Artur Stolc

Kierownik dzialu IT
Gdańsk, pomorskie

Umiejętności

IT Operations ITIL Microsoft Certified Professional Office 365 Project Management Scrum VPN Zarządzanie zespołem Agile Administracja systemami Zarządzanie usługami IT Strategia IT Zarządzanie incydentami Zarządzanie operacyjne pomoc techniczna Zarządznie Porojektami Team Leading Micorosft Windows Server Help Desk IT / Support IT

Języki

angielski
biegły
niemiecki
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

VECTRA S.A.
Programista/Analityk systemów informatycznych
Petrosoft.pl Technologie Informatyczne sp.zoo
Koordynator Help Desk
- Koordynacja zespołu serwisantów z całej Polski
- Tworzenie procedur
- Bieżąca pomoc 1 i 2 linii wsparcia
- Obsługa kadry A
- Negocjacje umów
- Rekrutacje pracowników
- Realizacja i koordynacja projektów
- Projektowanie złożonych systemów informatycznych
Home&You
Starszy specjalista IT
Grupa Progres
Kierownik działu IT
Rozwój systemu ERP Enova.
Budowa logiki i rozwiązań biznesowych.
Wdrazania nowych rozwiązań serwerowych - Windows, Linux w tym:
Active Directory, Dns, Backup system, Hyper-v.
Wdrozenia i obsługa nowych rozwiązań sieciowych w tym: VPN, Firewall, Vlan,
Budowa działu helpdesk.
Budowa procedur serwisowych.
Projektowanie złożonych systemow informatycznych - UML, Scrum
Petrosoft.pl Technologie Informatyczne sp.zoo
Zastępca kierownika oddziału Gdańsk / Koordynator Serwisu
- Realizacja bieżących umów wsparcia i dotrzymywanie parametrów umów SLA
- Bieżący monitoring postępu prac w projektach pracowników
- Wdrożenia oprogramowania w projektach pracowników
- Wsparcie w zakresie utrzymania i wsparcia systemów
- Współpraca z kierownikami wszystkich oddziałów
- Współpraca/koordynacja w zakresie nowych projektów
- Dbałość o majątek firmy Petrosoft
- Stały nadzór nad wszystkimi zleceniami HelpDesk
Metrohouse
Regionalny Administrator (umowa zlecenie)
- Zarządzanie infrastrukturą IT
- Koordynacja projektów IT
- Przygotowanie polityki bezpieczeństwa w firmie - procedury bezpieczeństwa, oceny ryzyka
- Przygotowanie sieci dla potrzeb korporacyjnych
- Help Desk Manager
Petrosoft.pl Technologie Informatyczne sp.zoo
Specjalista HelpDesk
Opiekna nad infrastrukturą hardware w Grupie Lotos Centrala
Pomoc dla użytkowników
bomi s.a.
Specjalista IT / Help Desk Manager
Opieka nad infrastrukturą IT w tym systemy sklepowe serwery urządzenia sklepowe,
wdrażanie nowych rozwiązań IT,
Help Desk dla około 200 sklepów,
szkolenia użytkowników.
Grupa CEDC
Administrator IT
Zarządzanie infrastrukturą IT w tym serwery (poczty, produkcyjne bazodanowe), osoba pełniąca obowiązki dyrektora do spraw logistyki mobilnej oraz zajmująca sie bezpieczeństwem IT i przestrzeganiem procedur SAO
Rossa
Specjalista ds. klientów kluczowych / Help Desk Manager
Wdrożenie systemów CRM do firmy, opieka nad klientami kluczowymi, wsparcie użytkowników
AmRest Holdings SE
Zastępca kierownika restauracji
Opieka nad pracownikami, pilnowanie ciągłości procesów produkcji, dbałość o zamówienia produktów.

Projekty

Migracja CRM
Wdrożenie Office 365.
Wdrożenie VPN oraz modernizacja sieci.
Wdrożenie Active Directory.
Wdrożenie repozytorium haseł.
Wdrożenie polityki bezpieczeństwa IT zgodne z Giodo i Rodo.
Budowa procedur helpdesk.
Wdrożenie i konfiguracja systemu helpdesk – OTRS.
Wdrożenie WorkFlow (faktury kosztowe, zatrudnienie cudzoziemców, obieg dok.).
Wdrożenie mobilnego systemu logistyki kolejowej – 1000 urządzeń mobilnych

Szkolenia i kursy

MCTS : Microsoft Certified Technology Specialist
Windows 7 Certified Administrator

Edukacja

Logo
Informatyka śledcza, studia podyplomowe
Wyższa Szkoła Bankowa w Gdańsku
Logo
Informatyka w małej firmie , studia podyplomowe
Wyższa Szkoła Bankowa w Gdańsku
Logo
Informatyka i Ekonometria specjalizacja: Sieci komputerowe i bazy danych, licencjackie
Wyższa Szkoła Bankowa w Gdańsku

Specjalizacje

IT - Administracja
Administrowanie systemami
IT - Administracja
Wsparcie techniczne/Helpdesk
IT - Administracja
Zarządzanie usługami

Zainteresowania

Motoryzacja, innowacje IT, muzyka

Inne

Motto: Nie ma takiej "rzeczy", której człowiek nie jest w stanie się nauczyć.

Grupy

1 wszystkich wypowiedzi
0 plusów
Uniwersytet Gdański
Uniwersytet Gdański
Studia na Uniwersytecie Gdańskim to konkurencyjność na rynku pracy. Pożądane wśród pracodawców kierunki studiów, praktyczne umiejętności dzięki nowoczesnym pracowniom oraz stażom.
Business IT
Business IT
Grupa firm branży IT / INTERNET. Liderzy i Eksperci. Wydarzenia branżowe rynku IT (B2B). Zarządzanie IT, badanie IT, startupy IT, technologia IT, internet IT, ebiznes IT.