Anna Rybicka

Anna Rybicka

Koordynator działu Obsługi Klienta, PBI Administracja Sp zoo
Warszawa, mazowieckie

Doświadczenie zawodowe

PBI Administracja
Koordynator działu Obsługi Klienta
-Tworzenie oraz organizacja pracy działu obsługi klienta,
-Wsparcie pracy specjalistów ds. rozwoju rynku,
-Aktualizacja oraz dbałość o funkcjonalność elektronicznej bazy klientów,
-Nadzór nad obiegiem dokumentów,
-Organizacja działań marketingowych,
PBI Administracja
Asystentka Dyrektora Zarzadzającego
-Wsparcie administracyjno-biurowe Dyrektora Zarządzającego,
-Koordynowanie pracy działu administracyjnego oraz obsługi klienta,
-Rekrutacja pracowników,
-Zakładanie i prowadzenie książek obiektów budowlanych,
-Sporządzanie wymaganych raportów i sprawozdań dziennych, dekadowych, miesięcznych,
Dimar Polska Sp. z o.o.
Kierownik Projektu
»budowanie sprawnie funkcjonującego zespołu,
»przewodzenie, kierowanie zespołem,
»nadzór nad prawidłowym przebiegiem powierzonych akcji telemarketingowych,
»przeprowadzanie analiz,
»raportowanie działań sprzedażowych na danym projekcie,
»przygotowanie danych do listy płac oraz faktur,
»przeprowadzanie szkoleń,
»dopilnowanie terminowości realizowanych akcji,
General Banking Services Sp. z o.o.
supervisor
»doświadczenie w pracy grupowej w firmie świadczącej usługi dla jednego z największych banków

Edukacja

Logo
Zarządzanie, licencjackie
Wyższa Szkoła Menedżerska w Warszawie

Specjalizacje

IT - Rozwój oprogramowania
Zarządzanie projektem

Zainteresowania

»motoryzacja, książki, kino, sport, taniec

Inne

»Praktyczna znajomość pakietu MS Office
»Prawo jazdy, kategoria B