Umiejętności
Kaizen
Lean Management
PMI
PRINCE2
Project Management
Scrum
SQL
Negocjacje
kreatywność
Agile
Zarządzanie usługami IT
Linux (Red Hat)
Zarządzanie procesami
Heurystyczne metody
pakiet Office (Word, Excel, Access, PowerPoint)
Języki
angielski
biegły
Doświadczenie zawodowe
Process Management Specialist
• Process designing and optimization in accordance with Lean methodology
• Designs and prepares process specific materials
• Implementing the recommendations of the EU, KNF or other regulatory body
• Developing process measurement methods (KPI)
• Supervision over all banking procedures and forms
• Risk management
• Participation in IT/Customer Care projects
• Designs and prepares process specific materials
• Implementing the recommendations of the EU, KNF or other regulatory body
• Developing process measurement methods (KPI)
• Supervision over all banking procedures and forms
• Risk management
• Participation in IT/Customer Care projects
Technology Systems Support Analyst
• Supervision of the migration project and coordination of introducing necessary changes between IT and business
• Provide daily support to internal and client users of the platform by identifying technical issues and ensuring proper resolution
• Define and audit support processes and procedures
• Develop materials and provide training to users
• Process excellence – KaiZen, process designing/optimization
• Provide daily support to internal and client users of the platform by identifying technical issues and ensuring proper resolution
• Define and audit support processes and procedures
• Develop materials and provide training to users
• Process excellence – KaiZen, process designing/optimization
Project manager & Business Analyst
Medical University
11.2015 – 07.2016 – Project manager & Business Analyst
• Consultancy project commissioned by the Chancellor University: Case study of the implementation of process management in the Medical University of Lodz including Growth Model, Organizational Culture
• Assessment etc.
• Researches and analyses
• Conclusions and recommendations
• Annual cost saving in amount: 125000 USD
• Consultancy project commissioned by the Chancellor University: Case study of the implementation of process management in the Medical University of Lodz including Growth Model, Organizational Culture
• Assessment etc.
• Researches and analyses
• Conclusions and recommendations
• Annual cost saving in amount: 125000 USD
Analityk Anti-Money Laundering
• Clients and transactional activities investigation
• Conducting analysis from request to successful completion using data derived from internal systems, the Internet and commercial databases
• Preparation of presentations based on collected data
• Operating within agreed business SLA, confidentiality standards and using global standard policies, procedures and tools
• Conducting analysis from request to successful completion using data derived from internal systems, the Internet and commercial databases
• Preparation of presentations based on collected data
• Operating within agreed business SLA, confidentiality standards and using global standard policies, procedures and tools
Specjalista ds. Zarządzania Incydentami IT / ds. Monitoringu Problemów i Wydajności
• Elaboration and coordination of both corrective and preventive actions implementation
• Coordination of activities of units involved in critical failure removal
• Notification of critical failures
• Overseeing IT infrastructure – servers, databases, network elements, operating systems: UNIX, AIX, Windows etc.
• Participation in projects (MyWallet, implementing of the new monitoring system)
• Monitoring events from the core network area – routers, access points, Ethernet switches, optical fibers and Local Area Networks
• Cooperation with the suppliers
• Developing strategies of network resources supervision
• Coordination of activities of units involved in critical failure removal
• Notification of critical failures
• Overseeing IT infrastructure – servers, databases, network elements, operating systems: UNIX, AIX, Windows etc.
• Participation in projects (MyWallet, implementing of the new monitoring system)
• Monitoring events from the core network area – routers, access points, Ethernet switches, optical fibers and Local Area Networks
• Cooperation with the suppliers
• Developing strategies of network resources supervision
Projekty
Szkolenia i kursy
• Linux Administration I
• Oracle SQL i PL/SQL
• Skuteczna komunikacja w obsłudze klienta wewnętrznego
• Zarządzanie Personelem
• Zarządzanie Procesowe
• Oracle SQL i PL/SQL
• Skuteczna komunikacja w obsłudze klienta wewnętrznego
• Zarządzanie Personelem
• Zarządzanie Procesowe
Edukacja
Specjalizacje
IT - Administracja
Administrowanie systemami
IT - Administracja
Zarządzanie usługami
IT - Rozwój oprogramowania
Analiza biznesowa
Zarządzanie jakością
Zapewnienie jakości
Zarządzanie jakością
Inne
Zainteresowania
• Gra na pianinie
• Łucznictwo
• Psychologia
• Negocjacje i NLP
• Zarządzanie Procesowe
• Łucznictwo
• Psychologia
• Negocjacje i NLP
• Zarządzanie Procesowe
Inne
Dodatkowe umiejętności:
• Zdolność myślenia analitycznego i strategicznego
• Nastawienie na realizacje potrzeb klienta
• Data mining
• Metodyki AGILE (SCRUM, LEAN, PRINCE2)
• SDLC, PDCA
• PMI, Lean, Scrum methodology,
• KAIZEN, MUDA
• Znajomość zasad standardu ISO (zarządzanie przez jakość)
• Znajomość narzędzi do projektowania i analizy procesów
- (IGOE, SIPOC, PDCA/Koło Deminga, etc)
- badania diagnostyczne (PEMM, OCAI, Greiner, 5 sił Portera, SWOT/TOWS, etc),
- narzędzia optymalizacyjne (analiza wartości, reengineering, MOST, itp.)
• Notacja BPMN
• MS Office w stopnie zaawansowanym, doświadczenie w pracy z arkuszami Excell
• Znajomość architektury IT i SAN
• Znajomość systemów Linux/UNIX/Windows/Active Directory
• Znajomość oprogramowania monitorującego (Nagios, IBM, HP, Infovide)
• Zdolność myślenia analitycznego i strategicznego
• Nastawienie na realizacje potrzeb klienta
• Data mining
• Metodyki AGILE (SCRUM, LEAN, PRINCE2)
• SDLC, PDCA
• PMI, Lean, Scrum methodology,
• KAIZEN, MUDA
• Znajomość zasad standardu ISO (zarządzanie przez jakość)
• Znajomość narzędzi do projektowania i analizy procesów
- (IGOE, SIPOC, PDCA/Koło Deminga, etc)
- badania diagnostyczne (PEMM, OCAI, Greiner, 5 sił Portera, SWOT/TOWS, etc),
- narzędzia optymalizacyjne (analiza wartości, reengineering, MOST, itp.)
• Notacja BPMN
• MS Office w stopnie zaawansowanym, doświadczenie w pracy z arkuszami Excell
• Znajomość architektury IT i SAN
• Znajomość systemów Linux/UNIX/Windows/Active Directory
• Znajomość oprogramowania monitorującego (Nagios, IBM, HP, Infovide)
Grupy
Akademia Leona Koźmińskiego
Niepubliczna szkoła wyższa o statusie akademii założona w 1993 r. Najbardziej akredytowana
i najwyżej notowana w międzynarodowym rankingu Financial Times szkoła biznesu w Europie
Środkowo-Wschodniej
Politechnika Warszawska
Politechnika Warszawska jest najstarszą polską uczelnią techniczną. Od ponad 180 lat kształci kolejne pokolenia inżynierów, wnosząc istotny wkład w rozwój nauk technicznych.
Business IT
Grupa firm branży IT / INTERNET. Liderzy i Eksperci. Wydarzenia branżowe rynku IT (B2B). Zarządzanie IT, badanie IT, startupy IT, technologia IT, internet IT, ebiznes IT.
IT – Praca dla osób z charakterem
Grupa zrzesza informatyków oraz konsultantów branży IT. Dyskusje oraz możliwości współpracy to cel tej grupy.
Szkolenie i Doradztwo
Szkolenia, Studia, Konferencje, Doradztwo i Marketing dla osób rozwijających swoją karierę szczególnie przez udział w programie ustawicznego profesjonalnego dokształcenia (CPE).
Zarządzanie
Grupa dla zarządzających, chcących zarządzać i lubiących dzielić się wiedzą z zakresu zarządzania.
Zarządzanie procesowe
Dla osób zainteresowanych zarządzaniem procesowym (mapowanie, projektowanie, analiza, symulacja, doskonalenie).