Umiejętności
HAML
Project Management
Sales
Zarządzanie zespołem
Automatyzacja marketingu
Java podstawy
CSS podstawy
Zoho CRM
Zoho Campaigns
Doświadczenie zawodowe
Account Manager
Z Partner Sp. z o.o. Sp. k. (poprzednio MMI Group Sp. z o.o.)
Komunikacja i utrzymywanie pozytywnych kontaktów z klientami,
Raportowanie postępu projektu, wyszukiwanie i zrozumienie oczekiwań klientów,
Tworzenie harmonogramu i zasobów potrzebnych do realizacji projektu,
Budowanie zespołu (rekrutacja),
Zarządzanie 4 osobowym zespołem (przypisywanie i ustalanie priorytetu zadań, delegowanie odpowiedzialności, wspieranie zespołu, rozwiązywanie ewentualnych konfliktów),
Zarządzanie ok 5-8 projektami (uruchamianie i zamykanie projektów, zarządzanie procesem dostarczania projektów, wyjaśnienie celów i rezultatów projektu, monitorowanie projektu, zapewnianie jakości).
Raportowanie postępu projektu, wyszukiwanie i zrozumienie oczekiwań klientów,
Tworzenie harmonogramu i zasobów potrzebnych do realizacji projektu,
Budowanie zespołu (rekrutacja),
Zarządzanie 4 osobowym zespołem (przypisywanie i ustalanie priorytetu zadań, delegowanie odpowiedzialności, wspieranie zespołu, rozwiązywanie ewentualnych konfliktów),
Zarządzanie ok 5-8 projektami (uruchamianie i zamykanie projektów, zarządzanie procesem dostarczania projektów, wyjaśnienie celów i rezultatów projektu, monitorowanie projektu, zapewnianie jakości).
Sprzedawca aplikacji Zoho
Poszukiwanie i pozyskiwanie nowych Klientów,
Ocena potrzeb biznesowych Klientów,
Doradztwo w licencjonowaniu aplikacji Zoho,
Wsparcie Klientów w rozszerzaniu rozwiązania Zoho tak aby spełniało ich oczekiwania biznesowe,
Podtrzymywanie pozytywnych relacji z Klientami, Sporządzanie kompilacji ofert oraz wystawianie dokumentów sprzedażowych,
Monitorowanie przebiegu realizacji projektu,
Opracowywanie kampanii mailowych, autoresponderów.
Ocena potrzeb biznesowych Klientów,
Doradztwo w licencjonowaniu aplikacji Zoho,
Wsparcie Klientów w rozszerzaniu rozwiązania Zoho tak aby spełniało ich oczekiwania biznesowe,
Podtrzymywanie pozytywnych relacji z Klientami, Sporządzanie kompilacji ofert oraz wystawianie dokumentów sprzedażowych,
Monitorowanie przebiegu realizacji projektu,
Opracowywanie kampanii mailowych, autoresponderów.
Szkolenia i kursy
Kurs Java w Software Development Academy "Java od podstaw" (w trakcie)
Kurs angielskiego - cetyfikat TOEIC - A2
Prawo jazdy kat.B
Kurs angielskiego - cetyfikat TOEIC - A2
Prawo jazdy kat.B
Edukacja
Specjalizacje
IT - Rozwój oprogramowania
Zarządzanie projektem
Obsługa klienta
IT/Telekomunikacja
Organizacje
Fundacja Mikropsy - wolontariusz, dom tymczasowy
Grupy
CRM
CRM - to nawet notes Pani Kasi ze spozywczaka ;]
Poza tym: narzedzia, strategie i przede wszystkim - eksperci.