Anna Kotrys-Płóciennik

Dyrektor sprzedaży/ Lider Sprzedaży Produktów Bankowych i Ubezpieczeniowych
Suszec, śląskie

Doświadczenie zawodowe

Getin Noble Bank S.A.
Opiekun Klienta, Doradca Klienta VIP, Doradca Klienta
- Realizacja zadań sprzedażowych,
aktywną sprzedaż produktów bankowych w obszarze klientów detalicznych, w tym z wykorzystaniem telemarketingu i sprzedaży bezpośredniej, działań wspierających sprzedaż,
- Pozyskiwanie i profesjonalną obsługę klientów, dbanie o pozytywny wizerunku banku, przestrzeganie procedur i standardów,
- Obsługę kasowo – dysponencką klientów detalicznych i firmowych. Doradztwo kredytowe w zakresie oferty banku, jak i pozostałych podmiotów współpracujących.
- Przygotowanie zdywersyfikowanego portfela inwestycyjnego w oparciu o indywidualne oczekiwania i potrzeby klienta –prezentacja.
- Uczestnictwo w projekcie Doradca VIP w regionie – udokumentowane sukcesem sprzedażowym.
- Raportowanie sprzedaży do przełożonych.
- Szkolenia pracowników z technik sprzedaży.
Logo
Specjalista ds. Sprzedaży Małych Przedsiębiorstw
EFG Eurobank Ergasias S.A.
- Ścisłą współpraca z Private Bankerami w zakresie obsługi klienta firmowego,
- Aktywne pozyskiwanie klientów z segmentu małych i średnich przedsiębiorstw,
- Budowanie i utrzymywanie relacji z Klientami,
- Dbanie o wysoką jakość obsługi klientów w Departamencie Private Bankingu,
- Realizacja nałożonych celów sprzedażowych,
- Rozpoznawanie potrzeb klientów biznesowych oraz oferowanie im pełnego zakresu usług i produktów bankowych,
- Tworzenie unikatowych rozwiązań dla klientów,
- Dokonywanie wstępnej analizy finansowej przedsiębiorstw.
Logo
sekretarka-recepcjonistka
Pracownia „KINEZIS” Psychoedukacja i Terapia Ruchem dla Dzieci i Dorosłych
- Przygotowanie cyklicznych zestawień i raportów dla księgowej.
- Koordynacja pracy księgowo - rozliczeniowej
- Utrzymywanie dobrych i długotrwałych relacji z klientem.
- Organizacja i prowadzenie sekretariatu,
- Obsługa bieżących spraw administracyjno-biurowych,
- Ewidencjonowanie i wysyłanie poczty, ofert do Klientów
- Organizacja spotkań pracowników,
- Zaopatrzenie biura w materiały biurowe.
Logo
Asystentka
Kancelaria Finansowo - Księgowa S.C
Wykonywanie obowiązków asystentki – przygotowywanie dokumentów do księgowania. Archiwizacja dokumentów. Umowa zlecenie.
Logo
Referent ds. Ewidencji i Identyfikacji Podatników; Referent ds. Karnych Skarbowych
Urząd Skarbowy Żory
Wykonywanie prac administracyjno- biurowych. Wprowadzanie danych do systemu POLTAX, archiwizacja dokumentów, obsługa sekretariatu, udzielenie podstawowych informacji podatnikom. Staż absolwencki.

Szkolenia i kursy

2001 - Prawo jazdy kat. B

15.03.2002 –„kurs wychowawcy placówek wypoczynku dzieci i młodzieży” – CONCORDIA Sp.z.o.o

05.09.2006 – zaświadczenie nr.3419/06 – „Zasady Funkcjonowania Banku Komercyjnego – Bankowość w Pigułce” – Warszawski Instytut Bankowości

11.10.2007 – „Kasjer Złotówkowy i Walutowy” - Krakowska Agencja Szkoleń Bankowych Edukacji i Biznesu S.C

27.06.2008 – Dyplom za zajęcie I miejsca w konkursie sprzedaży Kredytów Samochodowych – Departament Kredytów Samochodowych

20.11.2009 - Dyplom za zajęcie I miejsca w konkursie „Sprzedaż Kredytów Korporacyjnych”

12.05.2009 – zaświadczenie nr. 94/2009/GET – „Badanie autentyczności dokumentów i podpisów. Zapobieganie oszustwom i wyłudzeniom.”

14.11.2009 – zaświadczenie nr. 569/2009/GET – „Akademia Bankowości”

05.12.2009 – potwierdzenie zdania egzaminu ECB EFCB nr.832/E/2009

05.12.2009 – The European Foundation Certificate in Banking – European Banking & Financial Services Training Association Asbl

29.06.2011 – stopień zawodowy “Dyplomowanego Pracownika Bankowego” – Związek Banków Polskich

27.01.2012 – Dyplom za zajęcie I miejsca w konkursie „Mistrzowie Sprzedaży” w Region 8

27.01.2012 - Dyplom za zajęcie II miejsca w konkursie „Mistrzowie Sprzedaży” w Polsce

29.02.2012 – pisemna pochwała z wpisem do akt za uzyskanie ponadprzeciętnych wyników sprzedaży w Makroregionie Wschodnim w inwestycjach.

Edukacja

Logo
Zarządzanie i Marketing; Specjalizacja: Rachunkowość Finansowa Przedsiębiorstw, licencjackie
Górnośląska Wyższa Szkoła Handlowa im. Wojciecha Korfantego

Specjalizacje

Administracja biurowa
Sekretariat/Recepcja

Grupy

Banki
Banki
pracujesz w banku? chcesz pracować w banku? podziel sie swoimi doswiadczeniami - dowiedz sie wiecej... znajdz swoje miejsce pracy...
Doradcy Finansowi
Doradcy Finansowi
Doradztwo finansowe i nie tylko
Giełda
Giełda
Giełda Papierów Wartościowych staje się coraz ważniejszym elementem gospodarki. Nasza grupa powstała aby wszystkim zarówno początkującym jak i dobrze obeznanym z rynkiem pomóc w wymianie doświadczeń i