Umiejętności
Negocjacje
Sprzedaż
Obsługa klienta
Zarządzanie Sprzedażą
komunikatywność, kreatywność
produkty bankowe
odszkodowania z OC
Wprowadzanie nowych rozwiązań
Usługi prawnicze
przejawianie inicjatywy i zaangażowania
project menager
Języki
angielski
podstawowy
niemiecki
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Kierownik Działu Obsługi Klienta
Arbiter S.A.
- aktywna sprzedaż telefoniczna, mailowa i bezpośrednia,
- negocjacje warunków umów,
- tworzenie raportów, zestawień, ewidencji,
- współpraca z innymi działami firmy,
- szkolenie i wdrażanie nowych pracowników,
- obsługa infolinii,
- wsparcie pracowników terenowych.
- negocjacje warunków umów,
- tworzenie raportów, zestawień, ewidencji,
- współpraca z innymi działami firmy,
- szkolenie i wdrażanie nowych pracowników,
- obsługa infolinii,
- wsparcie pracowników terenowych.
Szkolenia i kursy
Szkolenia z zakresu obsługi klienta i technik sprzedaży
Edukacja
Specjalizacje
Bankowość
Bankowość detaliczna
Obsługa klienta
Usługi profesjonalne
Prawo
Wsparcie usług prawnych
Zainteresowania
dietetyka i zdrowy tryb życia
gra na giełdzie
internet- biegłość w wyszukiwaniu informacji oraz prowadzenie blogów
gra na giełdzie
internet- biegłość w wyszukiwaniu informacji oraz prowadzenie blogów
Inne
Jestem osobą ukierunkowaną na osiągnięcie sukcesu i realizację celów, przy tym staram się każdego dnia zachować dobry humor. Ważnymi cechami mojego charakteru są: zaangażowanie w wykonywaną pracę, samodzielność, umiejętność pracy w zespole oraz lojalność, komunikatywność i sumienność.