Umiejętności
IT Operations
ITIL
Microsoft Certified Professional
Office 365
Project Management
Scrum
VPN
Zarządzanie zespołem
Agile
Administracja systemami
Zarządzanie usługami IT
Strategia IT
Zarządzanie incydentami
Zarządzanie operacyjne
pomoc techniczna
Zarządznie Porojektami
Team Leading
Micorosft Windows Server
Help Desk IT / Support IT
Języki
angielski
biegły
niemiecki
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Kierownik działu IT
Rozwój systemu ERP Enova.
Budowa logiki i rozwiązań biznesowych.
Wdrazania nowych rozwiązań serwerowych - Windows, Linux w tym:
Active Directory, Dns, Backup system, Hyper-v.
Wdrozenia i obsługa nowych rozwiązań sieciowych w tym: VPN, Firewall, Vlan,
Budowa działu helpdesk.
Budowa procedur serwisowych.
Projektowanie złożonych systemow informatycznych - UML, Scrum
Budowa logiki i rozwiązań biznesowych.
Wdrazania nowych rozwiązań serwerowych - Windows, Linux w tym:
Active Directory, Dns, Backup system, Hyper-v.
Wdrozenia i obsługa nowych rozwiązań sieciowych w tym: VPN, Firewall, Vlan,
Budowa działu helpdesk.
Budowa procedur serwisowych.
Projektowanie złożonych systemow informatycznych - UML, Scrum
Zastępca kierownika oddziału Gdańsk / Koordynator Serwisu
- Realizacja bieżących umów wsparcia i dotrzymywanie parametrów umów SLA
- Bieżący monitoring postępu prac w projektach pracowników
- Wdrożenia oprogramowania w projektach pracowników
- Wsparcie w zakresie utrzymania i wsparcia systemów
- Współpraca z kierownikami wszystkich oddziałów
- Współpraca/koordynacja w zakresie nowych projektów
- Dbałość o majątek firmy Petrosoft
- Stały nadzór nad wszystkimi zleceniami HelpDesk
- Bieżący monitoring postępu prac w projektach pracowników
- Wdrożenia oprogramowania w projektach pracowników
- Wsparcie w zakresie utrzymania i wsparcia systemów
- Współpraca z kierownikami wszystkich oddziałów
- Współpraca/koordynacja w zakresie nowych projektów
- Dbałość o majątek firmy Petrosoft
- Stały nadzór nad wszystkimi zleceniami HelpDesk
Specjalista ds. klientów kluczowych / Help Desk Manager
Wdrożenie systemów CRM do firmy, opieka nad klientami kluczowymi, wsparcie użytkowników
Projekty
Szkolenia i kursy
MCTS : Microsoft Certified Technology Specialist
Windows 7 Certified Administrator
Windows 7 Certified Administrator
Edukacja
Specjalizacje
IT - Administracja
Administrowanie systemami
IT - Administracja
Wsparcie techniczne/Helpdesk
IT - Administracja
Zarządzanie usługami
Zainteresowania
Motoryzacja, innowacje IT, muzyka
Inne
Motto: Nie ma takiej "rzeczy", której człowiek nie jest w stanie się nauczyć.
Grupy
Uniwersytet Gdański
Studia na Uniwersytecie Gdańskim to konkurencyjność na rynku pracy. Pożądane wśród pracodawców kierunki studiów, praktyczne umiejętności dzięki nowoczesnym pracowniom oraz stażom.
Business IT
Grupa firm branży IT / INTERNET. Liderzy i Eksperci. Wydarzenia branżowe rynku IT (B2B). Zarządzanie IT, badanie IT, startupy IT, technologia IT, internet IT, ebiznes IT.