Anna Nowicka

Zarządzanie salonami Home&You w Warszawie i okolicach, liczba salonów ok.20.
Rekrutacja i szkolenie kierowników salonów sprzedaźy.Kontrola budźetów sprzedaźy i kosztów salonów.Tworzenie i wdrażanie procedur operacyjnych.Dbanie o VM salonów

Zarządzanie i organizacja pracy salonów sprzedaży w Galeria Mokotów i Plac Unii Lubelskiej.
Organizacja procesu sprzedaży, logistyki. Rotacja towaru.
Dbanie o rentowność salonu.
Rekrutacja, szkolenie i motywowanie pracowników.

Zarządzanie funkcjonowaniem salonu.Organizacja pracy własnej i podległego zespołu.
Sprzedaż usług PTK Centertel i TP.
Rekrutacja, szkolenie, wprowadzanie nowych pracowników.
Coaching, rozwój kompetencji pracowników.
Bieżąca obsługa klientów salonu, rozwiązywanie trudnych sytuacji.
Wspieranie pracy handlowców.

Wprowadzenie marki na rynek warszawski.
Otwarcie i prowadzenie pierwszego salonu w Warszawie w CH Wola Park.
Organizacja pracy salonów-prowadzenie salonów w CH Reduta i CH Targówek.
Zatrudnianie, szkolenie, wprowadzanie nowych pracowników.Motywowanie i rozwój kompetencji pracowników.
Odpowiedzialność za wyniki finansowe prowadzonych salonów.
Szkolenie i wdrażanie nowych kierowników dołączających do zespołu.Czynny udział w otwarciach nowych salonów w Warszawie.
Wprowadzanie standardów obsługi Klienta.Dbanie o najwyższą jakoś obsługi.
Ścisła współpraca z działami firmy,przede wszystkim z działem VM- wspólne wypracowywanie nowych standardów VM.

Bieżące zarządzanie sklepem.
Rekrutacja, szkolenie nowych pracowników.Motywowanie, podnoszenie kompetencji pracowników.
Tworzenie budżetu sklepu.Odpowiedzialność za budżet sklepu,kontrola kosztów. Kontrola rotacji towaru. Odpowiedzialność za straty sklepu.Rozliczana za wynik finansowy prowadzonego sklepu.
Czynny udział w kilkunastu otwarciach sklepów, tworzenie nowych zespołów sprzedażowych, wdrażanie ich do pracy.
Szkolenie i wdrażanie dołączających do zespołu zastępców kierownika i kierowników sklepów.
Wprowadzanie nowych standardów obsługi klienta.
Tworzenie i wprowadzanie nowych standardów wystawienniczych.
Czynny udział w stworzeniu ścieżki wdrożeniowej i rozwojowej dla sprzedawców sklepów, zakończony stworzeniem Akademii Smyka.
Pracowałam w kilku sklepach Smyk na terenie Warszawy, min. CH Blue City, CH Promenada,CH Targówek, CH Złote Tarasy, CH Arkadia.
Praca ze zróżnicowaną wielkością załóg ( kilka i kilkadziesiąt osób) oraz zróżnicowaną wielkością powierzchni sklepów ( 500-1600 m2).

Stworzenie i prowadzenie restauracji w Łomiankach w latach 1998-2002.
Organizacja pracy restauracji.Zarządzanie pracownikami.
Sprzedaż produktów restauracji.
Zarządzanie polityką magazynową.
Rekrutacja, szkolenie nowych pracowników.
Motywowanie i rozliczanie pracowników.
Udział w licznych szkoleniach i konkursach wewnętrznych.