Anna Krupa-Cristescu

Dyrektor Marketingu
Warszawa, mazowieckie

Umiejętności

Zarządzanie wydajnością Gościnność Zarządzanie gościnnością Strategia marketingowa Project Management Analiza przychodów Zarządzanie Sprzedażą

Języki

polski
ojczysty
angielski
biegły

Doświadczenie zawodowe

PGNiG Obrót Detaliczny sp. z o.o.
Dyrektor Departamentu Marketingu
Odpowiedzialna m.in., za obszar : zarządzania i komunikacji marki, badania marketingowe, digital, trade marketing, eventy, wsparcie operacyjne oraz media społecznościowe.
IMMOBILE Sp. z o.o.
Kierownik Marketingu na Polskę Focus Hotels
Odpowiedzialna m.in., za obszar : zarządzania i komunikacji marki, zarządzanie platformą ecommerce do dokonywania rezerwacji. Stworzenie od podstaw materiałów BTL wspierających sprzedaż oraz standardu ich ekspozycji w placówkach. Kreowanie i koordynacja kampanii efektywnościowych w internecie.
Intercontinental Warszawa, Sienna Hotel sp. z o.o.
Marketing & PR Manager
Odpowiedzialna m.in., za obszar : zarządzania komunikacji marketingowej oraz działań PR dla obiektu. Opracowanie i koordynacja kompleksowych działań w trakcie trwania EURO 2012.
Orbis S.A.
Brand Manager
Odpowiedzialna m.in., za obszar : zarządzania i komunikacji marki, standardy materiałów BTL, działania PR. Organizacje otwarć i wszelkich wydarzeń związanych z aktywacją marki i budowaniem relacji z klientem. Przeprowadzanie audytów operacyjnych w hotelach. Wsparcie jednostek sprzedaży.
Orbis S.A.
Regionalny Koordynator Marketingu

Projekty

Projekt BOK 2.0. Modernizacja Biur Obsługi Klienta
Stworzenie Księgi Identyfikacji Wizualnej dla Sieci Biur Obsługi Klienta w całej Polsce . Zaprojektowanie ścieżki obsługi zgodnie z praktyką merchendising`u oraz doświadczeniami klienta.
Ogólnopolska Kampania "Przejdź na EKOfakturę"
Ogólnopolska i wielokanałowa kampania 360 promująca zmianę nawyków gromadzenia papierowych faktur i nakłaniająca do przejścia na EKOfakturę.
Konferencja prasowa - Otwarcie największego Biura Obsługi Klienta w Polsce
eSKLEP dla Sieci Obsługi w całej Polsce
Zaprojektowanie i stworzenie wewnętrznej platformy ecommerce do obsługi , zaopatrzenia i komunikacji całej Sieci sprzedaży w całej Polsce .

Szkolenia i kursy

Certyfikat DIMAQ Digital Marketing Qualification

Edukacja

Logo
EMBA, MBA
Collegium Humanum
Logo
Ekonomia i Informatyka, magisterskie
Zachodniopomorska Szkoła Biznesu w Szczecinie
Logo
Zarządzanie w turystyce, licencjackie
Wyższa Szkoła Hotelarstwa i Gastronomii w Poznaniu
Logo
Hotelarstwo i Turystyka, zawodowe
Collegium Balticum Szczecińska Szkoła Wyższa

Specjalizacje

Badania i rozwój
Zarządzanie badaniami i rozwojem
Internet/e-Commerce/Nowe media
Media społecznościowe
Marketing
Zarządzanie marketingiem
Obsługa klienta
Turystyka/Hotelarstwo/Katering
Public Relations
Zewnętrzny PR

Inne

Odznaczenie - Dyrektor Górniczy III stopnia

Grupy

Zachodniopomorska Szkoła Biznesu w Szczecinie
Zachodniopomorska Szkoła Biznesu w Szczecinie
Zachodniopomorska Szkoła Biznesu w Szczecinie to najstarsza i największa uczelnia niepubliczna na Pomorzu Zachodnim. Posiadamy ponad 22 lata doświadczenia w kształceniu.