Anna Sobolewska

Team Leader
Wrocław, dolnośląskie

Umiejętności

Active Directory Cross-functional Team Leadership Zarządzanie IT Strategia IT ITIL Linux Microsoft Office TSM TSM Administration Windows 7 Windows Server System Windows Administracja sieci Planning and time management time managemnet IBM Tivoli Storage Manager Team Leadershiping TSM for databases

Języki

angielski
biegły
niemiecki
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Logo
Technical Lead
IBM Resiliency Services, Boulder, USA
- supervising global team of 10 employees (US, India, Poland)
- up-skilling employees
- work management

- additional positions: focal point for CIRATS tool, focal point for Audit
Logo
TSM Administrator, Cloud Managed Services, (contractor)
BM Resiliency Services, Boulder, USA
- TSM Administration - Installation / Configuration / Monitoring / Troubleshooting / Database protection for TSM
IBM Global Services Delivery Centre Polska
TSM Administrator, Cloud Infrastructure - IBM Cloud Managed Services
- TSM Administration - Installation / Configuration / Monitoring / Troubleshooting / Database protection for TSM
- Windows Servers Administration
- Linux/AIX Servers Administration
- ticketing systems ( IBM Maximo)
- TSM scripting
- mentor and train other team members
- participate in account planning
- handles non-routine actions/problems
- ensuring all SLOs/SLAs are met
- implement changes request by the customer
- help in quality routines

Winner of Manager's Choice Award
IBM Global Services Delivery Centre Polska
Shift Leader
-filling all reports related to shift leading
-overall ownership for the entire shift
-dispatching work between team members to their skills and abilities
-ensure all SLOs/SLAs are met
-passing all important information via team huddles
-ensure all activities from SL checklist are performed correctly and on time
-passing new information and procedures to ther shift leaders
IBM Global Services Delivery Centre Polska
IT Assistant
-provide technical support
-monitor backup job performance
-support backup and recovery software platforms(TSM)
-ensure SLO is met
-proactively solve issue with backups
-implement changes request by the customer
AmRest Holdings SE
IT Service Desk Technician
- provide customer support within agreed timeframe,
- troubleshoot problems (Windows, POS, etc.),
- helping with general administration tasks,
- maintaining and updating internal administration systems
AB S.A.
Specjalista ds. dokumentacji produktu, dział IT
-pisanie opisów oraz specyfikacji technicznych produktu
-umieszczanie nowych produktów w ofercie sklepu internetowego firmy AB S.A.
-kontakt z Działem Zarządzania Produktem oraz dostawcami
Logo
Współpraca Międzyuczelniania
Zarząd Parlamentu Studentów Politechniki Wrocławskiej
-kierowanie 11 osobowym zespołem
-kontakt z Władzami Uczelni
-aktualizowanie oraz umieszczanie informacji na stronie internetowej samorządu (www.samorzad.pwr.wroc.pl)
-praca nad różnymi projektami na szczeblu ogólnouczelnianym
-przeprowadzanie rozmów rekrutacyjnych na stanowisko "Asystentki Zarządu"
-pisanie różnego rodzaju pism
-kontakt z Uczelniami w całej Polsce
Logo
kelnerka
Fairmont Hotels and Resorts
Obsługa klienta
Przyjmowanie zażaleń

Szkolenia i kursy

CCNA - Networks Fundamentals

Prawo jazdy kat. B

Edukacja

Logo
Informatyka, Systemy i Sieci Komputerowe, magisterskie
Politechnika Wrocławska
Logo
Informatyka, Systemy i Sieci Komputerowe, inżynierskie
Politechnika Wrocławska

Specjalizacje

Edukacja/Szkolenia
Uczelnie
IT - Administracja
Wsparcie techniczne/Helpdesk
IT - Rozwój oprogramowania
Inne

Zainteresowania

Sporty zespołowe, informatyka, wolontariat, działalność samorządowa Uczelni, jeździectwo

Organizacje

Wydziałowa Rada Studentów Elektroniki - wiceprzewodncząca (listopad 2011- sierpień 2012)
Zarząd Parlamentu Studentów PWr (wrzesień 2012- czerwiec 2013)
Rada Wydziału Elektroniki (wrzesień 2012 - lipiec 2014)

Inne

ZREALIZOWANE PROJEKTY:
2013
Koordynator programu "Bezpieczne Praktyki i Środowisko"
-współpraca z Naczelną Organizacją Techniczną we Wrocławiu
-zarządzanie grupą 4 osobową
-organizowanie programu na szczeblu Ogólnopolskim

2012-2013
Koordynator projektu "Ujednolicenie stron Samorządowych"
-np. www.weka.samorzad.pwr.wroc.pl
-Zarządzanie 13 osobami odpowiedzialnymi za strony
-organizowanie szkoleń oraz spotkań

grudzień 2012
Organizator Parlamentu wyjazdowego dla 54 osób
-zorganizowanie ośrodka dla 54 osób
-przeglądanie umów
-zorganizowanie transportu
-zorganizowanie 5 szkoleń podczas wyjazdu
- sporządzenie dokładnego raportu z wyjazdu

maj 2012
Koordynator Wrocławskiego Pochodu Juwenaliowego 2012
-zarządzanie grupą 25 wolontariuszu, w tym wolontariuszy medycznych
- zorganizowanie bryczek dla Władz Wrocławskich Uczelni
- przeprowadzenie Pochodu Juwenaliowego przez miasto

marzec 2012
Organizator "Wiosennego Rajdu Elektronika" dla 100 osób
-wypełnianie dokumentów
-stworzenie umowy "Uczelnia-Ośrodek"
-sporządzenie dokładnego raportu z wyjazdu

Grupy

2 wszystkich wypowiedzi
1 plus
EKObieta
EKObieta
Ekologiczny sposób na życie, każda z nas chce sie zdrowo odżywiać a nie zawsze ma na to czas, każda z nas chce zdrowo i szczęśliwie zyć ale pyta jak to zrobić w dzisiejszych nastawionych na konsumpcję
Grupa.net Wydział Elektroniki PWR
Grupa.net Wydział Elektroniki PWR
Grupa skupia ludzi programujących w technologii .net. z Politechniki Wrocławskiej
IBM
IBM
Grupa dla pracowników/zainteresowanych pracą w IBM
IBM IDC Wroclaw
IBM IDC Wroclaw
IBM Delivery Centre Wroclaw
Informatyka i nie tylko...
Informatyka i nie tylko...
Grupa zainteresowana Informatyką,Administracją, Sieciami, Programami - problemami, ciekawostkami i własnym zdaniem na temat wszystkiego co informatyczne.
Paulo Coelho
Paulo Coelho
Grupa dla wielbicieli pióra P. Coelho :)
Politechnika Wrocławska
Politechnika Wrocławska
Grupa dotycząca Politechniki Wrocławskiej
IT – Praca dla osób z charakterem
IT – Praca dla osób z charakterem
Grupa zrzesza informatyków oraz konsultantów branży IT. Dyskusje oraz możliwości współpracy to cel tej grupy.
Sieci Komputerowe
Sieci Komputerowe
Wszystko o szeroko pojętej tematyce sieci komputerowych.