Umiejętności
Microsoft Office
MRP
spedycja
Zarządzanie Sprzedażą
WMS
Comarch CDN XL
Zarządzanie konfiguracją
sporządzanie raportów i zestawień
Obsługa sprzętu nagłaśniającego
Obsługa programu CRM (wewnętrzny system firmy),
Języki
angielski
podstawowy
niemiecki
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Spedytor krajowy
- Koordynowanie i synchronizacja transportu.
- Zarządzanie łańcuchem dostaw.
- Nadzór nad kierowcami w transporcie ciężarowym.
- Zarządzanie łańcuchem dostaw.
- Nadzór nad kierowcami w transporcie ciężarowym.
Specjalista ds. logistyki
- Koordynowanie zamówień i transportów dla klientów firmy.
- Bieżący kontakt z klientami w celu przekazania i uzyskania informacji niezbędnych do utrzymania ciągłości operacji oraz wyjaśnienia ewentualnych niezgodności.
- Obsługa systemów magazynowych, realizacja zleceń towarowych klienta,
- Zarządzanie łańcuchem dostaw
- Bieżący kontakt z klientami w celu przekazania i uzyskania informacji niezbędnych do utrzymania ciągłości operacji oraz wyjaśnienia ewentualnych niezgodności.
- Obsługa systemów magazynowych, realizacja zleceń towarowych klienta,
- Zarządzanie łańcuchem dostaw
Trener w Sekcji Szkoleń
Cyfrowy Polsat
- prowadzenie szkoleń z zakresu zagadnień technicznych oraz szkoleń
produktowych zarówno podczas procesu rekrutacyjnego jak i dla
współpracowników oraz kadry kierowniczej,
- nadzór nad projektami rekrutacyjnymi,
- zarządzanie zespołem sprzedażowym,
- redagowanie i aktualizacja skryptów szkoleniowych,
- kontakt w charakterze przełożonego z klientami,
- weryfikacja stanu wiedzy zatrudnionych współpracowników,
- udzielanie pomocy współpracownikom w przypadku problemów w
obsłudze klienta.
produktowych zarówno podczas procesu rekrutacyjnego jak i dla
współpracowników oraz kadry kierowniczej,
- nadzór nad projektami rekrutacyjnymi,
- zarządzanie zespołem sprzedażowym,
- redagowanie i aktualizacja skryptów szkoleniowych,
- kontakt w charakterze przełożonego z klientami,
- weryfikacja stanu wiedzy zatrudnionych współpracowników,
- udzielanie pomocy współpracownikom w przypadku problemów w
obsłudze klienta.
konsultant telefoniczny
Cyfrowy Polsat
- telefoniczna obsługa klienta,
- przekazywanie informacji na temat konta abonenckiego, płatności,
- przeksięgowywanie środków na podstawie dyspozycji klienta,
- prezentacja ofert oraz sprzedaż produktów klientowi w rozmowie,
- posługiwanie się standardami w rozmowie z klientem,
- obsługa projektu windykacyjnego, odzyskiwanie należności,
- udział w projekcie obsługi technicznej, pomoc w zamontowaniu
anten satelitarnych, dekoderów, ustawień sprzętu.
- przekazywanie informacji na temat konta abonenckiego, płatności,
- przeksięgowywanie środków na podstawie dyspozycji klienta,
- prezentacja ofert oraz sprzedaż produktów klientowi w rozmowie,
- posługiwanie się standardami w rozmowie z klientem,
- obsługa projektu windykacyjnego, odzyskiwanie należności,
- udział w projekcie obsługi technicznej, pomoc w zamontowaniu
anten satelitarnych, dekoderów, ustawień sprzętu.
Pracownik Biurowy w Dziale Handlowym
- kontrola stanu materiału (aluminium i stal),
- kontrola materiału niezgodnego,
- planowanie i organizacja wysyłek towaru do klienta,
- prowadzenie ewidencji dostaw w systemie Comarch CDN XL,
- kontrola pracy operatorów magazynowych,
- nadzór nad terminowym przekazywaniem dokumentów
- kontakty z międzynarodową kadrą kierowniczą w języku angielskim.
- kontrola materiału niezgodnego,
- planowanie i organizacja wysyłek towaru do klienta,
- prowadzenie ewidencji dostaw w systemie Comarch CDN XL,
- kontrola pracy operatorów magazynowych,
- nadzór nad terminowym przekazywaniem dokumentów
- kontakty z międzynarodową kadrą kierowniczą w języku angielskim.
Szkolenia i kursy
Przewozy kontenerowe w transporcie morskim,
Obsługa celna,
Prowadzenie szkoleń przygotowawczych z zakresu obsługi technicznej, procedur oraz użytkowania systemów obsługi Klienta
Obsługa celna,
Prowadzenie szkoleń przygotowawczych z zakresu obsługi technicznej, procedur oraz użytkowania systemów obsługi Klienta
Specjalizacje
Administracja biurowa
Wprowadzanie/Przetwarzanie danych
Administracja biurowa
Zarządzanie biurem i administracja
Call Center
Zarządzanie Call Center
Call Center
Konsultanci
Obsługa klienta
IT/Telekomunikacja
Zainteresowania
Muzyka, piwowarstwo domowe, sport, elektronika nagłośnieniowa, historia, zabytki, archeologia.