Bartłomiej Ząbecki

Utrzymanie i rozwój bieżącego raportowania w zakresie zgłoszeń regularnych i ad-hoc, automatyzacja nowych procesów, kontrola wyników, dostarczanie danych w celu wyjaśnienia reklamacji
• Przygotowanie baz do wysyłki komunikacji marketingowej oraz serwisowej za pomocą różnych kanałów: wiadomość w bankowości internetowej, e-mail, SMS, list papierowy, CRM Popup, dodatkowo również wybór klientów do załadowania kampanii CRM
• Współudział przy migracji skryptów na nową platformę DWH
• Przygotowywanie danych na potrzeby zespołów AML i Marketingu (podsumowanie transakcji dla wybranego merchanta, raportowanie zmian demograficznych, raportowanie aktywności na produktach kredytowych, historii transakcji, wybór klientów na potrzeby procesów FATCA
• Utrzymanie i rozwój wewnętrznych narzędzi, pisanie makr dla zespołu
• Współudział w rozliczaniu konkursów/promocji (kontrola skryptów pod kątem wymagań, przygotowywanie komunikacji dla nagrodzonych, raportowanie klientów nie nagrodzonych)
• Inne zadania np.: tworzenie incydentów związanych z jakością danych, dodawanie danych do plików wsadowych, wyszukiwanie spraw klienta, proces mass-maintenance, przygotowywanie plików do wewnętrznych aplikacji
• Używane narzędzia: SAS Base, SAS Enterprise Guide, SQL Assistant, Ms Office, Tectia.
1 miejsce w wewnętrznym konkursie "To create and present a simple solution of managing customers expenses - a solution which will be used by business partners who don't know SAS or DWH"

• Utrzymanie i rozwój istniejących narzędzi EUC (End User Computing Tools) w zakresie parametryzacji, zarządzania uprawnieniami, dodawania nowych funkcjonalności, optymalizacji operacji, wsparcia użytkowników, poprawy błędów, ochrony struktury i danych
• Tworzenie nowych narzędzi EUC: automatyzacja raportów, tworzenie kalkulatorów oceny zdolności kredytowej, interfejsy komunikacji z aplikacjami webowymi, narzędzia do generowania dokumentów, automatyzacja korespondencji seryjnej, bazy danych z interfejsem użytkownika
• Wsparcie współpracowników w sprawach związanych z MS Office, wystawianie zgłoszeń, incydentów, zamówień w wewnętrznych systemach
• Zarządzanie narzędziami EUC: tworzenie dokumentacji technicznej i dokumentacji dla użytkowników, zarządzanie bazą informacji dotyczących narzędzi, komunikacja z IT, dbanie o zgodność narzędzi z wewnętrznymi procedurami, współpraca przy okresowych testach weryfikacji poprawności
• Nagroda uznaniowa za listopad 2013 "Za profesjonalne i błyskawiczne wsparcie dla Departamentu Weryfikacji Kredytowej przy tworzeniu narzędzi i ich modyfikacji jak również ciągłej weryfikacji merytorycznej, dzięki której ewentualne niezgodności są eliminowane na bieżąco "
• Nagroda Motywacyjna za wyniki pracy w 2013 roku i 2014 roku
• Nagroda uznaniowa za marzec 2014 za wzięcie odpowiedzialności za wyniki i twórcze oraz kompleksowe podejście do kwestii tworzenia, modyfikacji narzędzi EUC oraz ich inwentaryzacji dla całego Departamentu Weryfikacji Kredytowej

program praktyk letnich Praktyki z Lwem
projekt: Automatyzacja procesu przenoszenie rekomendacji do arkusz IRAP Tool narzędzie Ms Excel + VBA

- Tworzenie raportów, zestawień dotyczących produkcji, magazynowania, zamówień
- Tworzenie narzędzi Ms Excel+VBA służących do usprawnień różnych procesów
np: zarządzanie odzieżą roboczą, obsługa reklamacji, generowanie dokumentów magazynowych, automatyzacja zleceń produkcyjnych, tworzenie plików wsadowych do programu SAP, optymalizacja załadunku palet, tworzenie planu dostaw, monitoring surowców

- Budowa i estymacja parametrów modelu służącego do szacowania wysokości zapasu zabezpieczającego narzędzie Ms Excel+VBA

udział w Programie Praktyki z Lwem projekt:
"Automatyzacja i rozwój narzędzi do raportowania reklamacji Ms Excel+VBA, Ms Access+SQL"

- Analiza danych o reklamacjach zarejestrowanych od poprzedniej bazy(automatyczny import danych, Analiza zmian)
- Automatyzacja tworzenia struktury organizacyjnej banku
- Tworzenie raportów cyklicznych
- Automatyzacja tworzenia tygodniowych podsumowań dotyczących reklamacji przeterminowanych
- Raport zmian właścicielstw(analityka zmian, terminowość obsługi klientów)

-zbudowanie w języku VBA Excel programu tworzącego wzór pisma wekslowego, oraz spisu dokumentów kredytowych

-sporządzenie raportu efektywnego Doradcy Finansowego (w programie Microsoft Excel z wykorzystaniem języka VBA)