Umiejętności
Sprzedaż bezpośrednia
Microsoft Office
Negocjacje
Rozwiązywanie problemów
Obsługa klienta
Nastawienie na klienta
telefoniczna obsługa klienta biznesowego i indywidualnego
Języki
polski
ojczysty
angielski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Doradca Klienta - Inspektor ds. rachunków bieżących i depozytów
- kompleksowa obsługa klienta detalicznego.
- sprzedaż produktów bankowych w tym rachunków osobistych, kredytów, lokat, zawieranie umów.
- sprzedaż i doradztwo ubezpieczeniowe.
- analiza i ocena zdolności kredytowej klientów.
- telefoniczna obsługa klienta -rozwiązywanie problemów, umawianie spotkań, doradztwo.
- przyjmowanie i realizacja przelewów zagranicznych.
- obsługa gotówkowa.
- sprzedaż produktów bankowych w tym rachunków osobistych, kredytów, lokat, zawieranie umów.
- sprzedaż i doradztwo ubezpieczeniowe.
- analiza i ocena zdolności kredytowej klientów.
- telefoniczna obsługa klienta -rozwiązywanie problemów, umawianie spotkań, doradztwo.
- przyjmowanie i realizacja przelewów zagranicznych.
- obsługa gotówkowa.
Szkolenia i kursy
- kurs kasjerski złotowo-walutowy
- kurs z zakresu technik sprzedaży
- kurs z zakresu technik sprzedaży
Specjalizacje
Bankowość
Analiza/Ryzyko
Bankowość
Bankowość detaliczna
Bankowość
Inne
Zainteresowania
Profesjonalna stylizacja i zdobnictwo paznokci - kurs praktyczny
Inne
Prawo Jazdy kat. B