Języki
angielski
biegły
niemiecki
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Manager
Pracownia cukiernicza Magdalena Kroczek
Zarządzanie trzema punktami usługowymi: Kawiarnia House Odpowiedzialność za ciągłość pracy. Szkolenie i wdrożenie na stanowisku pracy nowych pracowników. Kontrola jakości pracy we wszystkich lokalach. Koordynowanie zamówień. Prowadzenie dokumentacji sanitarnej, kadrowej, organizacyjnej Koordynowanie wydarzeń kulturalnych. Współpraca z pracownią Prowadzenie Funpega na Facebook-u Raportowanie o przebiegu prac właścicielom.
Recepcjonistka
Hotel Kur
Sprawna oraz profesjonalna obsługa gości.
Wystawianie kart pobytu, rejestrowanie, meldowanie i obciążanie gości za pobyt, przyjmowanie płatności w formie gotówkowej i bezgotówkowej. Wystawianie FV i PF (również raportów kasowych dobowych i miesięcznych).
Dokonywanie rezerwacji. Bieżąca sprzedaż miejsc noclegowych.
Prowadzenie bieżącej ewidencji pokoi.
Obsługa centrali telefonicznej, a także innych urządzeń biurowych na przykład komputera, ksero czy faksu.
Zgłaszanie na bieżąco usterek i braków w pokojach hotelowych.
Przekazywanie przełożonym uwag i skarg złożonych przez gości.
Wystawianie kart pobytu, rejestrowanie, meldowanie i obciążanie gości za pobyt, przyjmowanie płatności w formie gotówkowej i bezgotówkowej. Wystawianie FV i PF (również raportów kasowych dobowych i miesięcznych).
Dokonywanie rezerwacji. Bieżąca sprzedaż miejsc noclegowych.
Prowadzenie bieżącej ewidencji pokoi.
Obsługa centrali telefonicznej, a także innych urządzeń biurowych na przykład komputera, ksero czy faksu.
Zgłaszanie na bieżąco usterek i braków w pokojach hotelowych.
Przekazywanie przełożonym uwag i skarg złożonych przez gości.
Szkolenia i kursy
TECHNIKI SKUTECZNEGO MYŚLENIA
EFEKTYWNOŚĆ OSOBISTA
W DRODZE DO PRZYWÓDZTWA- WARSZTATY DLA MENAGERÓW
BUDOWANIE PRZYWÓDZTWA OSOBISTEGO I ZESPOŁOWEGO
DODATKOWE ATUTY
KOMUNIKATYWNOŚĆ, SAMODZIELNOŚĆ I UMIEJ ĘTNOŚĆ PRACY W ZESPOLE I W STRESIE
EFEKTYWNOŚĆ OSOBISTA
W DRODZE DO PRZYWÓDZTWA- WARSZTATY DLA MENAGERÓW
BUDOWANIE PRZYWÓDZTWA OSOBISTEGO I ZESPOŁOWEGO
DODATKOWE ATUTY
KOMUNIKATYWNOŚĆ, SAMODZIELNOŚĆ I UMIEJ ĘTNOŚĆ PRACY W ZESPOLE I W STRESIE
Specjalizacje
Bankowość
Inne
Organizacje
•2001-1998 STAROSTA ROKU OBOWIĄZKI: REPREZENTOWANIE INTERESÓW STUDENTÓW ,
ORGANIZOWANIE IMPREZ WYDZIAŁOWYCH PRZYGOTOWANIE PREZENTACJI NA JUWENALIA CZYNNA
PRACA W SAMORZĄDZIE STUDENCKIM
ORGANIZOWANIE IMPREZ WYDZIAŁOWYCH PRZYGOTOWANIE PREZENTACJI NA JUWENALIA CZYNNA
PRACA W SAMORZĄDZIE STUDENCKIM
Inne
OBSŁUGA KOMPUTERA: PAKIET OFFICE , PRAWO JAZDY KAT B
Grupy
Prawo pracy i ubezpieczeń społecznych
GRUPA specjalistów, sympatyków i pasjonatów teorii oraz praktyki PRAWA PRACY i UBEZPIECZEŃ SPOŁECZNYCH czyli przede wszystkim ludzie od KADR, PŁAC, ZUS-u i PODATKÓW osobist