пропозиції роботи
Artur Łachinowicz
Specjalista ds. Relacji. Klientami
Warszawa,
mazowieckie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tego użytkownika
Zobacz pełny profil
Umiejętności
Coaching
CRM
IRIS
Microsoft Excel
Microsoft Office
Microsoft Word
PEP
SAP
Visual Merchandising
Microsoft PowerPoint
Zarządzanie zespołem
Analiza rynku
Zarządzanie Sprzedażą
Ubezpieczenia
Prawo jazdy kat B
Umiejętności analityczne
Analiza konkurencji
Obsługa reklamacji
Licencja agenta ubezpieczeniowego
planowanie czasu pracy
Motywacja
System rezerwacyjny Merlin X
Pages, Keynote i Numbers
JIRA - analiza i obsługa zgłoszeń.
reklamacje klienta
System Mac OS X
Ubezpieczenia społeczne
Języki
polski
ojczysty
angielski
dobry
niemiecki
dobry
Doświadczenie zawodowe
Specjalista ds Relacji z Klientami
-obsługa umów firmowych
-administracja
-raportowanie
-praca na portfelu
-windykacja
-uppsell
-realizacja akcji cyklicznych
-BATNA
-ubezpieczenie Szpitalne
-budowanie długotrwałych relacji z klientem firmowym
-renegocjacje umów i produktów dodatkowych
-administracja
-raportowanie
-praca na portfelu
-windykacja
-uppsell
-realizacja akcji cyklicznych
-BATNA
-ubezpieczenie Szpitalne
-budowanie długotrwałych relacji z klientem firmowym
-renegocjacje umów i produktów dodatkowych
Młodszy Specjalista do spraw relacji z Klientem Indywidualnym i MŚP
-profesjonalna obsługa aktywnych umów firmowych i indywidualnych
-realizowanie celów i planów sprzedażowych
-praca na portfelu
-sprzedaż abonamentów medycznych
-uppsell
-utrzymanie klientów indywidualnych i firmowych.
-realizowanie celów i planów sprzedażowych
-praca na portfelu
-sprzedaż abonamentów medycznych
-uppsell
-utrzymanie klientów indywidualnych i firmowych.
Specjalista do spraw ubezpieczeń
Profesjonalne organizowanie wczasów i podróży zagranicznych
Obsługa posprzedażowa
Realizowanie planów i celów sprzedażowych
Przygotowywanie i wysyłanie ofert wakacji
Doradztwo w sprawie ubezpieczenia podróży (Allianz)
Wycieczki fakultatywne
Reklamacje przedwyjazdowe
Reklamacje powyjazdowe
Prowadzenie dokumentów biurowych i raportów
Telemarketing
Zmiany na rezerwacjach
Kontakt z hotelarzami
Obsługa posprzedażowa
Realizowanie planów i celów sprzedażowych
Przygotowywanie i wysyłanie ofert wakacji
Doradztwo w sprawie ubezpieczenia podróży (Allianz)
Wycieczki fakultatywne
Reklamacje przedwyjazdowe
Reklamacje powyjazdowe
Prowadzenie dokumentów biurowych i raportów
Telemarketing
Zmiany na rezerwacjach
Kontakt z hotelarzami
Agent ubezpieczeniowy
Ubezpieczenia Na Życie
Ubezpieczenia Grupowe
Ubezpieczenia Majątkowe
Ubezpieczenia Nieruchomości
Gromadzenie Kapitału
Produkty Emerytalne
Produkty Inwestycyjne
Prowadzenie Spotkań Biznesowych
Telemarketing
Ubezpieczenia Grupowe
Ubezpieczenia Majątkowe
Ubezpieczenia Nieruchomości
Gromadzenie Kapitału
Produkty Emerytalne
Produkty Inwestycyjne
Prowadzenie Spotkań Biznesowych
Telemarketing
Kierownik działu sprzedaży
Zarządzanie wieloosobowym zespołem
Praca w sklepie wielkopowierzchniowym 3000m2
Zarządzanie kilkusetmetrowymi działami : damskim i męskim
Współpraca z kierownikami Działów oraz Store Managerami
Rozpatrywanie i obsługa reklamacji
Visual Merchandising
Planowanie Czasu Pracy
Profesjonalna Obsługa Klienta
Sprzedaż
Kontakt z centralą w Wiedniu
Stały Kontakt z filiami polskimi i zagranicznymi
Motywowanie pracowników
Stała analiza raportów sprzedaży
Zarządzanie Gospodarką Towarową
Zwiększanie wskaźników
Przeprowadzanie rozmów motywujących oraz zebrań działowych
Planowanie budżetu
Administracja i księgowość
Prowadzenie rozmów rekrutacyjnych
Praca w sklepie wielkopowierzchniowym 3000m2
Zarządzanie kilkusetmetrowymi działami : damskim i męskim
Współpraca z kierownikami Działów oraz Store Managerami
Rozpatrywanie i obsługa reklamacji
Visual Merchandising
Planowanie Czasu Pracy
Profesjonalna Obsługa Klienta
Sprzedaż
Kontakt z centralą w Wiedniu
Stały Kontakt z filiami polskimi i zagranicznymi
Motywowanie pracowników
Stała analiza raportów sprzedaży
Zarządzanie Gospodarką Towarową
Zwiększanie wskaźników
Przeprowadzanie rozmów motywujących oraz zebrań działowych
Planowanie budżetu
Administracja i księgowość
Prowadzenie rozmów rekrutacyjnych
Szkolenia i kursy
kurs manadżerski (6 miesięcy)
szkolelenie z zarządzania czasem i samym sobą
szkolenie z autoprezentacji
towaroznastwo
szkolenie z rozpatrywania reklamacji
szkolenie ze sprzedaży dodatkowej
szkolenie z Visual Merchandisingu
szkolenie z autoprezentacji
szkolenie z multitaskingu
Case Study
szkolenie z rozmów krytycznych
szkolenie z technik sprzedaży
szkolenia z obsługi klienta
szkolenie z produktów ubezpieczeniowo-finansowych
szkolenie Prospecting
szkolenie z kierunków egzotycznych
szkolenie wycieczki fakultatywne
szkolenie z systemów rezerwacyjnych
szkolenie wprowadzające TUI
szkolelenie z zarządzania czasem i samym sobą
szkolenie z autoprezentacji
towaroznastwo
szkolenie z rozpatrywania reklamacji
szkolenie ze sprzedaży dodatkowej
szkolenie z Visual Merchandisingu
szkolenie z autoprezentacji
szkolenie z multitaskingu
Case Study
szkolenie z rozmów krytycznych
szkolenie z technik sprzedaży
szkolenia z obsługi klienta
szkolenie z produktów ubezpieczeniowo-finansowych
szkolenie Prospecting
szkolenie z kierunków egzotycznych
szkolenie wycieczki fakultatywne
szkolenie z systemów rezerwacyjnych
szkolenie wprowadzające TUI
Edukacja
Politologia, licencjackie
Uniwersytet Warszawski
język niemiecki, średnie
X Liceum Ogólnokształcące im. Królowej Jadwigi w Warszawie
Specjalizacje
Obsługa klienta
Farmacja/Medycyna
Obsługa klienta
Inne
Sprzedaż
Zarządzanie sprzedażą
Ubezpieczenia
Ubezpieczenia majątkowe
Ubezpieczenia
Ubezpieczenia na życie
Zainteresowania
polityka
gotowanie
personal schopping
podróże
sport
gotowanie
personal schopping
podróże
sport
Grupy
Uniwersytet Warszawski
Uniwersytet Warszawski, założony w 1816 roku, jest największą polską
uczelnią i jednocześnie jedną z najlepszych w kraju.
