Anna Krywko
Specjalista ds. reklamacji Hilti Poland
Warszawa,
mazowieckie
Umiejętności
Management Consulting
Marketing
Sales
SAP
Visual Merchandising
Zarządzanie zespołem
współpraca w zespole
procesy specjalne
Logistyka wewnątrzmagazynowa
Finanse i Księgowość
Team Managment
faktury korekty
Języki
angielski
dobry
francuski
dobry
japoński
dobry
Doświadczenie zawodowe
Specjalista ds reklamacji
Weryfikowanie poprawności wprowadzanych danych, obsługa systemu SAP, współpraca z C&C, logistyką i DQ, reagowanie na bieżące sytuacje, rozwiązywanie spraw klientów, ścisła współpraca z przewoźnikami oraz magazynami, kontrola procesów wewnętrznych, wykonywanie korekt faktur systemowych, współpraca z kanałami sprzedaży
Department Manager
planowanie obrotu kwartalnego, miesięcznego i tygodniowego, planowanie grafiku dla 60 pracowników, zarządzanie zespołem oraz sklepem pow. 3tys metrów kwadratowych, reagowanie na sytuacje, planowanie kampanii, wdrażanie nowych pracowników, szkolenia, procesy wewnętrzne, wykonywanie działań systemowych, kontrola czasu pracy pracowników, kontrola prawa pracy, zajmowanie się dokumentacją dot. pracowników, rozliczanie systemowe przychodów, wykonywanie raportów sprzedażowych, wdrażanie VM
Specjalizacje
Marketing
Kampanie marketingowe/Eventy
Reklama/Grafika/Kreacja/Fotografia
Fotografia
Reklama/Grafika/Kreacja/Fotografia
Grafika
Sprzedaż
Inne
Zainteresowania
Fotografia, grafika komputerowa, produkcja filmowa i telewizyjna, PR, marketing, reklama