пропозиції роботи
Anna Wienciorek
Fund Accountant
Kraków,
małopolskie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tej użytkowniczki
Zobacz pełny profil
Języki
angielski
biegły
hiszpański
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Specjalista ds. Obsługi Klienta Strategicznego
s270c
2013 – 2016 praca w Prywatnej Klinice Medycznej LUX MED Sp. z o.o., Oddział w Krakowie, stanowisko Specjalista ds. Obsługi Klienta Strategicznego, zakres obowiązków:
- dokonywanie rezerwacji i rejestracji usług medycznych dla pacjentów VIP – telefonicznie
lub bezpośrednio,
- planowanie wizyt pacjenta tak, aby poświęcał jak najmniej czasu na wizyty w Centrum Medycznym,
- wprowadzanie oraz uaktualnianie danych personalnych pacjentów VIP,
- sprawdzanie zgodności ze stanem faktycznym i wymogami procedur danych pacjentów VIP,
- przygotowywanie dokumentacji medycznej,
- opieka nad pacjentem VIP w trakcie jego pobytu na terenie Centrum Medycznego,
- postępowanie zgodnie z instrukcją obsługi pacjentów VIP,
- przyjmowanie opłat za wykonane usługi medyczne w Centrum Medycznym,
Dodatkowo:
- pełnienie obowiązków osoby decyzyjnej w placówce pod nieobecność Kierownika DOP oraz trenera wewnętrznego,
- wykonywanie drobnych prac administracyjnych zleconych przez Dyrektora CM,
- czynny udział w szkoleniu nowych pracowników
- dokonywanie rezerwacji i rejestracji usług medycznych dla pacjentów VIP – telefonicznie
lub bezpośrednio,
- planowanie wizyt pacjenta tak, aby poświęcał jak najmniej czasu na wizyty w Centrum Medycznym,
- wprowadzanie oraz uaktualnianie danych personalnych pacjentów VIP,
- sprawdzanie zgodności ze stanem faktycznym i wymogami procedur danych pacjentów VIP,
- przygotowywanie dokumentacji medycznej,
- opieka nad pacjentem VIP w trakcie jego pobytu na terenie Centrum Medycznego,
- postępowanie zgodnie z instrukcją obsługi pacjentów VIP,
- przyjmowanie opłat za wykonane usługi medyczne w Centrum Medycznym,
Dodatkowo:
- pełnienie obowiązków osoby decyzyjnej w placówce pod nieobecność Kierownika DOP oraz trenera wewnętrznego,
- wykonywanie drobnych prac administracyjnych zleconych przez Dyrektora CM,
- czynny udział w szkoleniu nowych pracowników
Szkolenia i kursy
2011r. – Szkolenie BHP (PIO-MAR),
2011r. – Certyfikat Asystenta Systemu Zarządzania Jakością (Polskie Centrum Badań i Certyfikacji),
2010r. – kurs komunikacji interpersonalnej (UEK)
2011r. – Certyfikat Asystenta Systemu Zarządzania Jakością (Polskie Centrum Badań i Certyfikacji),
2010r. – kurs komunikacji interpersonalnej (UEK)
Edukacja
Towaroznawstwo, magisterskie
Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie
Specjalizacje
Administracja biurowa
Sekretariat/Recepcja
Finanse/Ekonomia
Księgowość
Obsługa klienta
Farmacja/Medycyna
Zainteresowania
- literatura,
- muzyka,
- taniec,
- języki obce,
- podróże,
- kino
- muzyka,
- taniec,
- języki obce,
- podróże,
- kino
Inne
- bardzo dobra znajomość obsługi komputera w środowisku Windows,
- obsługa urządzeń biurowych,
- prawo jazdy kat. B od 2005r.
- obsługa urządzeń biurowych,
- prawo jazdy kat. B od 2005r.
Grupy
UEK
Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie, założony w 1925 roku, to jedna z najlepszych państwowych uczelni ekonomicznych w Polsce, a jednocześnie największa uczelnia ekonomiczna w Europie Środkowej.
