Anna Stępniewska

Anna Stępniewska
Wrocław, dolnośląskie

Umiejętności

pakiet office - Obsługa aplikacji DiMon, Branch Teller, Symfonia FK, CDN Optima, CMS Atos, ICBS - 9-letnie doświadczenie pracy w bankowości - Zdolności analitycznego myślenia - umiejętności pracy pod presją czasu

Języki

angielski
podstawowy
francuski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Santander Consumer Bank S.A.
Starszy Specjalista ds. Obsługi Rachunków Kredytowych
Obsługa kart kredytowych w zakresie:
- uzgadniania dziennych rozliczeń/obrotów,
- reklamacji Klientów dotyczących wypłat z bankomatu, transakcji internetowych,
- wykonywania operacji księgowych na rachunkach kart kredytowych: rozliczanie nadpłat, księgowania/storna wpłat, korygowanie opłat i prowizji,
- uczestnictwa w projektach i współtworzenia nowych rozwiązań,
- kontaktów z firmami zewnętrznymi w zakresie obsługi produktu.
AIG Bank Polska SA
Starszy Specjalista ds. Rozliczeń
- Autoryzacja oraz obsługa transakcji w DiMon
- Bezpośrednie raportowanie do Zarządu w zakresie DiMon
- Pełna obsługa korekt BIK
- Prowadzenie ewidencji oraz uzgodnień kont Księgi Głównej i rachunków bieżących
- Wykonywanie na rachunkach kredytowych korekt w celu przywrócenia prawidłowej ewidencji księgowej
- Obsługa kredytów odnawialnych, inwestycyjnych, pracowniczych oraz hipotecznych
- Udział we wdrażaniu nowych produktów
- Realizacja transakcji typu Sorbnet, Eliksir
- Raportowanie dla jednostek zewnętrznych
- Weryfikowanie oraz realizowanie faktur od jednostek zewnętrznych
- Obsługa reklamacji finansowych
- Udział w tworzeniu procedur wewnątrz bankowych

Szkolenia i kursy

- MasterCard, obsługa reklamacji fraudowych - Czerwiec 2015
- Obsługa korekt "BIK on-line" - Marzec 2010
- Prominet College Centrum Edukacji i Biznesu we Wrocławiu
Kurs: Księgowość Komputerowa I Stopnia - Maj 2010
- Przeciwdziałanie praniu brudnych pieniędzy
- Kurs doskonalenia techniki jazdy kat B

Edukacja

Logo
Finanse i Rachunkowość, magisterskie
Wyższa Szkoła Bankowa we Wrocławiu
Logo
Finanse i Rachunkowość, licencjackie
Wyższa Szkoła Zarządzania i Finansów we Wrocławiu

Specjalizacje

Finanse/Ekonomia
Zarządzanie finansami

Grupy

Fani Excela
Fani Excela
Forum dla wszystkich, dla których jednym z instrumentów pracy jest arkusz kalkulacyjny.