Umiejętności
Handel
Microsoft Office
negocjacje handlowe
Kontakt z klientem
Elastyczność - dostosowawcze do panujących warunków, umiejętność ustalania priorytetów
wsparcie klienta
empatyczne podejście do każdego z klientów i współpracowników
obsługa kontraktów zagranicznych
Języki
niemiecki
biegły
angielski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Customer Service Manager
LaboPrint
Kompleksowa obsługa klientów niemieckojęzycznych w tym klientów kluczowych, prowadzenie negocjacji handlowych, realizacja zamówień w porozumieniu z różnymi działami firmy, wsparcie klienta na każdym etapie realizacji zamówienia, wykonywanie tłumaczeń specjalistycznych w zakresie materiałów promocyjnych firmy, weryfikacja językowa kandydatów
Szkolenia i kursy
Szkolenie z zakresu neuropsychologii sprzedaży październik 2018
E-finance Katarzyna Witczyk
Kurs języka angielskiego B1+ październik 2018
Profi Lingua
Praktyki w Centrum Tłumaczeń mLingua (międzynarodowy certyfikat znajomości programu tłumaczeniowego Déjà Vu X2 na poziomie DVBC) sierpień 2014
Centrum Tłumaczeń mLingua
Certyfikat znajomości języka niemieckiego Deutsches Sprachdiplom der Kulturministerkonferenz – Zweite Stufe kwiecień 2011
Generalkosnulat der Bundesrepublik Deutschland
E-finance Katarzyna Witczyk
Kurs języka angielskiego B1+ październik 2018
Profi Lingua
Praktyki w Centrum Tłumaczeń mLingua (międzynarodowy certyfikat znajomości programu tłumaczeniowego Déjà Vu X2 na poziomie DVBC) sierpień 2014
Centrum Tłumaczeń mLingua
Certyfikat znajomości języka niemieckiego Deutsches Sprachdiplom der Kulturministerkonferenz – Zweite Stufe kwiecień 2011
Generalkosnulat der Bundesrepublik Deutschland
Edukacja
Specjalizacje
Administracja biurowa
Wprowadzanie/Przetwarzanie danych
Human Resources/Zasoby ludzkie
Kadry i płace
Human Resources/Zasoby ludzkie
HR Business Partnering
Obsługa klienta
Usługi profesjonalne
Obsługa klienta
Inne
Grupy
Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu to jedna z najlepszych uczelni w Polsce. W uznanych rankingach polskich szkół wyższych UAM sytuuje się w ścisłej czołówce najlepszych uczelni