Anna Markowska-Zdanio

IT Business Consulting
Warszawa, mazowieckie

Umiejętności

Project Management Modelowanie procesów biznesowych Zarządzanie produktem Analiza wymagań klienta Definiowanie zakresu projektów

Języki

angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

Tide Software Sp. z o.o.
General Product Manager
DIGNUS IT Solutions Sp. z o.o.
Dyrektor Działu Wdrożeń
Zarządzanie zespołem konsultantów wdrożeniowych i programistów. Koordynacja projektów wdrożeniowych systemu SAP Business One oraz rozwiązań dedykowanych.
AMG.net S.A.
Starszy Konsultant SAP HR
Udział w dużych projektach wdrożeń rozwiązań zintegrowanych z SAP HR
w branży Telecom
Dokonywanie szacowań realizacji projektów metodą punktów funkcyjnych.
Opracowywanie harmonogramów wdrożeniowych.
Koordynacja projektu wdrożenia oraz migracji w jednym z obszarów w
procesie połączenia spółek branży Telecom.
AMG.net S.A.
Konsultant SAP HR
Udział w projektach wdrożeń rozwiązań zintegrowanych z SAP HR w
branży Telecom
Dokonywanie szacowań realizacji projektów metodą punktów funkcyjnych.
Opracowanie wycen projektów w ramach udziału w procesach
przetargowych.
SUPREMIS
Starszy Konsultant SAP Business One [Senior Consultant]
- obejmowanie roli kierownika projektów wdrożeniowych rozwiązań biznesowych opartych na systemie SAP Business One oraz rozwiązaniach dedykowanych;
- kluczowy członek zespołu odpowiedzialnego za powstanie i rozwój produktu;
- udział w prowadzeniu działań handlowych i marketingowych związanych ze sprzedażą i promocją produktu.
- coaching nowych pracowników
Usunięty Użytkownik
współpracownik
wystawiono
Ania jest osobą, z którą współpraca jest bardzo przyjemna i profesjonalna. Nastawiona na dobry kontakt z klientem, sumienność, budowanie trwałych i bardzo mocnych relacji z klientami, jednocześnie umiejąca zachować asertywność. To kobieta z dużym potencjałem.
Maciej J.
Maciej J. · przełożony
wystawiono
Odpowiedzialna, zaangażowana i sumienna w wykonywaniu powierzonych jej zadań. Zawsze z gwarancją sukcesu projektu i przede wszystkim satysfakcji Klienta. Sprawdziła się w roli konsultanta, kierownika projektów i nie tuzinkowego mentora nowych pracowników. Nastawiona na rozwój własny z uwzględnieniem oczekiwań pracodawcy.
SUPREMIS
Trener SAP
Prowadzenie cyklu szkoleń "Zarządzanie firmą z wykorzystaniem systemu ERP"
SUPREMIS
Konsultant SAP Business One
Aktywny udział we wdrożeniach rozwiązań biznesowych opartych na systemie SAP Business One oraz rozwiązaniach dedykowanych.
- identyfikacja i interpretacja wymagań klientów
- konfiguracja i rozwój implemntowanych rozwiązań
- współpraca z zespołem deweloperskim i handlowym
- przygotowywanie i aktualizacja bieżącej dokumentacji
- przygotowywanie analiz dotyczących implementacji i
rozwoju kolejnych implementowanych procesów

Opieka powdrożeniowa świadczona dla klienta w zakresie oprogramowania ERP, polegająca na asyście telefonicznej i zdalnej, jak również na wizytach u klienta.
Carlsberg Polska
Dział operacyjnego wsparcia sprzedaży - Administrator SFA (CRM)
- Zarządzanie systemem SFA (CRM), od instalacji po pełną administrację systemem;
- Wprowadzanie nowych użytkowników systemu SFA (CRM) oraz zarządzanie dostępami i uprawnieniami;
- Operacyjne wsparcie sprzedaży, poprzez kontakt z użytkownikami aplikacji SFA wszystkich szczebli ;
- Sporządzanie i analiza raportów sprzedażowych, ankiet i formularzy zgodnie z wizją rozwoju firmy oraz bieżącym celem marketingowym;
- Przeprowadzanie aktualizacji systemu;
- Serwis urządzeń mobilnych PDA.
Usunięty Użytkownik
współpracownik
wystawiono
Miałem przyjemność pracować z Anią przez sześć miesięcy.
Od pierwszego dnia, kiedy została zrekrutowana bardzo wiele wniosła do firmy, pomagała aktywnie przy wspieraniu kilkusetosobowego działu sprzedaży (przestrzeganie procedur, sporządzanie raportów, analiza danych, serwis sprzętu mobilnego, wsparcie HelpDesk), także jako nieoceniony członek zespołu SFA Team, wnoszący nie tylko doświadczenie ale i dużo zdroworozsądkowego podejścia i ciepła w stosunki międzyludzkie. Ambitna, doświadczona, doskonale zorganizowana i dojrzała osoba. Z ręką na sercu - najlepszy współpracownik z jakim miałem przyjemność kiedykolwiek pracować. Ania to przemiła osoba o dużej dawce empatii i z doskonałą intuicją.
StayPoland Sp. z o. o.
Konsultant Finansowy
Opieka powdrożeniowa systemu ERP - CDN XL.
Asysta podczas pierwszych dni pracy użytkowników z systemem. Tworzenia dokumentacji powdrożeniowej.
ServicePoint
Programista [umowa o dzieło]
-Wykonanie umów i formularzy bankowych, przy zastosowaniu XML, XSLT, XSL-FO dla MultiBanku oraz mBanku [oddział polski, czeski, słowacki];
Logo
Programista
MultiBank; Departament Rozwoju Informatyki/Łódź
-Tworzenie formularzy oraz umów bankowych, dzięki zastosowaniu XML, XSLT, XSL-FO generujących pliki PDF oraz Crystal Reports. Na potrzeby nowo powstającego systemu bankowego UniFlow2.0;
-Modyfikacja aplikacji bankowych, dotyczących poprawy funkcjonalności, weryfikacji danych i efektywniejszym korzystaniu z zawartych w bazie informacji związanych z obsługą np.: kart kredytowych Multibanku w systemie Remedy.
-Rozwiązywanie bieżących zgłoszeń. Dotyczących m.in. obsługi systemu i problemów z nią związanych. Nadawanie uprawnień i dostępów pracownikom do aplikacji systemu bankowego.

Szkolenia i kursy

01.2012 - Kurs z obsługi Microsoft Project
03.2011 - Certyfikacja SAP Business One 8.8
Uzyskany certyfikat: C_TB1200_88 Application Associate SAP BO 8.8

03.2011 - Obsługa trudnego klienta

Edukacja

Logo
Zarządzanie Projektami [Project Management], studia podyplomowe
Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
Logo
Informatyka i Ekonometria, magisterskie
Uniwersytet Łódzki

Specjalizacje

Edukacja/Szkolenia
Szkolenia
IT - Administracja
Wdrożenia ERP
IT - Administracja
Wsparcie techniczne/Helpdesk

Zainteresowania

Snowboard, Podróże, Motoryzacja.

Inne

Prawo jazdy:
- Kat B [od 10.09.2002]
- Kat A [od 24.10.2011]

Grupy

Uniwersytet Łódzki
Uniwersytet Łódzki
Uniwersytet Łódzki powstał 24 maja 1945 roku jako kontynuator dorobku wcześniejszych instytucji działających w okresie międzywojennym w Łodzi. Obecnie jest jedną z największych polskich uczelni.
CRYSTAL REPORTS
CRYSTAL REPORTS
Grupa poświęcona tematyce Crystal Reports i innym zagadnieniom raportowania w tym narzędziu.
Cyber Property Manager
Cyber Property Manager
Aplikacje, aktualności z rynku dla zarządców nieruchomości komercyjnymi i ich klientów oraz wiele więcej w jednym miejscu! Poznaj nasze cyber sztuczki, które usprawnią zarządzanie w każdym aspekcie!
Informatyka
Informatyka
Komputery, podzespoły, notebooki, plamtopy, wifi, LCD, HDTV, internet.
Motoryzacja
Motoryzacja
Grupa miłośników czterech kółek :)
Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
SQL Server
SQL Server
SQL Server oraz wszystko, co jest w bezpośredni sposób z nim związane.
System ERP SAP Business One
System ERP SAP Business One
Wszystko o systemie klasy ERP SAP Business One