Barbara Wręczycka

Kierownik Spółdzielcze Centrum Szkoleniowo-Konferencyjne "ŻURAWIA"
Warszawa, mazowieckie

Języki

angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

Logo
Kierownik
ZLSP SPÓŁDZIELCZE CENTRUM SZKOLENIOWO-KONFERENCYJNE "ŻURAWIA"
- efektywne zarządzanie zespołem
- przyjmowanie rezerwacji , obsługa gości hotelowych
- tworzenie ofert, nadzór nad realizacją planów sprzedażowych
- zarządzanie całościowym procesem sprzedaży
- sporządzanie umów, kosztorysów
- wystawianie faktur, rozliczanie prowizji
- rozliczanie raportów dobowych, miesięcznych
- windykacja należności
- analiza konkurencji, cen, trendów
- zarządzanie grafikiem pracy
- dobra komunikacja ze wszystkimi działami w hotelu
- bardzo dobra znajomość programu CHART

dbanie o wysoką jakość obsługi klienta
dbałość o przestrzeganie obowiązujących procedur i standardów
zwiększanie efektywności pracy
inspirowanie innych do osiągnięcia wspólnych celów
dbanie o pozytywny wizerunek firmy

Szkolenia i kursy

MS Office
kurs „Kasjer walutowy”
kurs„Profesjonalna obsługa klienta”

Edukacja

Logo
hotelarstwo i turystyka, licencjackie
Wyższa Szkoła Hotelarstwa, Gastronomii i Turystyki w Warszawie

Specjalizacje

Administracja biurowa
Sekretariat/Recepcja

Grupy

1 wszystkich wypowiedzi
0 plusów
BRANŻA GASTRONOMICZNA i HOTELARSKA
BRANŻA GASTRONOMICZNA i HOTELARSKA
Gastronomia i Hotelarstwo:Rekrutacje i Pracownicy
Hotel & Hotelarze
Hotel & Hotelarze
To miejsce spotkań wszystkich których istotną część w życiu stanowi praca w Hotelu. Zaproś znajomych.