Barbara Kaczmarek

Kierownik działu marketingu, Hotel Festival
Opole, opolskie

Języki

angielski
biegły
niemiecki
podstawowy
rosyjski
podstawowy
włoski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Logo
Kierownik działu Marketingu
Hotel Festival w Opolu
Główne zadania:
- kierowanie pracą podległego personelu
- negocjowanie warunków handlowych z nowymi
i dotychczasowymi klientami
- przygotowywanie ofert i korespondencji
- troska o zachowanie atrakcyjności oferty
- kontrolowanie prawidłowości funkcjonowania hotelu
- utrzymywanie odpowiedniego poziomu obsługi gości oraz wystroju hotelu
- dbałość o wzrost wyników sprzedaży usług
- dbałość o kształtowanie dobrego imienia firmy
- obsługa portali internetowych
- prowadzenie działań promocyjnych
- redagowanie firmowej strony internetowej
- uczestniczenie w imprezach targowych
- stały monitoring działań obiektów konkurencyjnych w zakresie oferty hotelarskiej, konferencyjnej i gastronomicznej
Logo
Specjalista ds. Marketingu
Hotel Festival w Opolu
Główne zadania:
- negocjowanie warunków handlowych z nowymi
i dotychczasowymi klientami
- przygotowywanie ofert specjalnych oraz ich odpowiednia dystrybucja
- przygotowywanie kosztorysów, umów oraz rozpisek do zarezerwowanych imprez
- obsługa portali internetowych
- prowadzenie działań promocyjnych
- redagowanie hotelowej strony internetowej
- kreowanie wizerunku firmy

Szkolenia i kursy

2009 - „Marketing w hotelarstwie”, organizator: IRH Instytut Rynku Hotelarskiego Akademia Menedżerów Hotelarstwa,

2008 - „Zarządzanie działem sprzedaży i negocjacje”, organizator: IRH Instytut Rynku Hotelarskiego.

2008 - „Sztuka cateringu”, organizator: Regionalne Biuro Projektu Turystyka – Wspólna Sprawa.

2008 - „Analiza sposobu dokonywania rezerwacji hotelowych przez klientów korporacyjnych w Polsce”, organizator: HRS – Hotel Reservation Service.

2007 - „Sprzedaż i marketing w hotelarstwie”, organizator: IRH Instytut Rynku Hotelarskiego.

2006 - „Psychologiczne aspekty profesjonalnej obsługi klienta”, organizator: Wydawnictwo FORUM Sp. z o.o.

2004 - Kurs pilota wycieczek, organizator: Biuro Turystyczno – Marketingowe „MAREK”.

1993 - 1995 - Członkini Federacji Karate Tradycyjnego w Polsce. Posiadane stopnie: 9KYU, 8KYU, 7KYU, 6KYU, 5KYU.

Edukacja

Logo
"Menedżer turystyki i hotelarstwa", ukończone z wynikiem bardzo dobrym., studia podyplomowe
Wyższa Szkoła Handlowa we Wrocławiu
Logo
"Zarządzanie i Marketing", specjalizacja: Europejskie systemy zarządzania administracją publiczną, magisterskie
Politechnika Opolska
Logo
"Zarządzanie i Marketing", inżynierskie
Politechnika Opolska

Specjalizacje

Marketing
Zarządzanie marketingiem

Zainteresowania

Turystyka, sport – głównie zachodnie sztuki walki.

Inne

Umiejętności:
- bardzo dobra znajomość środowiska WINDOWS
- bardzo dobra znajomość środowiska LINUX
- bardzo dobra znajomość programów do obsługi hotelu
- bardzo dobra znajomość pakitu office
- dobra znajomość języka programowania VISUAL BASIC
- umiejętność wykorzystywania internetu
- znajomość technik sprzedaży i zarządzania zasobem ludzkim
- umiejętność praktycznego i analitycznego myślenia ukierunkowanego na osiągnięcie celów
- łatwość w nawiązywaniu kontaktów interpersonalnych
- bardzo dobra organizacja pracy
- umiejętność kreatywnej pracy w zespole oraz kierowania zespołem
- prawo jazdy kategorii B

Grupy

4 wszystkich wypowiedzi
0 plusów
Business Marketing
Business Marketing
Marketing Sekrety. Social Media Marketing. Marketing wirusowy, marketing szeptany, event marketing, experiential marketing, guerilla marketing, marketing doświadczeń, content marketing.
HoReCa
HoReCa
Hotelarstwo, gastronomia, catering
Hotel & Hotelarze
Hotel & Hotelarze
To miejsce spotkań wszystkich których istotną część w życiu stanowi praca w Hotelu. Zaproś znajomych.
Hotel Remes Sport and Spa
Hotel Remes Sport and Spa
Dla wszystkich przyszłych sympatyków, najlepszego centrum konferencyjno sportowego w Polsce. Członkowie otrzymują atrakcyjne rabaty na usługi oraz free upgrades ;-)
MICE
MICE
MICE – Meetings (spotkania), Incentive (wyjazdy motywacyjne), Conferences (Konferencje), Events (Wydarzenia.
Personel Plus
Personel Plus
Grupa branży HR, pod patronatem miesięcznika Personel Plus
Pro.Hotel
Pro.Hotel
Grupa ma na celu zebrać w jednym miejscu wszystkich związanych z branżą hotelarską, restauracyjną, cateringową, pensjonatami itp.
Przedsiębiorczość
Przedsiębiorczość
Przedsiębiorcy, osoby przedsiębiorcze, współpraca biznesowa, przyjaciele biznesowi, rozwój osobisty i firmowy, pomoc, dotacje, biznesplany. Przedsiębiorczość
Szkolenia hotelarstwo
Szkolenia hotelarstwo
Prowadzę firmę szkoleniową ,w tej grupie chciałbym zebrać osoby zainteresowane prowadzeniem szkoleń związanych z branża hotelarską i turystyczną na terenie całego kraju na podstawie umowy o dzieło.
Turystyka biznesowa
Turystyka biznesowa
Turystyka biznesowa - czyli szkolenia, konferencje, wyjazdy służbowe, delegacje, imprezy integracyjne, itp
Turystyka i hotelarstwo
Turystyka i hotelarstwo
Turystyka i hotelarstwo wiąże się z podróżami, to ciągły kontakt z ludźmi, głównie obcokrajowcami. Dlatego do najbardziej pożądanych cech w tej branży należy znajomość przynajmniej kilku języków obcyc
Tylko dla Hotelarzy
Tylko dla Hotelarzy
Grupa Tylko dla Hotelarzy to nowa zamknięta dla zewnętrznych użytkowników platforma wymiany myśli, poglądów i doświadczeń z zakresu Hotelarstwa. To miejsce wirtualnego świętowania czyjegoś sukcesu, z