Języki
angielski
dobry
niemiecki
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Opiekun klienta
- Telefoniczny kontakt z klientem obcojęzycznym głównie anglojęzycznym
- Pisemny kontakt z klientem anglojęzycznym
- Obsługa bazy danych
- Opieka nad klientem dedykowanym
- Operacje na procesie logistycznym
- Telefoniczna obsługa połączeń przychodzących od klientów.
- Przyjmowanie zleceń na transport kurierski.
- Udzielanie klientom informacji o losach przesyłek oraz prowadzonych interwencjach, w przypadku braku danych inicjowanie działań wyjaśniających.
- Udzielanie informacji dotyczących oferty międzynarodowej DHL Express.
- Aktywna promocja produktów i usług firmy.
- Pisemny kontakt z klientem anglojęzycznym
- Obsługa bazy danych
- Opieka nad klientem dedykowanym
- Operacje na procesie logistycznym
- Telefoniczna obsługa połączeń przychodzących od klientów.
- Przyjmowanie zleceń na transport kurierski.
- Udzielanie klientom informacji o losach przesyłek oraz prowadzonych interwencjach, w przypadku braku danych inicjowanie działań wyjaśniających.
- Udzielanie informacji dotyczących oferty międzynarodowej DHL Express.
- Aktywna promocja produktów i usług firmy.
Konsultant
- Obsługa klienta, dbanie o poprawny proces udostępniania dokumentacji klinetom.
- Wprowadzanie i opieka nad nowym klientem
- Archiwizacja dokuemntacji papierowej
- Przesyłanie dedykowanych dokuemntów do klienta
- Sporządzanie okresowych raportów
- Rejestracja dokumentów w systemie
- Procesowanie dokumentacji
- Baza danych
- Praca na dokumentacji bankowej
- Wprowadzanie i opieka nad nowym klientem
- Archiwizacja dokuemntacji papierowej
- Przesyłanie dedykowanych dokuemntów do klienta
- Sporządzanie okresowych raportów
- Rejestracja dokumentów w systemie
- Procesowanie dokumentacji
- Baza danych
- Praca na dokumentacji bankowej
Przedstawiciel ds hipermarketów
- Opieka nad produktem
- Kontakt z pracownikami poszczególnych sklepów
- Dbanie o poprawną ekspozycję towaru na sklepie
- Monitorowanie poprawności zamówień
- Kontakt z pracownikami poszczególnych sklepów
- Dbanie o poprawną ekspozycję towaru na sklepie
- Monitorowanie poprawności zamówień
Konsultant
- Dbanie o poprawny proces udostępniania dokumentacji klientom zewnętrznym
- Wprowadzanie nowego klienta
- Opieka nad klientem zewnętrznym
- Archiwizacja dokumentów
- Wyszukiwanie i udostępnianie dokumentów osobom upoważnionym
- Przesyłanie wybranych dokumentów do Klienta
- Sporządzanie okresowych raportów
- Rejestracja dokumentów w systemie
- Wprowadzanie nowego klienta
- Opieka nad klientem zewnętrznym
- Archiwizacja dokumentów
- Wyszukiwanie i udostępnianie dokumentów osobom upoważnionym
- Przesyłanie wybranych dokumentów do Klienta
- Sporządzanie okresowych raportów
- Rejestracja dokumentów w systemie
Projekty
Szkolenia i kursy
-BHP
-Kurs obsługi Kasy fiskalnej
-Obsługa Aplikacji Adonis
-Szkolenie wewnętrzne CERI o ochronie danych osobowych
- Księgowość I stopień.
-Kurs obsługi Kasy fiskalnej
-Obsługa Aplikacji Adonis
-Szkolenie wewnętrzne CERI o ochronie danych osobowych
- Księgowość I stopień.
Specjalizacje
Call Center
Konsultanci
Finanse/Ekonomia
Księgowość
Internet/e-Commerce/Nowe media
Media społecznościowe
Zainteresowania
-Fotografia
-Grafika, obróbka graficzna zdjęć COREL
-Handel
-Dobra książka
-Grafika, obróbka graficzna zdjęć COREL
-Handel
-Dobra książka