пропозиції роботи
Anna Tymińska
Koordynator Zmiany DBSchenkerInfo
Łódź,
łódzkie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tej użytkowniczki
Zobacz pełny profil
Języki
angielski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Koordynator Zmiany Centrum Obsługi Klienta - Międzynarodowy Biznes Lądowy
- zarządzanie zespołem (organizacja bieżącej pracy, dobór
pracowników, dbałość o rozwój zespołu w tym prowadzenie coachingów)
- odpowiedzialność za dostępność telefoniczną i operacyjną zespołu
- odpowiedzialność za poprawność i jakość danych w systemach
międzynarodowych
- odpowiedzialność za zgodność procesów z obowiązującymi procedurami
- przygotowywanie i wdrażanie rekomendacji, zaleceń i działań
rozwojowych w pionie Międzynarodowego Transportu Lądowego
- przygotowywanie i nadzorowanie kampanii sprzedażowych i
informacyjnych
pracowników, dbałość o rozwój zespołu w tym prowadzenie coachingów)
- odpowiedzialność za dostępność telefoniczną i operacyjną zespołu
- odpowiedzialność za poprawność i jakość danych w systemach
międzynarodowych
- odpowiedzialność za zgodność procesów z obowiązującymi procedurami
- przygotowywanie i wdrażanie rekomendacji, zaleceń i działań
rozwojowych w pionie Międzynarodowego Transportu Lądowego
- przygotowywanie i nadzorowanie kampanii sprzedażowych i
informacyjnych
Kierownik zespołu telemarketerów
Nadzór nad sprzedażą ubezpieczeń przez telefon, w tym:
- kontrola pracy zespołu telemarketerów;
- przygotowanie systemu telesprzedaży;
- przygotowywanie tygodniowych i miesięcznych planów sprzedaży dla zespołów telemarketerów,
- współpraca przy tworzeniu systemów motywacyjnych związanych ze sprzedażą i obsługą ubezpieczeń;
- pomoc w rekrutacji nowych członków zespołu telesprzedaży;
- planowanie, analiza, weryfikacja wyników sprzedaży ubezpieczeń;
- motywowanie i szkolenie członków zespołu telesprzedaży,
- planowanie, analiza, weryfikacja wyników sprzedaży ubezpieczeń;
- bieżące raportowanie wyników pracy zespołów;
- kontrola pracy zespołu telemarketerów;
- przygotowanie systemu telesprzedaży;
- przygotowywanie tygodniowych i miesięcznych planów sprzedaży dla zespołów telemarketerów,
- współpraca przy tworzeniu systemów motywacyjnych związanych ze sprzedażą i obsługą ubezpieczeń;
- pomoc w rekrutacji nowych członków zespołu telesprzedaży;
- planowanie, analiza, weryfikacja wyników sprzedaży ubezpieczeń;
- motywowanie i szkolenie członków zespołu telesprzedaży,
- planowanie, analiza, weryfikacja wyników sprzedaży ubezpieczeń;
- bieżące raportowanie wyników pracy zespołów;
Telemarketer
Cardif Services Sp. z o.o. oddział Łódź
Sprzedaż ubezpieczeń dla klientów instytucji finansowych.
Konsultant ds. telefonicznej obsługi klienta
Prowadzenie operacji na rachunkach, informowanie Klientów o produktach i usługach bankowych
praktykant
Urząd Skarbowy w Łowiczu ul. Chełmońskiego 2
Praca w sekretariacie w tym min. archiwizacja dokumentów, prowadzenie korespondencji przychodzącej i wychodzącej, odbieranie i przekierowywanie rozmów telefonicznych
praktykant
Obsługa rachunków bankowych w Dziale Obsługi Klientów Indywidualnych
Szkolenia i kursy
University of Lodz
Certificate in Business English Communication
(intermediate level)
Cykl szkoleń „Aktywne pozyskiwanie klientów przez
telefon – telesprzedaż”
Uczestnictwo w kursie pt. „Trening umiejętności przedsiębiorczych’ w ramach Akademii Przedsiębiorczości
(Forum Młodych PKPP Lewiatan)
Certyfikat udziału w wykładzie z wiedzy praktycznej „Zmiana pozycjonowania marki Pedigree”
Akademia Wiedzy Praktycznej Masterfoods
16.11.2006r. Wydzał Zarządzania Uniwersytetu Łódzkiego
Certificate in Business English Communication
(intermediate level)
Cykl szkoleń „Aktywne pozyskiwanie klientów przez
telefon – telesprzedaż”
Uczestnictwo w kursie pt. „Trening umiejętności przedsiębiorczych’ w ramach Akademii Przedsiębiorczości
(Forum Młodych PKPP Lewiatan)
Certyfikat udziału w wykładzie z wiedzy praktycznej „Zmiana pozycjonowania marki Pedigree”
Akademia Wiedzy Praktycznej Masterfoods
16.11.2006r. Wydzał Zarządzania Uniwersytetu Łódzkiego
Edukacja
Ekonomia specjalność: Przedsiębiorczość w biznesie, Studia dzienne, magisterskie
Uniwersytet Łódzki
Specjalizacje
Call Center
Zarządzanie Call Center
Zainteresowania
literatura, joga, pływanie, jazda na rowerze
Inne
prawo jazdy kat. B
Grupy
Uniwersytet Łódzki
Uniwersytet Łódzki powstał 24 maja 1945 roku jako kontynuator dorobku wcześniejszych instytucji działających w okresie międzywojennym w Łodzi. Obecnie jest jedną z największych polskich uczelni.
BNP Paribas
Grupa gromadzi obecnych i byłych pracowników BNP Paribas w Polsce, którzy chcą pozostać ze sobą w kontakcie.
BRE BANK S.A.
Grupa zrzeszająca wszystkich pracowników i osoby związane z BRE Bankiem oraz grupą kapitałową BRE Banku. Również pracowników Multibanku i mBanku.
http://www.brebank.pl
http://www.multibank.pl/
ht
Droga Do Sukcesu
Co trzeba zrobić by przeżyć życie w pełni? Uczynić pierwszy krok, a potem kolejny...
Zapraszam do wspólnej drogi, podczas której razem przejdziemy od miejsca w którym jesteśmy teraz, do miejsca w k
Pracujący student
Wymiana doświadczeń pomiędzy studentami, którzy już rozpoczęli karierę zawodową lub planują rozpocząć.
Nie zamieszczamy ofert pracy.
Proste przyjemności
słońce, wiatr we włosach, uśmiech, zapach skoszonej trawy, szarlotka na deser, kwiaty bez okazji, piknik za miastem
Zdrowe odżywiania
Czy to co jemy ma wpływ na nasze zdrowie, samopoczucie, koncentrację, nastrój?
TAK!!!
