Anna Szczerbak

- Nadzór nad kompleksową działalnością firmy
- Wyznaczanie celów: planowanie i ustalanie celów do zrealizowania, nadzorowanie realizacji zadań, nadzór nad realizacją założeń budżetowych
- Dbałość o standardy: dbałość o zapewnienie profesjonalnej, rzetelnej i starannej realizacji zadań przez podległych pracowników
- Analiza rynku: prowadzenie stałych analiz trendów rynkowych w ochronie zdrowia, sytuacji mikro i makroekonomicznej, monitoring działalności konkurencji, obserwowanie i identyfikacja zmian na rynku, inicjowanie i współudział w tworzeniu nowych oddziałów i usług na podstawie zaobserwowanych potrzeb rynkowych
- Zarządzanie zasobami ludzkimi: koordynacja podległych pracowników i zespołów (złożonych z osób o różnych kompetencjach i odpowiedzialnościach), jak również zarządzanie pracą oddziałów firmy
- Odpowiedzialność przed akcjonariuszami za kierowanie, rozwijanie i zabezpieczanie interesów firmy

Prowadzenie szkoleń sprzedażowych oraz z zakresu obsługi klienta. Indywidualny coaching pracowników sprzedaży. Współpraca z podmiotami zagranicznymi w zakresie lokowania inwestycji w Polsce.

• koordynowanie działalności stowarzyszenia
• przygotowywanie i nadzór nad szkoleniami lekarzy i pozostałego personelu medycznego zarówno z Polski jak i z zagranicy
• współpraca z organizacjami zajmującymi się opieką paliatywną w Europie i na świecie (m.in. fundacja Soros’a)
• promowanie opieki paliatywnej w Europie Środkowo-Wschodniej
• współpraca z mediami
• reprezentowanie ECEPT na międzynarodowych i lokalnych konferencjach
• tłumaczenie rekomendacji WHO

Organizowanie i prowadzenie szkoleń z zakresu marketingu, sprzedaży, obsługi klienta, komunikacji i negocjacji.

• opracowywanie, realizacja i analiza wyników badań rynku, tworzenie strategii marketingowej, szkolenie i doradztwo dla służb sprzedaży, dobór środków i realizacja polityki reklamowej
• kreowanie produktu, kształtowanie polityki cenowej i promocyjnej, współpraca z agencjami reklamowymi
• organizacja ekspozycji zewnętrznych (targi, wystawy), wykonywanie okresowych analiz lokalnych i globalnych dla służb handlowych
• nadzór i prowadzenie kontraktów zagranicznych
• udział w rekrutacji Przedstawicieli Handlowych
• koordynacja pracy zespołu Przedstawicieli Handlowych

• aktualizacja informacji handlowych na podstawie otrzymywanych danych, zarządzanie bazami danych operującymi na okresowych danych z systemów informatycznych hurtowni i oddziałów, agregowanie okresowych danych statystycznych oraz wyników konkurencji, ich okresowa analiza porównawcza z wynikami Spółki
• współpraca z Radcą Prawnym w zakresie wstępnego przygotowywania spraw do obsługi prawnej
• nadzór nad realizacją oraz weryfikacja poprawności umów

• analiza aspektów prawnych operacji finansowych
• koordynacja działań pomiędzy poszczególnymi wydziałami firmy
• analiza otoczenia firmy