Anna Starzyńska - Brzuska

Kluczowe projekty i zadania:
- przygotowanie, wdrożenie i monitorowanie projektu mającego na celu zwiększenie zysku w kontraktach obecnych Klientów. Projekt zakończony – styczeń 2016 z efektem zwiększenia profitu o ok. 10%,

- analiza wniosków handlowych. Opracowywanie strategii sprzedażowych i szukanie wspólnych rozwiązań z przedstawicielami handlowymi przy wprowadzaniu warunków współpracy z Klientami firmy. Udział w spotkaniach handlowych,

- przygotowywanie i prowadzenie raportów monitorujących pracę działu Revenue Management mające na celu analizę oferowanych rabatów i stworzenie szablonów ułatwiających oferowanie rentownych rabatów na usługi świadczone przez firmę,

- dostarczenie informacji ułatwiających rozmowy handlowe podczas corocznych podwyżek cennikowych. Przygotowanie i prowadzenie prezentacji omawiających nowości i innowacje wprowadzone w bieżącym roku w firmie, omówienie wartości dodanych, przedstawienie mocnych stron firmy na tle konkurencji.

- rola Eksperta ds. narzędzia wewnętrznego IWA umożliwiającego pracę na kontraktach handlowych. Opracowanie i prowadzenie szkoleń technicznych wprowadzających dla nowych pracowników, oraz aktualizujących dla obecnych pracowników (sesje grupowe, warsztaty, instruktaże on Line, Webinaria). Nowy projekt w przygotowaniu – tutoriale,

- stworzenie i prowadzenie Platformy Wiedzy Handlowej mającej na celu zwiększenie wiedzy na temat segmentów rynku i lepsze zrozumienie potrzeb Klientów z poszczególnych branż, oraz dostarczanie działowi handlowemu materiałów na temat ogólnej sytuacji rynkowej,

- przygotowywanie treningów na temat wartości dodanych spółki w obsłudze przesyłek międzynarodowych w porównaniu z konkurencją dla działu handlowego. Efekt - wzrost podpisanych kontraktów na usługi międzynarodowe o 20%,

- przygotowanie materiałów szkoleniowych, prowadzenie szkoleń dla działu handlowego i marketingu, support merytoryczny po szkoleniach w najważniejszym projekcie działu marketingu na rok 2010 (wdrożenie nowej aplikacji umożliwiającej monitoring i analizę kontraktów handlowych IWA),

- przygotowanie i prowadzenie szkoleń z programów i narzędzi korporacyjnych dla działu handlowego i działu marketingu,

- monitoring konkurencji, oraz przygotowywanie i prowadzenie szkoleń dla działu handlowego mających na celu zwiększenie wiedzy przedstawicieli handlowych na temat konkurencji. Efekt - usystematyzowanie informacji na temat wartości dodanych spółki, które przedstawiciele handlowi mogą prezentować podczas spotkań biznesowych.

Kluczowe projekty i zadania:
- wyszukanie i opracowywanie możliwości biznesowych dla firmy w poszczególnych segmentach rynku. Zwiększenie wiedzy i świadomości przedstawicieli handlowych na temat branż na rynku polskim. Przekazywanie wiedzy na temat segmentów w formie szkoleń, wsparcie merytoryczne podczas trwania projektu. Tworzenie propozycji rozwiązań zgodnych z potrzebami Klientów z konkretnego segmentu. W efekcie działań zdobycie przez dział handlowy kilkudziesięciu profitowych Klientów z pożądanych segmentów rynku.

Kluczowe projekty i zadania:
- analiza wniosków handlowych. Przygotowywanie strategii sprzedażowych i szukanie wspólnych rozwiązań z przedstawicielami handlowymi przy wprowadzaniu warunków współpracy z Klientami firmy.

Kluczowe projekty i zadania:
- analiza wniosków handlowych i zarządzanie nimi w systemach firmy.

główne zadania: monitoring i wprowadzanie nowych danych asortymentowych do systemu, prowadzenie dokumentacji ofertowej i cenowej, przesyłanie informacji do komórek współpracujących, sporządzanie zestawień do analizy sprzedaży artykułów, działania z zakresu realizacji strategii promocyjnej, organizowanie i prowadzenie szkoleń wewnętrznych i zewnętrznych, tworzenie raportów dotyczących asortymentu działu, wyjaśnianie rozbieżności cenowych w fakturach, koordynowanie współpracy z dostawcami, przygotowywanie zamówień i kontrola stanów magazynowych.

główne zadania: zajęcia z zakresu psychologii ogólnej i społecznej: „Profesjonalne umiejętności społeczne”, „Socjotechniki, perswazje, negocjacje”, „Wpływ społeczny”, „Stosunki społeczne”, „Psychologia zawodu”.

główne zadania: monitoring dostaw w systemie, prowadzenie dokumentacji, ewidencja czasu pracy pracowników magazynu, kontrola wydatków związanych z działem magazyn, analizy obrotu paletowego, zwrotów, inwentaryzacje, prowadzenie korespondencji dotyczącej działu oraz prowadzenie biura magazynu, rekrutacja pracowników do działu, organizacja i prowadzenie szkoleń, współpraca z agencjami pracy tymczasowej i dostawcami (umowa o pracę). Ewidencja czasu pracy kierowców, prowadzenie specyfikacji kosztów transportowych, oraz raportów dotyczących samochodów eksploatowanych w firmie (umowa zlecenie).

główne zadania: potwierdzanie danych o małych firmach, oraz prowadzenie kampanii lojalnościowej w formie badań.

główne zadania: udzielanie informacji technicznych i udzielaniu pomocy użytkownikom Internetu

główne zadania: organizacja sprzedaży, obsługa klienta, promowanie produktu, oraz prowadzenie dokumentacji ze sprzedaży, nabór i szkolenie personelu.