Anna Świeca (Janiszek)

Doradca Klienta Detalicznego / Specjalista
Mikołów, śląskie

Języki

angielski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Credit Agricole Bank Polska SA
Doradca klienta
- obsługa kasowa klientów
- pozyskiwanie nowych klientów oraz utrzymywanie relacji z obecnymi klientami
- rozpoznawanie potrzeb, dobór produktów I ich sprzedaż
- wstępną oceną wniosków kredytowych
AP Edukacja
Wykładowa/ Nauczyciel
~ wykładanie przedmiotów dla uczniów szkoły policealnej
~ przygotowywanie zajęc zgodnie ze standardami
~ ocenianie i klasyfikowanie uczniów
~ przygotowywanie konspektów z zajęć
ING Bank Śląski SA
Specjalista ds. obsługi klienta
- pozyskiwanie nowych klientów oraz utrzymywanie relacji z obecnymi klientami
- rozpoznawanie potrzeb, dobór produktów
- wstępną oceną wniosków kredytowych
-Sprzedaż produktów dedykowanych Klientowi Detalicznemu i Small BusiNess
- szkolenie pracowników
- koordynowanie spraw oddziału pod względem bezpieczeństwa i organizacji
- obsługa kasowa
Logo
Animatorka, kelnerka/ barmanka
SPORT TRAVEL HOUSE SP. Z O.O.
~ organizowanie zajęc dla dzieci, młodzieży i dorosłych
~ obsługa baru
Logo
telemarketer
PUH ALIANS
~ telefoniczna obsługa klientów
~ telefoniczna sprzedaż produktów firmy
~ budowanie długotrwałych relacji z klientami
~ przyjmowanie i obsługa reklamacji
Firma Geronimo Rafał Sitarz
Hostessa, Promotor
~ obsługa eventów
~ promowanie produktów znanych firm
~ raportowanie sprzedaży
Logo
Hostessa/ promotor
V&P
~ obsługa eventów
~ promowanie produktów znanych firm
~ raportowanie sprzedaży
Logo
Hostessa/ promotor
Creyf's Polska
~ obsługa eventów
~ promowanie produktów znanych firm
~ raportowanie sprzedaży
Leader Service Sp. z o.o.
kasjer
~ obsługa kasy fiskalnej
~ obsługa klintów super i hiper - marketów

Szkolenia i kursy

~kurs zarządzania zespołem (Centrum Szkoleniowe P&M Management Group)
~kurs trener - szkoleniowiec (Centrum Szkoleniowe P&M Management Group)
~kurs specjalista ds. kadr i rekrutacji (Centrum Szkoleniowe P&M Management Group)
~ udział w seminarium KASJER WALUTOWY zorganizowanym przez TOWARZYSTWO „EDUKACJA”
~ udział w szkoleniu „KREATYWNOŚĆ DROGĄ DO SUKCESU” zorganizowanym przez Biuro Karier Wyższej Szkoły Bankowej w Chorzowie
~ udział w warsztatach nt. „INTERPRETACJA RUCHOWO – PRZESTRZENNA INSPIROWANA ELEMENTAMI TAŃCA NARODOWEGO LUB LUDOWEGO” na konferencji, która odbyła się w Katowicach
~ udział w seminarium „JAK ZOSTAĆ TRENEREM” zorganizowanym przez Wyższą Szkołę Bankową w Chorzowie
~ kurs przygotowawczy dla kandydatów na wychowawców placówek wypoczynku dla dzieci i młodzieży szkolnej, zorganizowanego przez Niepubliczną Placówkę Kształcenia Ustawicznego „DZIECKO”
~ kurs w Europejskiej Akademii Internetowej , pod patronatem honorowym Ministra Edukacji Narodowej i Sportu - dr Krystyny Łybackiej i Przewodniczącego Sejmowej Komisji Europejskiej - dr Józefa Oleksego
~ Uczestnictwo w programie „Jak zostać młodym Przedsiębiorcą i założyć własną firmę” – udział w programie 40h jak założyć własną firmę, organizowanym przez Urząd Miasta Chorzów oraz Urząd pracy Chorzów.

Edukacja

Logo
ZARZĄDZANIE KADRAMI I DORADZTWO ZAWODOWE, studia podyplomowe
Wyższa Szkoła Bankowa w Poznaniu oraz Centrum Rozwoju Szkół Wyższych TEB AKADEMIA Sp. z o.o.
Logo
FINANSE I BANKOWOŚĆ, licencjackie
Politechnika Koszalińska
Logo
PEDAGOGIKA SOCJALNO - OPIEKUŃCZA, magisterskie
Uniwersytet Śląski w Katowicach

Specjalizacje

Sprzedaż
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia

Zainteresowania

~ jazda na nartach
~ podróże
~ zwiedzanie zamków i pałaców

Inne

~ prawo jazdy kat. B
~ kurs wychowawcy kolonijnego

ODBYTE PRAKTYKI:
~ ING Bak Śląski S.A. (Chorzów) - 08/09. 2007r.
~ DOM DZIECKA NR 2(Bytom) – praktyka u pedagoga - 06. 2007
~ IV LICEUM OGÓLNOKSZTAŁCĄCE (Chorzów) – praktyka u pedagoga - 09. 2006

Grupy

ABCszkolenia
ABCszkolenia
Grupa skupia wszystkich związanych z branżą szkoleniową oraz ich organizowaniem.
Banki
Banki
pracujesz w banku? chcesz pracować w banku? podziel sie swoimi doswiadczeniami - dowiedz sie wiecej... znajdz swoje miejsce pracy...
Baza ćwiczeń na warsztaty
Baza ćwiczeń na warsztaty
Baza ćwiczeń dla (psycho) Trenera
BAZA TRENERÓW
BAZA TRENERÓW
BAZA TRENERÓW
Coaching. Praktyka oparta na dowodach. Coaching EBP
Coaching. Praktyka oparta na dowodach. Coaching EBP
Poznaj rzeczywiście skuteczne metody doskonalenia własnych kompetencji
CYTATY
CYTATY
Najrozmaitsze aforyzmy, cytaty, złote myśli, "myśli nieuczesane" - jeśli znasz coś ciekawego przystąp do grupy i daj poznać innym.
Darmowe szkolenia
Darmowe szkolenia
Po prostu wymiana informacji na temat darmowych szkoleń..
Dobre szkolenia
Dobre szkolenia
Sugestie dla trenerów od uczestników szkoleń. Pomysły, jak poprawić i udoskonalić szkolenia. Chodzi o tworzenie dobrych szkoleń, a nie o ich ocenę.
Dress Code czyli Etykieta Ubioru
Dress Code czyli Etykieta Ubioru
Zasady dobierania odpowiedniego ubioru w sytuacjach biznesowych i nie tylko. Co wolno, a czego nie wypada założyć?
Fundusze unijne
Fundusze unijne
Jak napisać dobry projekt? Jak rozliczyć wniosek? Jak znaleźć się w gąszczu przepisów prawnych? - Bezpłatne porady najlepszych profesjonalistów w kraju.
ING Bank Śląski
ING Bank Śląski
Grupa zrzeszająca wszystkich pracowników i osoby związane z ING Bankiem Śląskim oraz ING http://www.ing.pl
Jak zostać trenerem biznesu
Jak zostać trenerem biznesu
Grupa dla wszystkich tych, którzy myślą o pracy trenera...