Anna Szlachta

Koordynator ds. obsługi klienta, BP EUROPA SE
Kraków, małopolskie

Języki

angielski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

BP Polska
Koordynator ds. obsługi klienta
o Realizacja zamówień
o Fakturowanie
o Obsługa klienta (call center)
o Kontrola dokumentów
o Kontrola płynności finansowej
BP Polska
Pracownik administracyjny
Logo
Pracownik administracyjny -staż
Usługi Komunalne Krzeszowice Sp. z o.o.
o Obsługa programu dotyczącego wywozu odpadów komunalnych.
o Wypisywanie kart drogowych dla kierowców.
o Przyjmowanie materiałów na magazyn –druki PZ.
o Wypełnianie kart przekazania i ewidencji odpadów.
o Przyjmowanie zużytego sprzętu elektroenergetycznego.
o Przyjmowanie reklamacji i obsługa klienta.
o Wypisywanie faktur.
o Szkolenie BHP.
W późniejszym czasie praca na umowę zlecenie.

Szkolenia i kursy

Szkolenie audytor wewnętrzny wg PN –EN ISO 19011:2012 i PNE –EN ISO 9001:2009 –poparte certyfikatem TÜVPOL

Edukacja

Logo
Zarządzanie jakością, magisterskie
AGH
Logo
Zarządzanie i Inżynieria Produkcji, inżynierskie
AGH Kraków
Logo
, magisterskie
Akademia Górniczo-Hutnicza im. S. Staszica w Krakowie

Zainteresowania

­ Kuchnia, bieganie.

Inne

Projekty:
­Renowacja Kościoła –Microsoft Project.
­Projektowanie hali produkcyjnej –Microsoft Visio, Witness Simulation.

Kompetencje:
­ Komunikatywność.
­ Umiejętność pracy w zespole.
­ Adaptacyjność.
­ Kreatywność.

Inne:
­ Dobra znajomość pakietu Microsoft Office.
­ Podstawy znajomości programu Auto –Cad.
­ Prawo jazdy kat. B (2007)

Grupy

Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie
Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie
Akademia Górniczo-Hutnicza to jedna z najlepszych i najbardziej renomowanych polskich uczelni, od lat zajmująca czołowe miejsca w rankingach szkół wyższych. Przoduje w dziedzinie nowocze