Anna Piwowar

Dyrektor Oddziału, Santander Bank Polska S.A.
Chorzów, śląskie

Doświadczenie zawodowe

Santander Bank Polska
DYREKTOR ODDZIAŁU
Santander Bank Polska
Doradca Bizensowy
- Badanie rynku pod względem potencjalnych klientów i ich pozyskiwanie, prowadzenie działań marketingowych,
- Obsługa klienta indywidualnego i firmowego,
- Sprzedaż produktów kredytowych: kredyty hipoteczne, kredyty gotówkowe, karty kredytowe,
- Sprzedaż produktów inwestycyjnych i strykturyzowanych,
- Obsługa klientów Domu Maklerskiego BZ WBK,
- Dbanie o wizerunek Banku
Stefczyk Finanse S.A.
Starszy Opiekun Klienta
- Sprzedaż kredytów detalicznych,
- Obsługa bieżąca Klienta,
- Nawiązywanie długotrwałych relacji z Klientami,
- Obsługa kasowa.
Logo
Konsultant ds. Obslugi Kliena
Abi Elektronika – Polska Telefonia Cyfrowa Sp. z o.o
- Obsługa Klienta,
- Obsługa posprzedażowa,
- Działania marketingowa,
- Wystawianie faktur,
- Praca biurowo - administarcyjna,
Logo
Technik -administaror
Firma Joker Kubica, Leksowski, Mosińska Spółka Jawna
- Nadzorowanie pracy dozorców- grupa 20 osób,
- Współpraca ze spółdzielniami na terenie Chorzowa,
- Prace administracyjno- biurowe.

Szkolenia i kursy

• Techniki sprzedaży aktywnej,
• Szkolenie w zakresie obsługi trudnego klienta,
• Profesjonalny Doradca Małych i Średnich Przedsiębiorstw,
• Efektywna rozmowa telefoniczna inicjująca sprzedaż,
• Pierwsza pomoc,
• Sprzedaż i obsługa klienta.

Edukacja

Logo
Zarządzanie i Marketing, Specjalność Menadżerska, magisterskie
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Logo
Zarządzanie Sprzedażą, Sprzedaż i Dystrybucja na Rynkach Krajowych i Zagranicznych, licencjackie
Górnośląska Wyższa Szkoła Przedsiębiorczości w Chorzowie

Specjalizacje

Obsługa klienta
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia

Zainteresowania

• Kosmetyka , Wizaż
• Sport
• Muzyka

Inne

• Dobra znajomość programów komputerowych MS Office,
• Dobra znajomość obsługi urządzeń biurowych,
• Znajomość zagadnień ekonomicznych i marketingowych,
• Zdolności analityczne,
• Umiejętność pracy pod wpływem stresu,
• Bardzo dobra organizacja pracy i samodzielność,
• Prawo jazdy kat.B.