Wartościowych staje się coraz ważniejszym elementem gospodarki. Nasza grupa powstała aby wszystkim zarówno początkującym jak i dobrze obeznanym z rynkiem pomóc w wymianie doświadczeń i
