Języki
angielski
biegły
hindi
podstawowy
niemiecki
podstawowy
rosyjski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Community Strategist
- Community Management
Masz społeczność w której nic się nie dzieje? Która nie rośnie i nie generuje "fajnych treści"? A może masz taką która generuje ich za dużo i nie wiesz jak sobie z tym radzić?
Od 2010 do oferty firmy wchodzą szkolenia z zakresu Community Managementu oraz Social Media.
- Community Branding
Masz społeczność i chcesz przeprowadzić w niej kampanię mającą na celu przybliżenie Twojej marki użytkownikom? Chcesz wprowadzić swój produkt/firmę/markę w Social Media?
- Animacja i moderacja Internetu
Szukasz pomysły/sposobu/ludzi do pobudzania aktywności?
Szukasz pomysłu/sposobu/ludzi do pilnowania aktywności?
- inne marketingowe...
kontakt:
arvind@oumm.pl
+48 516 0 31337
Masz społeczność w której nic się nie dzieje? Która nie rośnie i nie generuje "fajnych treści"? A może masz taką która generuje ich za dużo i nie wiesz jak sobie z tym radzić?
Od 2010 do oferty firmy wchodzą szkolenia z zakresu Community Managementu oraz Social Media.
- Community Branding
Masz społeczność i chcesz przeprowadzić w niej kampanię mającą na celu przybliżenie Twojej marki użytkownikom? Chcesz wprowadzić swój produkt/firmę/markę w Social Media?
- Animacja i moderacja Internetu
Szukasz pomysły/sposobu/ludzi do pobudzania aktywności?
Szukasz pomysłu/sposobu/ludzi do pilnowania aktywności?
- inne marketingowe...
kontakt:
arvind@oumm.pl
+48 516 0 31337
Community Manager
Zajmuję się komunikacją z użytkownikami GoldenLine.pl.
Komunikacja opiera się zarówno na rozmowach na łamach for jak i poprzez skrzynkę Konta pomocy i drogą mailową.
Razem z ekipą pracuję nad rozwojem serwisu, czasem negocjuję czasem się upominam, czasem dziękuję czasem marudzę. Wszystko dla naszych użytkowników :) Aktualnie również zajmuję się tworzeniem działu obsługi użytkownika.
Jeśli ktoś chce poznać opis w trochę poważniejszej formie to zapraszam do kontaktu.
Jeśli ktoś skorzystał z mojej pomocy zapraszam do rekomendowania i z góry dziękuję :)
Komunikacja opiera się zarówno na rozmowach na łamach for jak i poprzez skrzynkę Konta pomocy i drogą mailową.
Razem z ekipą pracuję nad rozwojem serwisu, czasem negocjuję czasem się upominam, czasem dziękuję czasem marudzę. Wszystko dla naszych użytkowników :) Aktualnie również zajmuję się tworzeniem działu obsługi użytkownika.
Jeśli ktoś chce poznać opis w trochę poważniejszej formie to zapraszam do kontaktu.
Jeśli ktoś skorzystał z mojej pomocy zapraszam do rekomendowania i z góry dziękuję :)
podwładny
wystawiono
Wiele osób wystawiło już same pozytywne referencje, więc pozostaje mi wszystko potwierdzić :) Arvind to świetny przełożony. Potrafi wytłumaczyć wszystko w prosty sposób i odpowiednio zmotywować. Zawsze podchodzi do wszystkiego po ludzku, jednocześnie zachowując pełen profesjonalizm..
Jeśli miałbym komuś powierzyć opiekę nad swoim serwisem, to chyba wiadomo kogo bym wybrał.. :)
Jeśli miałbym komuś powierzyć opiekę nad swoim serwisem, to chyba wiadomo kogo bym wybrał.. :)
współpracownik
wystawiono
Arvind to społecznościowy wymiatacz o niezwykłej energii i ogromnej intuicji.
W trudnych sytuacjach potrafi zachować zimną krew i jestem pewna, że zna wszystkie zasady postępowania w sytuacjach "bez wyjścia" :) To nie tylko pozytywny, zawsze uśmiechnięty chłopak - to profesjonalista, społecznościowy strateg i godny zaufania współpracownik.
Miałam przyjemność prowadzić wspólnie z Arvindem warsztaty dla marketerów, organizowane przez IAB - chyba po raz pierwszy komuś udało się mnie przegadać ;)
Powodzenia Arvind!
W trudnych sytuacjach potrafi zachować zimną krew i jestem pewna, że zna wszystkie zasady postępowania w sytuacjach "bez wyjścia" :) To nie tylko pozytywny, zawsze uśmiechnięty chłopak - to profesjonalista, społecznościowy strateg i godny zaufania współpracownik.
Miałam przyjemność prowadzić wspólnie z Arvindem warsztaty dla marketerów, organizowane przez IAB - chyba po raz pierwszy komuś udało się mnie przegadać ;)
Powodzenia Arvind!
klient
wystawiono
Idealny człowiek do rozkręcania i utrzymywania portali społecznościowych - swoim ciepłem potrafi rozpuścić najtwardszych, swoim nieugięciem zatrzymać pędzącą lokomotywę :))
Po latach współpracy mogę wystawić, jak w systemie aukcyjnym, komentarz:
Wszystko OK, polecam! :)
Po latach współpracy mogę wystawić, jak w systemie aukcyjnym, komentarz:
Wszystko OK, polecam! :)
współpracownik
wystawiono
Arvind... gdyby to było Allegro a nie GL, i gdybym tylko mógł, dałbym Ci tytuł "Super Sprzedawcy". I nie po to bym to uczynił abyś mógł się obnosić z tym znaczkiem, ale po to, aby Ci którzy zrezygnowali z Twego wkładu w rozwój GL pamiętali, że fachowość, solidne podejście do danego problemu, a przede wszystkim umiejętne dzielenie swojego czasu pomiędzy proszące Cię osoby o pomoc, to domena która przyświecała temu serwisowi właśnie dzięki Tobie.
klient
wystawiono
Podpisuję się czterema łapami pod przedwpisywaczami.
Dzięki Arvind i powodzenia!
Dzięki Arvind i powodzenia!
klient
wystawiono
To był najbardziej bolesny strzał w kolano Państwo Goldenline
a Arvind ... sobie poradzi!
Wielkich osiągnięć, choć jestem niespotykanie spokojna.
a Arvind ... sobie poradzi!
Wielkich osiągnięć, choć jestem niespotykanie spokojna.
wystawiono
Pomocny, pozwalający rozwiązać pewne problemowe sytuacje na GL-u, za co jestem mu bardzo wdzięczny i polecam jego osobę jako otwartą i komunikatywną.
wystawiono
Jeden wielki, chodzący pozytyw z ludzkim obliczem. Negocjator i Rozwiązywacz problemów - nawet tych nierozwiązywalnych.
wystawiono
Arvind jest artystą w tym co robi i to z całym dobrodziejstwem inwentarza. Współpraca z nim może być trudna, bo nie będzie przytakiwał klientowi wiedząc, że ten nie ma racji. Z drugiej strony zawsze można liczyć na jego kreatywność, zaangażowanie, szerokie kontakty i doskonałe kompetencje.
wystawiono
Bez wątpienia osoba, którą warto mieć w swoim zespole i spotkać na swojej drodze. Profesjonalista w swojej dziedzinie. Prywatnie - bardzo ciekawy człowiek.
wystawiono
Arvind to gosc z poczuciem humoru, ktory wie czego chce i nie gustuje w polsrodkach. Jesli juz za cos sie wezmie to musi to zostac wykonane profesjonalnie. Mimo stanowczego podejscia do wykonywanych zadan nie jest sztywniakiem i nie znam osoby z ktora nie nawiazalby dobrego kontaku.
Bardzo fajnie mi sie z Toba pracowalo. Powodzenia stary.
PS. Z kim ja teraz bede gadal o obiektywach i foto? Kto mi przesle linka do "Babki ze st....ka"?
Bardzo fajnie mi sie z Toba pracowalo. Powodzenia stary.
PS. Z kim ja teraz bede gadal o obiektywach i foto? Kto mi przesle linka do "Babki ze st....ka"?
wystawiono
Jeszcze nie wiem kogo obsztorcować za to, że Arvind zmienia pracę - ale znajdę tego kogoś... ;-) Na Goldenline był dotąd praktycznie jedynym członkiem ekipy, z którym faktycznie MOŻNA nawiązać kontakt - i to był rzetelny, merytoryczny, POMOCNY dla użytkownika kontakt. Wielki szacunek za to bo wiem, ilu ludzi na raz się do niego zgłaszało z najróżniejszymi problemami.
Arvinda uważam prywatnie za absolutny fenomen w kwestii zarządzania, moderacji, ale także integrowania społeczności internetowych. Pokazał, że jeśli bierze się za coś - to robi to najlepiej jak się tylko da. A co najważniejsze - działa zawsze szybko i skutecznie.
W Goldenline miał na mnie na tyle duży wpływ, że jeśli gdzieś, kiedyś, powie mi "ten serwis jest OK!" - to ja tam bez najmniejszego zastanowienia wejdę i się zarejestruję. I wiem, że żałować nie będę.
Arvinda uważam prywatnie za absolutny fenomen w kwestii zarządzania, moderacji, ale także integrowania społeczności internetowych. Pokazał, że jeśli bierze się za coś - to robi to najlepiej jak się tylko da. A co najważniejsze - działa zawsze szybko i skutecznie.
W Goldenline miał na mnie na tyle duży wpływ, że jeśli gdzieś, kiedyś, powie mi "ten serwis jest OK!" - to ja tam bez najmniejszego zastanowienia wejdę i się zarejestruję. I wiem, że żałować nie będę.
klient
wystawiono
duża sztuka być fachowcem w IT (kto próbował, albo w rodzinie ma - ten wie:)
ale przy okazji być kimś w rodzaju psychologa społecznego, o wysokiej kulturze osobistej szefa, mediatora, innowatora i artysty (cech do opiewania jest więcej - choćby okazjonalne, jak najbardziej uzasadnione włączanie "agresora" :) -> wymieniam tylko dla mnie najważniejsze) ...
to jest dopiero SZTUKA !!!
ps. mimo, że o sukces jestem spokojny to tradycyjnie szepnę - powodzenia AJ ;)
ale przy okazji być kimś w rodzaju psychologa społecznego, o wysokiej kulturze osobistej szefa, mediatora, innowatora i artysty (cech do opiewania jest więcej - choćby okazjonalne, jak najbardziej uzasadnione włączanie "agresora" :) -> wymieniam tylko dla mnie najważniejsze) ...
to jest dopiero SZTUKA !!!
ps. mimo, że o sukces jestem spokojny to tradycyjnie szepnę - powodzenia AJ ;)
klient
wystawiono
Arvind - kawał dobrej roboty za Toba! Dzięki!
wystawiono
Wspaniały community manager, czuje i rozumie społeczność. Tworzy fajne projekty i sumiennie osiąga założone cele. Ma ciekawe pomysły i niestandardowe rozwiązania.Wart każdej ceny ;)
wystawiono
Arvind- to FACHOWIEC:) doslownie i w przenosni! odpowiedni czlowiek, na odpowiednim miejscu!!:) GoldenLine, to rowniez Arvind. Warto spotykac takich ludzi jak on na swojej drodze!:) pozdrawiam i zycze dalszych sukcesow!!!:)
wystawiono
bylo mi Cie poznac.......najlepszy z najlepszych....jak dla mnie jeden z pierwszych CM na rynku w Polsce....mysle sobie, ze tam gdzie teraz bedzie, bedzie bezcennym nabytkiem....zycze powodzenia!
wystawiono
Dla mnie, a i podejrzewam, że dla wielu osób, GoldenLine ma twarz Arvinda. Szczerze współczuję serwisowi, który traci takiego pracownika i z ciekawością będę obserwowała rozwój społeczności, nad którą Arvind roztoczy pieczę.
wystawiono
Niezwykle kontaktowy, pomocny, otwarty, pomysłowy i zaradny młody człowiek. Jak najlepsze rokowania na przyszłość. Niecenione wsparcie dla moderatorów i założycieli grup na GL. Zapewne każdy, kto podejmie z nim współpracę nie pożałuje.
wystawiono
Jedna z naprawdę nielicznych osób, które znają się na społecznościach w Sieci. 110% Community Manager'a.
wystawiono
GL to jedyna społeczność, w której naprawdę funkcjonuję. Próbowałem kilku ale takiego "ducha", jak tu nie znalazłem nigdzie indziej. Nie mam najmniejszej wątpliwości, że znaczną część sukcesu można przypisać Arvindowi. Znam go jako CM od początku, jak objął formalnie tą funkcję. Widziałem, jak rośnie razem z portalem, jak wpływa na jego jakość, wizerunek i aktywność użytkowników.
Co tu dużo pisać - po prostu świetny fachowiec.
Co tu dużo pisać - po prostu świetny fachowiec.
klient
wystawiono
Jeżeli Arvind nie jest już Community Managerem GoldenLine.pl, to musimy sobie wszyscy, tak jak stoimy, kobiety i mężczyźni, młodzi i starzy, zadać jedno, bardzo, bardzo ważne pytanie. Po co nam jeszcze GoldenLine?
wystawiono
Facet, który jest zawsze i wszędzie ... już z GoldenLine nie będzie ?
Chodzą plotki, że NASA po wieloletnich poszukiwaniach znalazła w końcu
Polaka godnego stanowiska na Florydzie !
Arvind wszystkiego dobrego w USA, pozdrów delfiny, Baraka i wyślij kartkę jak wuj Matt z podróży !!!
Chodzą plotki, że NASA po wieloletnich poszukiwaniach znalazła w końcu
Polaka godnego stanowiska na Florydzie !
Arvind wszystkiego dobrego w USA, pozdrów delfiny, Baraka i wyślij kartkę jak wuj Matt z podróży !!!
wystawiono
Arvind to wulkan pomysłów. Co więcej - wie, jak je realizować i to robi. Media społecznościowe nie mają dla Niego tajemnic tak od strony technicznej, jak od strony psychologicznej i socjologicznej. Ale tak to już jest, jak pasja i praca łączą się w jedno :)
wystawiono
Postaram się zwięźle ;) Arvind to jedna z najbardziej profesjonalnych osób, jaką udało mnie się poznać. Świetnie łączy pasję z obowiązkami oraz szczyptą tzw. zdrowego rozsądku. Zawsze można z nim pogaworzyć na nieomal każdy poruszony temat. Przede wszystkim jednak - to świetny kumpel (poza czitowanem w Quake'a ;) ). Świetnie było być razem w jednej ekipie!
wystawiono
Najlepszy Community Manager jakiego poznałem w życiu. Doskonale znał społeczność i potrafił ogarnąć naprawdę niezliczone obowiązki, które często wykraczały poza to, co miał robić. Jest świetnym animatorem, moderatorem, technicznym, no i co najważniejsze, wspaniałym kumplem. Z pewnością będzie świetnym wsparciem w każdej firmie do której trafi.
Administrative Coordinator, ISA Penetration Testing Team
ABN AMRO Polish Financial Advisory Services Sp. z o.o.
- Organizacyjne i administracyjne wsparcie Departamentu Oceny Ryzyka Informatycznego,
- Zarządzanie organizacją testów penetracyjnych (od zgłoszenia zapotrzebowania, organizowania spotkań, po komunikację z klientem, follow-up projektu),
- Raportowanie (wewnętrzne, zewnętrzne),
- Podstawowe prace przy administracji systemu.
- Zarządzanie organizacją testów penetracyjnych (od zgłoszenia zapotrzebowania, organizowania spotkań, po komunikację z klientem, follow-up projektu),
- Raportowanie (wewnętrzne, zewnętrzne),
- Podstawowe prace przy administracji systemu.
Moderator / Obsługa użytkowników portalu.
:) uśmiecham się a czasem coś usunę/przesunę...
klient
wystawiono
Moderator z głową, zasadami i zdrowym podejściem - widząc efekty pracy i współpracy z tym młodym człowiekiem mogę klarownie zadeklarować, że Arv jest odpowiednim człowiekiem początków epoki zinformatyzowanego oświecenia :)
wystawiono
HOMO SAPIENS - w tych czasach to wymierający gatunek. Nie tylko myślący ale i czujący ludzi, świat i to co w życiu najważniejsze.
Zadziwiający młody człowiek umiejący nauczyć wielu rzeczy innych.
Zdecydowanie warto spotkać go na swojej drodze.
Powodzenia Arv.
Daga
Zadziwiający młody człowiek umiejący nauczyć wielu rzeczy innych.
Zdecydowanie warto spotkać go na swojej drodze.
Powodzenia Arv.
Daga
wystawiono
Najpierw przeczytałam artykuł w gazecie. Potem założyłam tu profil i przekonałam się jak fantastycznym miejscem jest Goldenline- dzięki takim ludziom jak Arvind. Ile razy poratował mi tutaj skórę kiedy nacisnęłam niewłaściwy klawisz- nie zliczę. Nie wyobrażam sobie GL-a bez niego. Dla mnie- i pewnie wielu członków społeczności Goldenline= Arvind Juneja. Nauczyłam się pisać do niego z każdym problemem moderatorskim i będzie mi tego brakować.
Asystent działu marketingu.
<b>Ogólny :</b>
- graficzne opracowywanie materiałów marketingowych ;
- kreacja i koordynacja produkcji w działaniach promocyjnych i komunikacyjnych ;
- konstrukcja mechanizmów strony www ;
- opieka nad serwisem internetowym ;
- tworzenie prezentacji i narzędzi informatycznych ;
<b>Usługi wewnętrzne :</b>
- obróbka grafiki i zdjęć przy projektach badawczych ;
- przygotowanie materiałów do badań (testy, FGI) ;
- obróbka plików dźwiękowych ;
- mechanizmy do seryjnej produkcji raportów ;
- mechanizmy flash do prezentacji i na www ;
- e-learning ;
*po okresie próbnym umowy nie przedłużyłem z własnej woli (m.in. z powodu studiów) jednak utrzymuje z firmą współpracę.
- graficzne opracowywanie materiałów marketingowych ;
- kreacja i koordynacja produkcji w działaniach promocyjnych i komunikacyjnych ;
- konstrukcja mechanizmów strony www ;
- opieka nad serwisem internetowym ;
- tworzenie prezentacji i narzędzi informatycznych ;
<b>Usługi wewnętrzne :</b>
- obróbka grafiki i zdjęć przy projektach badawczych ;
- przygotowanie materiałów do badań (testy, FGI) ;
- obróbka plików dźwiękowych ;
- mechanizmy do seryjnej produkcji raportów ;
- mechanizmy flash do prezentacji i na www ;
- e-learning ;
*po okresie próbnym umowy nie przedłużyłem z własnej woli (m.in. z powodu studiów) jednak utrzymuje z firmą współpracę.
tłumacz
www.revival.pl
tłumaczenia tekstów Ebena Moglena.
- Wolne Oprogramowanie się liczy: Linux, DVD i Prawo
- Wolne Oprogramowanie się liczy: Kiedy przepis nie jest prawem.
i inne.
- Wolne Oprogramowanie się liczy: Linux, DVD i Prawo
- Wolne Oprogramowanie się liczy: Kiedy przepis nie jest prawem.
i inne.
Szkolenia i kursy
• Microsoft : 2732, 2274, 2275, 2285 | tytuł Microsoft Certified Professional od 01-2007
• Zarządzanie Projektami zgodnie z metodyką PRINCE2 .
• Seminarium "Siła Skutecznych negocjacji" - Williama L. Ury.
• Warsztaty z inżynierii społecznej z Raoulem Chiazo.
• Master of Customer Experience w Academy of Service Excellence
• Zarządzanie Projektami zgodnie z metodyką PRINCE2 .
• Seminarium "Siła Skutecznych negocjacji" - Williama L. Ury.
• Warsztaty z inżynierii społecznej z Raoulem Chiazo.
• Master of Customer Experience w Academy of Service Excellence
Specjalizacje
Internet/e-Commerce/Nowe media
E-marketing/SEM/SEO
Internet/e-Commerce/Nowe media
Media społecznościowe
Zdrowie/Uroda/Rekreacja
Sport/Rekreacja
Zainteresowania
• IT Security
• PR, Media, Marketing, Copywriting.
• Psychologia społeczna, social engineering, sztuka negocjacji.
• Parkour.
• Muzyka - odtwórcza (pianino, gitara) i twórcza (http://soundcloud.com/airwee)
• Sztuka: Grafika, Fotografia, Film (oglądanie i montaż).
• Języki obce (Japoński, kiedyś może Francuski)
• PR, Media, Marketing, Copywriting.
• Psychologia społeczna, social engineering, sztuka negocjacji.
• Parkour.
• Muzyka - odtwórcza (pianino, gitara) i twórcza (http://soundcloud.com/airwee)
• Sztuka: Grafika, Fotografia, Film (oglądanie i montaż).
• Języki obce (Japoński, kiedyś może Francuski)
Organizacje
• Członek Zarządu stowarzyszenia "Sobieńskie Stowarzyszenie Rozwoju Regionalnego"
• Członek stowarzyszenia Parkour United.
• Współracowałem z sf Business Center Club.
• Trener Adidas Flow Academy w 2007-2008
• Członek stowarzyszenia Parkour United.
• Współracowałem z sf Business Center Club.
• Trener Adidas Flow Academy w 2007-2008
Inne
Projekty własne
:: Orjazzm.pl - blog o Jazzie
:: Fitback - www.facebook.com/fitback - projekt zdrowotno/sportowy
:: Sobienie.pl - portal społeczności gminy Sobienie-Jeziory
:: Parkour.pl - Forum o tematyce Parkour/Zdrowie/Trening
Współpracowałem również z : InFlavo, PowerNet, Heureka, Dental Excellence, SdNCenter.
Publikacje
:: Serwisy społecznościowe. Budowa, administracja i moderacja - Helion, 2008
Wystąpienia
:: XRAII #11 - 26 stycznia 2011
:: Spodek 2.0 #12 - 9 listopada 2010
:: Olcamp - 13 października 2010
:: MediaSzum #5 - 5 września 2010
:: Community Management - Szkolenie @ Startup School - 12 sierpnia 2010
:: Community Manager Conference - Lipsk - 9 lipca 2010
:: Community Standard 2009 - 19 listopad 2009
:: InternetBeta 2009 - 25 listopad 2009
:: Aula Polska - 26 marca 2009
:: Community Standard 2008 - 12 grudnia 2008
:: Aula Polska - 9 października 2008
:: Bootstrap - 14 czerwca 2008
:: Orjazzm.pl - blog o Jazzie
:: Fitback - www.facebook.com/fitback - projekt zdrowotno/sportowy
:: Sobienie.pl - portal społeczności gminy Sobienie-Jeziory
:: Parkour.pl - Forum o tematyce Parkour/Zdrowie/Trening
Współpracowałem również z : InFlavo, PowerNet, Heureka, Dental Excellence, SdNCenter.
Publikacje
:: Serwisy społecznościowe. Budowa, administracja i moderacja - Helion, 2008
Wystąpienia
:: XRAII #11 - 26 stycznia 2011
:: Spodek 2.0 #12 - 9 listopada 2010
:: Olcamp - 13 października 2010
:: MediaSzum #5 - 5 września 2010
:: Community Management - Szkolenie @ Startup School - 12 sierpnia 2010
:: Community Manager Conference - Lipsk - 9 lipca 2010
:: Community Standard 2009 - 19 listopad 2009
:: InternetBeta 2009 - 25 listopad 2009
:: Aula Polska - 26 marca 2009
:: Community Standard 2008 - 12 grudnia 2008
:: Aula Polska - 9 października 2008
:: Bootstrap - 14 czerwca 2008
Grupy
ABY POMÓC W 48 GODZIN
Grupa ta ma na celu umożliwienie jej uczestnikom szybkie reagowanie na wzajemne potrzeby, nie tylko w wydaniu biznesowym. W założeniu skierowana do jak najszerszego ogrona osób, gdyż nigdy nie
Anglosphere
Goldenline's international English-speaking group.
English with native speakers of English.
Anglosphere music
A group to discuss all kinds of music in English:
Rock, pop, classical, even disco polo.
Axure RP
Zapraszam wszystkich którzy znają, chcą poznać, lub pracują w Axure RP, Axure RP Pro, lub poprostu prototypują
Bezpieczna flota samochodowa
Rewolucyjne sposoby na zwiększenie bezpieczeństwa Twojej floty samochodowej w ruchu drogowym. Prezentujemy, dyskutujemy, porównujemy. Wszystko by zwiększyć bezpieczeństwo Twoich kierowców.
Branding Personalny. Personal Branding.
Grupa otwarta dla nowoczesnych ludzi sukcesu, którzy świadomie budują osobistą markę i reputację.
ChillOut
grupa dla miłośników muzyki która przy zamkniętych oczach odsyła nas do najpiękniejszych, najbardziej emocjonalnych a czasem też do najspokojniejszych chwil w naszych życiach... muzyka która pozwala b