Anna Zagrodzka

Doradca Klienta, Raiffeisen Bank Polska S.A.
Warszawa, mazowieckie

Języki

angielski
podstawowy
rosyjski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

RAIFFESIEN BANK POLSKA S.A.
doradca do kredytów hipotecznych / doradca klienta
Mellon Poland Sp. z o.o.
specjalista - Biuro Telefonicznej Obsługi Klienta
telefoniczna obsługa klientów, sprzedaż produktów bankowowych
SAGRUS Sp. z o.o.
Regionalny kierownik Sprzedaży
zarządzanie i kierowanie dziesięcio - osobowym zespołem handlowców w zakresie sprzedaży usług sieci Orange, rekrutacja na bieżące potrzeby firmy, prowadzenie szkoleń, sporządzanie i analiza raportów sprzedażowych
SAGRUS Sp. z o.o.
konsultant klienta biznesowego
sprzedaż usług sieci PTK Centertel sp. z o.o. dla rynku biznesowego
Santander Bank Polska
opiekun klienta
obsługa klienta, księgowanie operacji bankowych, sprzedaż produktów bankowych jak kredyty, fundusze, karty kredytowe
Logo
dysponent, st. dysponent, specjalista ds obsługi klienta po kierownika zmiany
Prosper Bank SA
obsługa klienta, realizacja przelewów zagranicznych, realizacja zajęć i egzekucji, kontrola dokumentów pod względem merytorycznym i formalnym oraz ich akceptacja, kontrola kas, raportowanie ...
Bank Spółdzielczy
referent
obsługa klientów, księgowanie dokumentów bankowych

Szkolenia i kursy

- Specjalista ds pozyskiwania funduszy unijnych - świadectwo MEN i certyfikat
- techniki sprzedaży
- proaktywna rola klienta

Edukacja

Logo
Medioznawstwo i Zarządzanie Informacją, studia podyplomowe
Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie
Logo
Zarządzanie, magisterskie
Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie
Logo
rynek kapitałowo - pieniężny, licencjackie
Wyższa Szkoła Ekonomiczno-Informatyczna w Warszawie

Specjalizacje

Bankowość
Bankowość detaliczna
Obsługa klienta
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia
Obsługa klienta
IT/Telekomunikacja

Zainteresowania

działalność społeczna na rzecz osób niepełnosprawnych ruchowo i niewidomych, podróże, książka, kino, fotografowanie rodziny, wycieczki rowerowe, spacery po górach

Organizacje

Polskie Stowarzyszenie Chorych na Hemofilię - od maja 2010 do września 2014 członek Komisji Rewizyjnej;
Stowarzyszenie Obywatelskie Ursus - członek od września 2014

Inne

prawo jazdy kat. B

Grupy

sggw
sggw
SGGW to jedna z najstarszych polskich uczelni. Zawsze wysoko w rankingach. Otrzymała tytuł „Najbardziej innowacyjnej i kreatywnej uczelni w Polsce”.
ZAAWANSOWANA PERSWAZJA
ZAAWANSOWANA PERSWAZJA
Jak przekonywać innych do swoich pomysłów (nawet, jeśli wmawiali Ci, że nie masz umiejętności perswazyjnych)?