Anna Kustra

Anna Kustra

Customer Success Manager, ETISOFT Sp. z o.o.
Zabrze, śląskie

Umiejętności

CRM, ERP, MS Office, Komunikatywność, Zorientowanie na cel,

Doświadczenie zawodowe

Etisoft
Customer Success Manager
ETISOFT Sp. z o.o.

Projekty

przeciwdziałanie powstawaniu obsolitów
Cel: zmniejszenie stanów magazynowych wyrobów gotowych
1. analiza powodów powstawania obsolitów
2. poszukiwanie rozwiązań
globalne podwyżki cen w związku z drastycznym wzrostem cen surowców 2020/2021
1. analiza rynku
2. przygotowanie pism przewodnich po dogłębnej analizie opisujących powód wzrostu cen
3. przeprowadzenie całego pionu handlowego przez proces
Zakres obowiązków
1. analiza rynku i cen
2. pisma przewodnie
3. negocjacje handlowe

Szkolenia i kursy

CoachWise Essentials Program™
Podstawy Lean Management
Zarządzanie sprzedażą w Microsoft Dynamics CRM
Komunikacja interpersonalna i zarządzanie konfliktem

Zainteresowania

Psychologia
Coaching
Gotowanie
Piesze wędrówki, zwiedzanie