Umiejętności
Outlook Express
drukarka
MS Office (Word, PowerPoint, Excel)
ksero
Obsługa SAP
faks
prawo jazdy (kategoria B, czynne)
kasa fiskalna i terminale płatnicze
program hotelowy Chart
restauracyjny POS
Języki
angielski
dobry
niemiecki
podstawowy
włoski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
recepcjonistka
- telefoniczna i osobista obsługa gości,
- ewidencja dokumentów systemie SAP, rejestracja w programie EXEL,
- archiwizacja i nadzór nad zgodnością obiegu dokumentów,
- ewidencja i dystrybucja korespondencji przychodzącej zgodnie z przyjętymi procedurami,
- przygotowywanie i wysyłka korespondencji,
- bieżąca współpraca z dostawcami usług,
- realizacja zakupów biurowych,
- współpraca z działem handlowym,
- ewidencja dokumentów systemie SAP, rejestracja w programie EXEL,
- archiwizacja i nadzór nad zgodnością obiegu dokumentów,
- ewidencja i dystrybucja korespondencji przychodzącej zgodnie z przyjętymi procedurami,
- przygotowywanie i wysyłka korespondencji,
- bieżąca współpraca z dostawcami usług,
- realizacja zakupów biurowych,
- współpraca z działem handlowym,
Recepcjonistka
Centrum Konferencyjno Apartamentowe Mrówka
-prowadzenie rezerwacji noclegów
-prowadzenie korespondencji z kontrahentami
-obsługa gości hotelowych
-aktywna sprzedaż oferty hotelu
-współpraca z innymi działami hotelu
-czynności związane z organizacją konferencji oraz spotkań integracyjnych
-zarządzanie rezerwacjami i korespondencją hotelową
-dbanie o należyte wykonywanie obowiązków innych działów
-reprezentowanie hotelu i dbanie o najwyższy standard oferowanych usług
-negocjacje warunków współpracy z dostawcami
-wystawianie faktur, KP i KW
-zarządzanie salami konferencyjnymi,
- prowadzenie kalendarza spotkań, konferencji, imprez okolicznościowych,
-prowadzenie korespondencji z kontrahentami
-obsługa gości hotelowych
-aktywna sprzedaż oferty hotelu
-współpraca z innymi działami hotelu
-czynności związane z organizacją konferencji oraz spotkań integracyjnych
-zarządzanie rezerwacjami i korespondencją hotelową
-dbanie o należyte wykonywanie obowiązków innych działów
-reprezentowanie hotelu i dbanie o najwyższy standard oferowanych usług
-negocjacje warunków współpracy z dostawcami
-wystawianie faktur, KP i KW
-zarządzanie salami konferencyjnymi,
- prowadzenie kalendarza spotkań, konferencji, imprez okolicznościowych,
Edukacja
Specjalizacje
Administracja biurowa
Sekretariat/Recepcja
Administracja biurowa
Zarządzanie biurem i administracja
Hotelarstwo/Gastronomia/Turystyka
Hotelarstwo
Zainteresowania
Książki o różnej tematyce, turystyka kwalifikowana ( udział w obozach turystyki kwalifikowanej – Góry Świętokrzyskie, Wilno) , muzyka – głównie reggae, rock, teatr m.in. sztuki komediowe, występy amatorskie oraz kabaretowe.
Inne
Umiejętność analitycznego myślenia i pracy w stresie, pracowitość, rzetelność, odpowiedzialność oraz poczucie humoru, wytrwałość w dążeniu do celu, kreatywność i inwencja twórcza, umiejętność pracy w zespole.