Anna Sikora

- koordynacja 2-letniego projektu dla klienta z branży finansowej:

- Tworzenie harmonogramów na feedbacki indywidualne, zbiorcze oraz na warsztaty dla klienta.
- Komunikacja z klientem i rozwiązywanie jego bieżących problemów, ustalanie nowych dat oraz zmiany w dotychczasowych terminach.
- Wysyłanie rportów indywidualnych do uczestników feedbacków przed spotkaniami.
- Przygotowywanie materiałów na feedbacki indywidualne oraz na warsztaty.
- Organizowanie logistyki dla konsultantów na terenie Polski (noclegi oraz podróż).

- koordynacja 2-letniego międzynarodowego projektu dla Talentów dla klienta z branży finansowej:
- Bieżący kontakt z klientem w zależności od potrzeb,
- Koordynacja międzynarodowej platformy od strony technicznej,
- Kontakt z uczestnikami spotkań assessmentowych zgodnie z procedurą,
- Przygotowywanie materiałów na spotkania z kandydatami.
- Pomoc w przeprowadzaniu spotkań z kandydatami.

- wspieranie zespołu konsultantów przy przygotowywaniu ofert sprzedażowych oraz w pracach projektowych (umowy, raporty, prezentacje),
- zapewnienie właściwego obiegu informacji (w tym sprzedażowych) pomiędzy pracownikami działu oraz instytucjami zewnętrznymi,
- uzupełnienie w systemie sprzedażowym informacji uzyskanych od pracowników działu,
- przygotowywanie materiałów szkoleniowych na warsztaty oraz analiza ankiet poszkoleniowych,
- koordynowanie procesu organizacji i logistyki warsztatów rozwojowych dla klientów krajowych oraz międzynarodowych,
- organizowanie w ramach szkoleń otwartych programów rozwojowych od strony administracyjnej (wysyłka materiałów informacyjnych, przyjmowanie zgłoszeń, udzielanie informacji dotyczących tematyki szkolenia, organizowanie sali, sprzętu, cateringu),
- tłumaczenie korespondencji i materiałów na potrzeby wewnętrzne działu
i w związku z pracami prowadzonymi w ramach projektów.

- Wsparcie w procesie sprzedaży i obsługi klientów firmy
- Przygotowywanie ofert/prezentacji/materiałów sprzedażowych we współpracy z Trenerami/Konsultantami
- Koordynowanie kontaktów z klientami, wsparcie w formalizowaniu kontraktów sprzedażowych
- Zarządzanie systemem koordynacji sprzedaży
- Prowadzenie analiz skuteczności sprzedaży
- Wsparcie działań marketingowych zwiększających sprzedaż

-analiza cen sprzedaży,
-administrowanie Sapem(ERP),
-wprowadzanie oraz nadzór nad bieżącymi promocjami
cenowymi w systemie,
-pomoc w tworzeniu budżetu,
-przygotowywanie raportów sprzedażowych, finansowych,
-wspieranie Zarządu w bieżących analizach sprzedażowych,
-przygotowywanie rozliczeń finansowych dla Klientów
zgodnie z warunkami umowy,
-tworzenie cenników produktowych.

-bieżąca opieka nad klientami,
-prowadzenie zestawień kontaktów Klientów,
-sporządzanie statystyk oglądalności ogłoszeń,
-czuwanie nad terminowością umieszczania ogłoszenia on-line,
-udzielanie informacji na temat działalności firmy oraz jej ofert

-obsługa klientów indywidualnych oraz instytucjonalnych,
-zarządzanie pracą tłumaczy,
-weryfikowanie tłumaczeń pod względem merytorycznym,
-przygotowywanie umów oraz wystawianie certyfikatów poufności i zgodności