Umiejętności
BEx Analyzer
SAP ERP
SAP HANA
VBA for Analyst
Języki
angielski
dobry
niemiecki
dobry
Doświadczenie zawodowe
Analyst Customer Experience Shared Service
Przygotowywanie i analiza danych związanych z jakością zespołu Customer Experience Shares Service. Przygotowywanie raportów miesięcznych, tygodniowych, dziennych oraz ad hoc. Dodatkowo automatyzacja raportów przy użyciu VBA. Przygotowywanie comiesięcznych raportów dla Managerów i Supervisorów.
Szkolenia i kursy
Business Analyst - maj 2017;
VBA for Analyst - maj 2016;
Time Management 2016;
VBA for Analyst - lipiec 2012;
Jak radzić sobie z trudnym klientem;
Szkolenie - Excel 2010
VBA for Analyst - maj 2016;
Time Management 2016;
VBA for Analyst - lipiec 2012;
Jak radzić sobie z trudnym klientem;
Szkolenie - Excel 2010
Edukacja
Specjalizacje
Administracja biurowa
Stanowiska asystenckie
Call Center
Inne
IT - Rozwój oprogramowania
Analiza biznesowa
Media/Sztuka/Rozrywka
Organizacja i obsługa imprez
Zainteresowania
Bieganie, jazda rowerem, taniec, fitness, zdrowe jedzenie, fotografowanie chmur, czytanie książek.
Organizacje
Magazyn Studencki - Żebyś Wiedział;
ESN WSB w Poznaniu
ESN WSB w Poznaniu
Inne
Znajomości:
System SAP – [ERP Production], SAP HANA, BEX Analyzer
Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office;
Prowadzenie wewnętrznych szkoleń z Excel 2010, 2013
System SAP – [ERP Production], SAP HANA, BEX Analyzer
Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office;
Prowadzenie wewnętrznych szkoleń z Excel 2010, 2013