Artur Milewicz

- Zarządzanie podległym 14-osobowym zespołem
- Zarządzanie serwisem samochodowym
- Praca na recepcji, prowadzenie zmiany, obsługa klientów
- Rekrutacja pracowników
- Zarządzanie pracą recepcji serwisu : nadzór nad pracą serwisu, ustalenia z klientami
- Realizacja i wyznaczanie celów ilościowych i jakościowych serwisu
- Dbanie o wygląd salonu i sali sprzedaży
- Kontakt z klientem, rozpatrywanie poważniejszych reklamacji
- Poszukiwanie nowych klientów, rozwijanie sprzedaży
- Szkolenia - organizacja, definiowanie potrzeb szkoleniowych
- Zarządzanie obiektem – przeglądy, utrzymanie obiektu, zarządzanie odpadami

Zakres obowiązków:
- Zarządzanie podległym 25-osobowym zespołem
- Zarządzanie ekipą kierowników i podległymi im pracownikami działów: sklep, stacja
obsługi samochodów i magazyn
- Czuwanie nad zachowaniem standardów grupy Norauto w pracy na co dzień w Centrum
we Wrocławiu
- Kontakt z klientem, rozpatrywanie poważniejszych reklamacji
- Utrzymanie właściwego standardu w sklepie, na stacji jak również na zewnątrz centrum
- Reklama zewnętrzna, reklama w centrum handlowym, animacja reklamy w mieście i
mediach
- Kontakty z firmami zewnętrznymi
- Kontakty z dostawcami w sprawie dostaw i akcji handlowych
- Analiza rynku i konkurencji
- Szkolenia - organizacja, definiowanie potrzeb szkoleniowych i prowadzenie szkoleń
sprzedażowych na poziomie firmy (funkcja „Szkoleniowiec wewnętrzny”)
- Rekrutacja pracowników
- Analiza miesięczna i roczna rachunku wyników
- Kontrola nad realizacją budżetu, układanie budżetu, analiza sprawozdań z działalności
firmy
- Kontrola kosztów : - koszty personelu, koszty przepływów zapasów, koszty kradzieży

Zakres obowiązków:
- kierowanie pracą działu handlowego
- kontakty z dostawcami i prowadzenie negocjacji handlowych
- zarządzanie 10-osobowym personelem
- realizacja i kontrola zamówień
- monitorowanie konkurencji i prowadzenie odpowiedniej polityki cenowej działu
- szkolenie kierowników-stażystów do nowych placówek
- kreowanie wizerunku działu odpowiadającego strategii firmy

Zakres obowiązków:
- przygotowywanie zaplecza technicznego do badań naukowych
- przygotowywanie i prowadzenie zajęć dydaktyczno-laboratoryjnych ze studentami
- prowadzenie magazynu substancji chemicznych