Umiejętności
Prowadzenie szkoleń
Umiejętność pracy pod presją czasu
Zdolność szybkiego uczenia się i wykorzystywania teorii w praktyce
pomoc psychologiczna
komunikatywność
Diagnoza psychologiczna
Testy psychologiczne
Mediacje - umiejętność prowadzenia mediacji
Obsługa kluczowych klientów
znajmość pakietu MS Office,
Kreatywne rozwiązywanie problemów
prowadzenie szkoleń i warsztatów
Coaching sprzedażowy
znajmość technik sprzedaży
elastyczność oraz zdolności dostosowawcze do panujących warunków i umiejetność ustalania priorytetów
Wystąpienia publiczne i prowadzenie prezentacji
analityczne myślenie, komunikatywność, umiejętność pracy w grupie, otwartość
psychoterapia
Doświadczenie zawodowe
Prezes zarządu
zoologiczny.pl SP. Z O. O.
Odpowiedzialność za rozwoju spółki na rynku w Polsce i zdobycie udziału w rynku,
Realizacja celów strategicznych i finansowych, realizowanie budżetu oraz długoterminowych planów finansowych i operacyjnych,
Reprezentowanie firmy przed organami zewnętrznymi i innymi podmiotami na rynku,
Bieżące zarządzanie firmą - odpowiedzialność za całokształt zagadnień formalnych, prawnych, finansowych i organizacyjnych związanych z jej funkcjonowaniem,
Optymalizacja procesów biznesowych planowanie finansowe i budżetowe,
Zarządzanie projektami marketingu internetowego oraz cyfrowego, obsługa platform reklamowych Google i Facebook
Kreowanie wizerunku firmy i prowadzenie kampanii marketingowych w różnych kanałach, tworzenie różnorodnych kreacji reklamowych.
Realizacja celów strategicznych i finansowych, realizowanie budżetu oraz długoterminowych planów finansowych i operacyjnych,
Reprezentowanie firmy przed organami zewnętrznymi i innymi podmiotami na rynku,
Bieżące zarządzanie firmą - odpowiedzialność za całokształt zagadnień formalnych, prawnych, finansowych i organizacyjnych związanych z jej funkcjonowaniem,
Optymalizacja procesów biznesowych planowanie finansowe i budżetowe,
Zarządzanie projektami marketingu internetowego oraz cyfrowego, obsługa platform reklamowych Google i Facebook
Kreowanie wizerunku firmy i prowadzenie kampanii marketingowych w różnych kanałach, tworzenie różnorodnych kreacji reklamowych.
Ekspert ds. budowania relacji z klientem zamożnym
Kompleksowe zarządzanie portfelem klientów zamożnych,
Sprzedaż produktów i usług bankowych, spersonalizowany do potrzeb i oczekiwań klienta, dobór produktów z oferty Banku,
Aktywne pozyskiwanie nowych klientów oraz utrzymanie i rozwijanie silnych i długotrwałych relacji,
Zapewnienie klientom najwyższej jakości obsługi,
Prowadzenie negocjacji w ramach przyznanych kompetencji,
Aktywne prowadzenie akcji promocyjnych oraz budowanie pozycji rynkowej mBanku.
Sprzedaż produktów i usług bankowych, spersonalizowany do potrzeb i oczekiwań klienta, dobór produktów z oferty Banku,
Aktywne pozyskiwanie nowych klientów oraz utrzymanie i rozwijanie silnych i długotrwałych relacji,
Zapewnienie klientom najwyższej jakości obsługi,
Prowadzenie negocjacji w ramach przyznanych kompetencji,
Aktywne prowadzenie akcji promocyjnych oraz budowanie pozycji rynkowej mBanku.
Doradca ds. Klienta Indywidualnego
Pozyskiwanie nowych klientów oraz budowanie długofalowych relacji,
Realizacja planów sprzedażowych,
Zapewnienie klientom najwyższej jakości obsługi,
Doradztwo w zakresie usług bankowych,
Przyjmowanie oraz rozpatrywanie reklamacji,
Archiwizacja dokumentów,
Tworzenie wstępnych analiz kredytowych
Prowadzenie negocjacji w ramach przyznanych kompetencji.
Realizacja planów sprzedażowych,
Zapewnienie klientom najwyższej jakości obsługi,
Doradztwo w zakresie usług bankowych,
Przyjmowanie oraz rozpatrywanie reklamacji,
Archiwizacja dokumentów,
Tworzenie wstępnych analiz kredytowych
Prowadzenie negocjacji w ramach przyznanych kompetencji.
Pracownik biurowy - staż
Organizacja obsługi klientów w Oddziale (m. in. powitanie klienta, zbadanie głównego celu wizyty oraz skierowanie do odpowiedniego Doradcy,
Usprawnianie pracy Doradców,
Edukacja klientów w zakresie systemu transakcyjnego i aplikacji mobilnej Banku,
Dbałość o wizualizacje placówki zgodnie ze standardami Banku,
Dbanie o jakość obsługi klientów wg standardów Banku,
Wsparcie placówki w realizacji zadań sprzedażowych i posprzedażowych,
Wspomaganie działań marketingowych Oddziału.
Usprawnianie pracy Doradców,
Edukacja klientów w zakresie systemu transakcyjnego i aplikacji mobilnej Banku,
Dbałość o wizualizacje placówki zgodnie ze standardami Banku,
Dbanie o jakość obsługi klientów wg standardów Banku,
Wsparcie placówki w realizacji zadań sprzedażowych i posprzedażowych,
Wspomaganie działań marketingowych Oddziału.
Szkolenia i kursy
Siła głosu w coachingu (3h),
Coaching prowokatywny (3h),
Coaching kariery (3h),
Mosty zamiast murów (3h),
Mózg jako twórca i tworzywo relacji coachingowej; (3h),
Zaawansowana praca z przekonaniami. Czy pytania wystarczą? (3h),
Jak rozwijać swoją odporność psychiczną (3h),
Kwalifikacje do wykonywania zawodu Mediatora - Szkoła Mediacji (40 h),
Mediacje Rodzinne (30h),
Mindfulness trening uważności (25h),
Terapia skoncentrowana na rozwiązaniach (35h),
Trening odporności i siły psychicznej (30h),
Terapia schematów (30h),
Wzbogać swój warsztat o Racjonalną Terapię Zachowania - szkolenie dla psychologów i psychoterapeutów (4h),
Terapia poznawczo behawioralna (30h),
Terapia zajęciowa (30h),
Kontakt interwencyjny z uczniem przejawiającym zachowania ryzykowne (14h),
Wsparcie i interwencje w sytuacjach strat okołoporodowych (10h),
Pomoc psychologiczna w ciąży i w pierwszych miesiącach życia dziecka (4h),
Terapia schematu w pracy z osobami dotkniętymi parentyfikacją w dzieciństwie (4h),
Najnowsze sposoby rozumienia żałoby przydatne w pracy z pacjentem (4h),
Bliżej wiedzy - dalej od uzależnień behawioralnych (40).
Co każdy terapeuta powinien wiedzieć o pacjentach z myślami suicydalnymi? (4h)
Coaching prowokatywny (3h),
Coaching kariery (3h),
Mosty zamiast murów (3h),
Mózg jako twórca i tworzywo relacji coachingowej; (3h),
Zaawansowana praca z przekonaniami. Czy pytania wystarczą? (3h),
Jak rozwijać swoją odporność psychiczną (3h),
Kwalifikacje do wykonywania zawodu Mediatora - Szkoła Mediacji (40 h),
Mediacje Rodzinne (30h),
Mindfulness trening uważności (25h),
Terapia skoncentrowana na rozwiązaniach (35h),
Trening odporności i siły psychicznej (30h),
Terapia schematów (30h),
Wzbogać swój warsztat o Racjonalną Terapię Zachowania - szkolenie dla psychologów i psychoterapeutów (4h),
Terapia poznawczo behawioralna (30h),
Terapia zajęciowa (30h),
Kontakt interwencyjny z uczniem przejawiającym zachowania ryzykowne (14h),
Wsparcie i interwencje w sytuacjach strat okołoporodowych (10h),
Pomoc psychologiczna w ciąży i w pierwszych miesiącach życia dziecka (4h),
Terapia schematu w pracy z osobami dotkniętymi parentyfikacją w dzieciństwie (4h),
Najnowsze sposoby rozumienia żałoby przydatne w pracy z pacjentem (4h),
Bliżej wiedzy - dalej od uzależnień behawioralnych (40).
Co każdy terapeuta powinien wiedzieć o pacjentach z myślami suicydalnymi? (4h)
Edukacja
Specjalizacje
Edukacja/Szkolenia
Coaching
Edukacja/Szkolenia
Rozwój osobisty
Finanse/Ekonomia
Rynki kapitałowe
Internet/e-Commerce/Nowe media
Sprzedaż/e-Commerce
Marketing
Kampanie marketingowe/Eventy
Zainteresowania
Poezja współczesna, psychologia pozytywna, psychoterapia, gospodarka, giełda